Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Copilot er en AI-assistent i Dynamics 365 Sales, der hjælper dit salgsteam med at være mere produktivt og effektivt i det daglige arbejde. Den har et chatinterface, som sælgere kan bruge til at hente information fra SharePoint, bede om kundeopdateringer og nye opgaver, forberede sig til møder og læse de seneste nyheder om deres konti. Sælgere kan chatte med Copilot på det naturlige sprog eller bruge foruddefinerede prompts for at få de ønskede oplysninger. Få mere at vide om, hvordan du bruger Copilot i Dynamics 365 Sales.
Note
Salgsagenten i Microsoft Copilot er en videreudvikling af Copilot-oplevelsen for salgsteams. Salgsagenten yder AI-drevet assistance til salgsaktiviteter på tværs af Microsoft 365-apps og Dynamics 365 Sales. Du kan få adgang til den inde i din Dynamics 365 Sales-app. Efterhånden som egenskaberne udvikler sig, bliver salgsagenten den foretrukne måde at få adgang til Copilot hjælp i Dynamics 365 Sales. Lær mere om forskellene mellem salgsagenten i Microsoft 365 Copilot og Copilot i Dynamics 365 Sales, og hvordan du migrerer til salgsagenten i FAQ-artiklen.
Licenskrav
Lær mere om licenskravene for Copilot i Dynamics 365 Sales, Outlook og Teams i Dynamics 365 licensguiden og se sammenligningstabellen for at sammenligne funktioner på tværs af forskellige licensplaner.
Datasikkerhed og privatliv
Copilot i Dynamics 365 Sales kan kun få information fra poster og filer, som den indloggede bruger har adgang til. Få mere at vide under Datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.
Chat på det naturlige sprog, eller brug foruddefinerede prompts
Copilot i Dynamics 365 Sales understøtter chat på naturligt sprog. Du kan stille Spørgsmål til Copilot, der vedrører dine salgsposter eller salgsspecifikke termer. Du kan også bruge foruddefinerede prompter til at få de oplysninger, du skal bruge. Copilot indeholder forslag til spørgsmål baseret på konteksten af den post, du får vist.
Få mere at vide i Stil spørgsmål til Copilot i Dynamics 365 Sales.
Copilot-funktioner i Dynamics 365 Sales
| Feature | Beskrivelse | Få mere at vide |
|---|---|---|
| Opsummering af post | Genererer en kort oversigt over vigtige oplysninger fra salgsposter, f.eks. kundeemner, salgsmuligheder og konti. | Opsummer optegnelser med Copilot |
| Integrerede oplevelser | Integrerer AI-genererede oversigter og indsigter direkte i formularerne for kundeemner og salgsmuligheder. |
Vis widgetten Oversigt over salgsmuligheder Kundeemneoversigt efter kvalificering af kundeemner |
| Seneste ændringer af dataregistre | Fremhæver de seneste opdateringer og ændringer af salgsposter hjælper sælgere med at holde sig informeret om den seneste udvikling i deres poster. | Spørg Copilot om de seneste ændringer i dine salgsoptegnelser |
| Hjælp med oplysninger | Indeholder indholdsanbefalinger og svar på spørgsmål fra dokumenter, der er gemt i SharePoint. | Brug Copilot til at få indholdsanbefalinger og svar fra SharePoint |
| Mødeforberedelse | Hjælper sælgere med at forberede sig på kommende møder ved at opsummere relevante oplysninger fra den salgsmulighed, der er knyttet til mødet. | Forbered kommende salgsaftaler |
| E-mailhjælp | Hjælper sælgere med at skrive professionelle mails og opsummere mailsamtaler, der skal føjes til dine kundenoter. | Brug mailhjælp til copilot |
| Nyhedsopdateringer | Opsummerer relevante nyhedsopdateringer om kunder og potentielle kunder. | Vis de seneste nyheder om en konto |
Geografisk tilgængelighed og understøttede sprog
Copilot i Dynamics 365 Sales er tilgængelig i de geografiske regioner og sprog, der er angivet i Copilot' internationale tilgængelighedsrapport. Lær at bruge rapporten.
Copilot tager hensyn til brugerens foretrukne UI-sprog og lokaliserer svarene baseret på denne præference. Afhængigt af brugerens foretrukne brugergrænsefladesprog, organisationssprog og de sprog, der understøttes for en bestemt Copilot-funktion, lokaliseres svarene tilsvarende. I den følgende tabel opsummeres den forventede funktionsmåde i forskellige scenarier:
| Grundsproget for organisationen | Brugerens foretrukne sprog for brugergrænsefladen | Forventet adfærd |
|---|---|---|
| Engelsk | Engelsk | Output på engelsk |
| Engelsk eller ikke-engelsk | Et af de understøttede ikke-engelske sprog | Outputtet vises på brugerens foretrukne brugergrænsefladesprog. |
| Engelsk eller ikke-engelsk | Et understøttet sprog | Output er uforudsigeligt, da sproget ikke understøttes. Svarene er blandet med engelsk og brugerens sprog. Brug et af de understøttede Copilot-sprog. |
Sådan bruger du den internationale tilgængelighedsrapport Copilot
Copilot international tilgængelighedsrapport giver information om tilgængeligheden af Copilot i Dynamics 365 Sales-funktioner på tværs af forskellige områder og sprog.
Du kan filtrere den Copilot-internationale tilgængelighedsrapport efter produktnavn, geografisk område og sprog for at se, om funktionen Copilot er tilgængelig i dit specifikke område og sprog. Du kan også bruge rapporten til at få en liste over Copilot funktioner, der er tilgængelige i dit område og foretrukne sprog. Følgende skærmbillede illustrerer Copilot i Dynamics 365 Sales funktioner, der er tilgængelige i Europa og understøttes på tysk:
Kolonnen Udgivelsesbølge angiver den udgivelsesbølge, der giver støtten.