Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inkluderede tidligere et ekstra modul kaldet outbound marketing. Dette modul blev fjernet i maj 2026.
Denne artikel forklarer, hvilke outbound marketing-tabeller, data, aktiver og arkiveret dokumentation der stadig er tilgængelige efter fjernelse.
Adgang til udgående marketingtabeller og -data
Hvis du tidligere har brugt udgående marketing, kan du muligvis stadig få adgang til de fleste af dine tabeller og data, der er oprettet i udgående marketing. Da udgående marketing blev fjernet, blev webstedsoversigtsposten og de udgående marketingtjenester fjernet. Vi fjernede ikke nogen offentligt dokumenterede udgående marketingtabeller eller -data i disse tabeller med nogle undtagelser (se nedenfor). Du kan få adgang til disse tabeller via Power Apps-udviklerportalen. Selvom tabellerne og dataene forbliver i systemet, opdateres eller opdateres de ikke, og nogle af dem er muligvis ikke brugbare eller tilgængelige fra brugergrænsefladen:
- Ressourcebibliotek: fælles komponent; alle elementer er tilgængelige i realtidsforløb.
-
Analysedata for udgående marketing: Flettet med rejsedata i realtid.
- Eksisterende Power BI brugerdefinerede rapporter til udgående marketing fungerer ikke sammen med de konsoliderede data, fordi dataformatet, dets placering og adgangsmetoder er forskellige på rejser i realtid.
- Indsigtsrapporter, der er en del af brugergrænsefladen til udgående marketing, er ikke længere tilgængelige. Hvis du vil genopbygge disse rapporter, skal du se Build brugerdefinerede rapporter ved hjælp af Microsoft Fabric integration.
- Selvom datamodellerne er de samme mellem outbound marketing og realtidsrejser, kan eksisterende tilpassede rapporter og pipelines omkonfigureres til at bruge de nye datakilder i Microsoft Fabric. Se oversigten over interaktionsdataskemaet for Customer Insights - Journeys. Attributten
SourceSystemrefererer til det kildesystem (udgående marketing eller rejser i realtid), der genererede interaktionen. - Du kan også eksportere dine data ved hjælp af Microsoft Fabric egenskaber og de oprindelige connectors. Alternativt, hvis du vil bruge et tredjepartssystem til at gemme og behandle Customer Insights - Journeys-data, se Udnytte Customer Insights - Journeys-interaktionsdata uden Fabric.
-
Begivenheder: Delt funktionalitet mellem rejser i realtid og udgående marketing; de samme tabeller bruges. Disse tabeller og dataene fjernes ikke.
- Der er nogle kritiske forskelle i hændelsesformularer og -sider mellem udgående marketing og rejser i realtid. Hændelser, der er oprettet i udgående marketing, kan derfor ikke bruges i realtid og skal oprettes igen i realtid ved hjælp af brugergrænsefladen eller API'en.
-
Udgående marketingsegmenter: Fjernes ikke, men kan ikke bruges.
- Segmenttabellen indeholder ikke den faktiske liste over medlemmer. disse oplysninger blev gemt i en intern tabel, der blev fjernet. Segmentforespørgsler gemmes i
msdyncrm_segmenttabellen og forbliver tilgængelige. - Udgående marketingsegmenter kan stadig være synlige i realtidsforløb. Disse segmenter opdateres dog ikke og bør ikke bruges.
- Segmenttabellen indeholder ikke den faktiske liste over medlemmer. disse oplysninger blev gemt i en intern tabel, der blev fjernet. Segmentforespørgsler gemmes i
- Marketinglister: Dette er en salgsenhed. Du kan fortsætte med at bruge dem på rejser i realtid (du kan inkludere dem i dynamiske segmenter i realtid).
- Andre udgående marketingaktiver, f.eks. mails, indholdsblokke, formularer, marketingsider, samtykkedata, rejser, skabeloner, modeller til scoring af kundeemner, sociale indlæg og abonnementslister blev ikke fjernet.
- Disse aktiver kan ikke bruges i realtid.
- Alle brugerdefinerede brugergrænseflader, der har opdateret eller føjet poster til disse aktiver, og som er baseret på udgående marketingtjenester, kan mislykkes (f.eks. enhver brugerdefineret brugergrænseflade, der havde plug-ins, der reagerede ved hentning/hentning af flere meddelelser).
- Selvom brugergrænsefladen til udgående marketing ikke er tilgængelig i webstedsoversigten, kan du stadig få adgang til udgående marketingtabeller ved hjælp af den avancerede søgning (eller i nogle tilfælde ved hjælp af standardbrugergrænsefladen, f.eks. i kontakttidslinjen, som har links til udgående marketingmeddelelser). Selvom disse tabeller er tilgængelige, fungerer de muligvis ikke korrekt og understøttes ikke.
Tidligere kommunikation om fjernelse af udgående marketing
| Dato | Kommunikation |
|---|---|
| December 2022 | Stillingsstrategiplan udgivet. |
| Juli 2023 | Annonceret, at udgående marketing ikke er tilgængelig for nye kunder, ikke modtager nye funktioner og fjernes i fremtiden: Skift til realtidsmarketing, og transformer din kundeoplevelse. |
| Oktober 2023 | Tilføjede overgangsressourcer og områdespecifik overgangsvejledning. |
| Januar 2024 | Overgangsblog: Overgang til rejser i realtid – tiden er nu. |
| August 2024 | Meddelt, at udgående marketing fjernes efter 30. juni 2025. Banner i produktet, der annoncerer fjernelse af udgående marketing, tilføjet. Administratormail og -meddelelse i meddelelsescenteret. |
| Marts 2025 | Meddelelse fra mail- og meddelelsescenter (MC1025068) til administratorer om produktændringer for at understøtte fjernelse af udgående marketing. |
| Juni 2025 | Brugere, der opretter nye udgående marketingrejser, segmenter eller formularer, får vist en meddelelsesdialogboks, hvor de bliver bedt om at oprette disse aktiver i realtid i stedet for udgående marketing. |
| Juli 2025 | Meddelelse fra mail- og meddelelsescenter (MC1119263) til administratorer om starten på den faseinddelte fjernelsesproces. |
| November 2025 | Mail- og meddelelsescentermeddelelse (MC1189547) til administratorer om starten på den fasede fjernelsesproces for udgående marketing. |
| Januar 2026 | Mail- og meddelelsescentermeddelelse (MC1214404) til administratorer om den næste fase af fjernelse af udgående marketing, hvor liverejser, formularer, begivenheder og meget mere stoppes. |
| Maj 2026 | Udgående marketingmodul er fjernet fra alle miljøer. |
Dokumentation til udgående marketing
Da udgående marketing har nået sit udløb, er dokumentationssider om den blevet fjernet. Hvis du har brug for at henvise til dokumentationen for udgående markedsføring, kan du downloade PDF'en med den arkiverede dokumentation for udgående markedsføring. Adgangskoden til dokumentet er Outbound(not-supported). Denne dokumentation leveres til arkiveringsformål. Der foretages ingen opdateringer af dette indhold, og det vil blive fjernet i fremtiden uden yderligere varsel.