Opdatering af AI-drevne arbejdsordrer (forhåndsversion)

[Denne artikel er dokumentation til en foreløbig version og er med forbehold for ændringer.]

Den AI-drevne opdatering af arbejdsordrer i Dynamics 365 Field Service hjælper teknikere med at bruge tekst eller tale til at beskrive færdigt arbejde i den nye Field Service mobilapp-oplevelse. Copilot anbefaler ændringer i arbejdsordrefelterne og anvender dem efter bekræftelse.

Vigtig

  • Dette er en forhåndsversionsfunktion.
  • Prøveversionsfunktioner er ikke beregnet til produktionsbrug og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.

Funktionen for opdatering af arbejdsordrer følger retningslinjerne for ansvarlig AI og undgår information, der overtræder visse begrænsninger.

Forudsætninger

Gør det muligt for Copilot at opdatere arbejdsordrer

En administrator kan aktivere denne funktion. Åbn Field Service Mobile-appmodulet, og skift til området Indstillinger. Gå til Mobilindstillinger>Funktioner, og aktivér til/fra-knappen Arbejdsordreopdatering.

Arbejdsordrefelter, som funktionen opdaterer

Copilot kan opdatere følgende felter på en arbejdsordre fra den nye brugeroplevelse i mobilappen:

  • Reservationsstatus

  • Reservationstider

  • Afslutning af serviceopgave i arbejdsordre

  • Produktantal i arbejdsordre

  • Status for produktlinje i arbejdsordre

  • Servicevarighed i arbejdsordre

  • Status på servicelinje i arbejdsordre

Åbne Copilot fra mobilappen

Åbn en reservation i den nye mobile brugeroplevelse, og vælg Copilot-ikonet. Vælg indstillingen Opdater for at begynde at beskrive opdateringen.

Skærmbillede af en mobil enhed, der viser Copilot-kontrollen med muligheder for at opsummere og opdatere arbejdsordrer.

Gennemgå de foreslåede opdateringer, og bekræft dem efter behov.

  • Sidst opdateret den