Tilføje foretrukne ressourcer for et krav

Føj foretrukne ressourcer til et krav om at anvende begrænsninger på ressourcematches, når du bruger planlægningen Assistent eller Resource Scheduling Optimization til planlægning. Feltet Præferencetype bestemmer, hvordan ressourcerne matches. Du kan tilføje, ændre eller fjerne foretrukne ressourcer.

1. Vælg området Service i Field Service.

2. Under Planlægning skal du vælge Ressourcekrav.

3. Åbn et ressourcekrav, og vælg Relaterede>Ressourcepræferencer.

4. Vælg Ny ressourceindstilling for krav.

5. Vælg en ressource, og definer en præferencetype:

   • Foretrukket: Planlægningsassistenten viser foretrukne ressourcer først i Gantt-visningen, hvis de opfylder alle andre krav og filtre. Det viser også et hjerteikon ud for navnet på hver foretrukne ressource.
   • Begrænset: planlægningsassistenten frasorterer alle ressourcer, der er markeret som begrænsede. Du kan fjerne filteret ved at bruge filterpanelet.
   • Skal vælges fra: Planlægningsassistenten filtrerer resultaterne, så de kun omfatter disse ressourcer. Hvis ingen af ressourcerne er tilgængelige, returnerer planlægningsassistenten Assistent ingen resultater. Du kan fjerne filteret ved at bruge filterpanelet.

6. For at tilføje en anden ressource, vælg Ny Krav Ressourcepræference.

7. Vælg Gem og luk.

Gennemgå ressourcepræferencer ved planlægning

På skematavlen skal du vælge kravet og Find tilgængelighed. Ressourcepræferencerne vises baseret på den foretrukne type, du har valgt.

Brug foretrukne ressourcer med Resource Scheduling Optimization

For at Resource Scheduling Optimization kan tage højde for foretrukne ressourcer, skal målet Maksimer foretrukne ressourcer tilføjes til optimeringsmålet. Resource Scheduling Optimization forsøger derefter at matche foretrukne ressourcer, vælger altid Skal vælge blandt ressourcer og vælger aldrig Begrænsede ressourcer.