Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Du kan opgradere din salgskvalificeringsagent til at håndtere både forskning og engagement. Denne opgradering er tilgængelig for kunder, der i øjeblikket bruger agentens kun research-tilstand og ønsker at udvide dens funktioner til også at omfatte engagement.
Overvejelser i forbindelse med opgradering af agenten til håndtering af både forskning og engagement
Du kan opgradere din salgskvalifikationsagent fra Kun forsknings-tilstand til Forsknings- og aktiveringstilstand, som omfatter både forsknings- og aktiveringsfunktioner.
Nedgradering fra tilstanden Research and engage til tilstanden Kun research understøttes ikke.
Du kan opgradere fra både forhåndsversionen fra april 2025 og forskningsmodus version 7.3 til forsknings- og interaktionsmodus.
De forskningsrelaterede indstillinger bevares under opgraderingen. Du kan blot konfigurere de aftalerelaterede indstillinger.
Opgrader agenten fra kun forskningsindstilling til forsknings- og engageringsindstilling
I området Appindstillinger skal du vælge Dynamics 365 AI Hub.
Vælg agenten med typen Salgskvalifikationsagent og kompetenceforskning. Siden Rediger agent åbnes med dine eksisterende indstillinger for research.
Vælg Aktivér i afsnittet Automatisering.
Rul ned, og udfyld de yderligere forudsætninger for engagement, og vælg Næste. Indtil alle forudsætninger er markeret som Udført, er knappen Næste deaktiveret, og ruden til venstre indlæses ikke med indstillingerne.
Når du har bekræftet opgraderingen, er agenten angivet til kladdetilstand . Kundeemner, der allerede er i gang, behandles fortsat, men der behandles ingen nye kundeemner, før agenten er konfigureret og startet igen.Gennemse hvert afsnit, og konfigurer yderligere indstillinger for engagement. Få mere at vide om konfiguration af engagement i Konfigurer salgskvalificeringsagenten.
Vælg Start agent , når du er klar til at opgradere agenten. Agenten er slået til og starter behandlingen af kundeemner, der opfylder udvælgelseskriterierne, og begynder at interagere med de kundeemner, der opfylder kriterierne for overdragelse.