Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Lad os udforske nogle eksempelscenarier for at forstå, hvordan du kan bruge Sales MCP-serveren til at forbedre dine salgsprocesser med AI-agenter eller -assistenter.
Eksempel 1: Generér salgskaldsscripts for hvert kundeemne
Lynhurtig: Slå alle kundeemner op for kenny.smith@contoso.com, saml deres konto- og konkurrentundersøgelser, og skriv mig salgstelefonscripts for at sælge GPU'er til hver af disse kundeemner
Følgende tekst indeholder den afkortede version af outputtet fra Visual Studio Code + Claude:
Baseret på den omfattende kontoundersøgelse, jeg har indsamlet, kan jeg nu oprette detaljerede salgstelefonscripts for hvert kundeemne. Her er scripts:
Salgstelefonscripts til GPU-salg – kenny.smith@contoso.com Baseret på omfattende kontoundersøgelser er her skræddersyede salgstelefonscripts for hvert kundeemne:
Kundeemne 1: Microsoft – Kenny Smith (100 GPU'er) Kundeemne-id: 32e354c2-3b06-44fd-b722-9422e1b2c422 Target Quantity: 100 GPUs Company: Microsoft Financial Health: Excellent ($281.7B revenue, $101.8B nettoindkomst)
Salgstelefonscript:Åbning: "Hej Kenny, dette er [Dit navn] fra [Dit firma]. Jeg håber, du har en god dag. Jeg ringer om din forespørgsel for 100 GPU'er. I betragtning af Microsofts massive kapitaludgiftersplan på 80 mia. USD for AI-infrastruktur, der blev annonceret i år, ville jeg diskutere, hvordan vi kan understøtte dine specifikke GPU-krav."
Research-Based Indsigter: "Jeg har fulgt Microsofts utrolige væksthistorie – 281,7 mia. USD i omsætning med 32,5 mia. USD i R&D-investeringer viser dit engagement i innovation. Din Azure-udrulning af Nvidia Hopper-GPU'er til store sprogmodeller fangede vores opmærksomhed, og vi vil meget gerne være en del af Microsofts fortsatte udvidelse af AI-infrastruktur."
Spørgsmål om opdagelse:
"Er disse 100 GPU'er beregnet til Azure's udvidelse af AI-tjenester eller måske interne Microsoft AI-forskningsprojekter?" "På grund af Microsofts fokus på specialbygget hardware til skalerbare AI-programmer, hvilke specifikke krav til ydeevne er du målrettet?" "Hvordan passer disse indkøb ind i Microsofts bredere AI-supercomputinginfrastrukturplaner?"
Value Proposition: "Microsofts mission om at "sætte hver person og organisation til at opnå mere" er perfekt i overensstemmelse med vores GPU-løsninger:
Pålidelighed i virksomhedsklassen for missionskritiske Azure-arbejdsbelastninger Problemfri integration med eksisterende Microsoft AI-infrastruktur Optimering af ydeevnen for Microsofts AI-fokuserede programmer Skalerbar arkitektur, der understøtter fremtidige udvidelsesplaner"
Finansiel justering: "Med Microsofts stærke finansielle stilling og 16% vækst år for år drevet af AI-fokuserede Azure ved jeg, at du har købekraften til premiumløsninger. Vores konkurrencedygtige priser på virksomhedsudrulninger sikrer et optimalt investeringsafkast på dine AI-investeringer."
Næste trin: "Jeg vil meget gerne planlægge en teknisk konsultation med dit Azure-infrastrukturteam. På grund af Microsofts aggressive AI-tidslinje, vil du så være tilgængelig til en 45-minutters diskussion i denne uge for at undersøge, hvordan vores GPU'er kan fremskynde dine AI-initiativer?"
Eksempel 2: Del kontoforskning og engagementsoversigt for et kundeemne med kolleger
Prompt: Kan du hente kontoforskning og engagementsoversigt for kundeemnet 'Gregory House'. Gem dem i to separate dokumenter, og send word-dokumentet til kenny.smith@contoso.com
Andre servere skal konfigureres som forudsætninger: mcp_WordServer, mcp_MailTools.
På følgende skærmbillede vises outputtet fra Visual Studio Code + Claude:
Eksempel 3: Salgsteamet uploader kundeemner (begivenhedsdeltagere) fra Excel til Dynamics 365 Sales
I dette eksempel illustreres det, hvordan en brugerdefineret agent kan bygges ved hjælp af Sales MCP-serverværktøjerne til at automatisere opsøgende og opfølgning på begivenhedsdeltagere, der uploades som kundeemner i Dynamics 365 Sales.
| Udført handling | Anvendte værktøjer | MCP-server brugt |
|---|---|---|
| For hver begivenhedsdeltager får agenten kundeemneposten og bruger salgskvalificeringsagentens kundeemneforskning til at bestemme, om vedkommende passer godt |
read_query, mcp_sales-mcp-ser_get_lead_research |
Dataverse MCP-server, Sales MCP Server |
| For hvert passende kundeemne udarbejdes en opsøgende e-mail | mcp_sales-mcp-ser_draft_outreach_email |
Sales MCP-server |
| Når et kundeemne reagerer, konverteres kundeemnet til en ny salgsmulighed |
create_record, update_record |
Dataverse MCP-server |
| Hvis kundeemnet bekræfter interessen, oprettes der et tilbud i Dynamics 365 Sales | create_record |
Dataverse MCP-server |
| Ved kunde-/sælgergodkendelse oprettes der ordre i Dynamics 365 Sales | create_record |
Dataverse MCP-server |
Eksempel 4: Et kundeemne kommer fra en marketingkampagne til webstedet
Ledningen starter en chat: "Jeg leder efter metalemballering til koldpresset olivenolie. Kan du fortælle mig, hvilke muligheder du har?"
| Udført handling | Anvendte værktøjer | MCP-server brugt |
|---|---|---|
| Agenten kontrollerer, om vedkommende er et eksisterende kundeemne, henter kundeemneposten og henter kontoundersøgelser fra Dynamics 365 Sales. Gennem forskningen lærer agenten, at virksomheden er en ideel kunde til produkterne og foretrækker bæredygtig emballage. |
read_query, mcp_sales-mcp-ser_get_account_research |
Dataverse MCP Server, Sales MCP Server |
| Agent søger online for at forstå den type emballage attributter olivenolie kræver og finder, at uigennemsigtige og slanke flasker fungerer bedst. | Ingen er påkrævet. agent bruger Bing-søgning fra Copilot Studio | Ikke tilgængelig |
| På baggrund af dette henter agenten de rigtige produkter fra Dynamics 365 og foreslår dem til kunden og sender dem i en mail. |
retrieve_knowledge, mcp_sales-mcp-ser_draft_outreach_email |
Dataverse MCP Server, Sales MCP Server |
| Agenten sender en oversigt over kundeemnets aftalehistorik (herunder deres svar på den opsøgende mail, der blev sendt tidligere, og vedkommendes hensigt om at købe) til kontoadministratoren |
mcp_sales-mcp-ser_get_engage_summary, SendEmailWithAttachmentsAsync |
Sales MCP-server, Mail MCP-server |
Eksempel 5: Forbered en aftale briefing før et kundeopkald
Scenario: En sælger er ved at deltage i et kundeopkald og ønsker en præcis, men omfattende forståelse af muligheden.
Prompten: Giv mig en komplet deal-orientering for salgsmuligheden 'Customer Engagement Platform for Fabrikam Retail'. Medtag aftalemål, aktuel status, sundhed, interessenter, risici og seneste signaler.
Anvendte værktøjer:
| Udført handling | Anvendte værktøjer | MCP-server brugt |
|---|---|---|
| Agent henter alle salgsmulighedsindsigter fra Salgslukningsagent i et enkelt opkald |
read_query, get_opportunity_deal_overview |
Dataverse MCP Server, Sales MCP Server |
| Agent opsummerer outputtet til en struktureret orientering, der er egnet til forberedelse før opkald | get_opportunity_deal_overview |
Salgs-MCP-server |
Eksempel på output:
Følgende skærmbillede indeholder den afkortede version af outputtet fra Visual Studio Code + Claude:
Eksempel 6: Identificer risici og huller, der blokerer dealforløb
Scenario: En salgschef ønsker at forstå, hvorfor en aftale er gået i stå, og hvilke huller der skal afhjælpes.
Prompten: Analysér sundhed og risici for salgsmuligheden 'Contoso – FY26 Fornyelse', og fortæl mig, hvad der mangler for at komme videre med denne aftale.
| Udført handling | Anvendte værktøjer | MCP-server brugt |
|---|---|---|
| Agenten henter sundhedssignaler for muligheder og risikovurdering |
read_query, get_opportunity_health, get_opportunity_top_risks |
Dataverse MCP Server, Salgs MCP Server |
| Agent analyserer MEDDPICC-strukturelementer og identificerer kritiske huller |
get_opportunity_health, get_opportunity_top_risks |
Salgs-MCP-server |
| Agenten korrelerer tilstandshuller med risici og genererer indsigt, der kan handles på | get_opportunity_top_risks |
Salgs-MCP-server |
Example Output: Følgende skærmbillede indeholder den afkortede version af outputtet fra Visual Studio Code + Claude: