Ret fejl i håndhævelse af datapolitikker for Copilot Studio

Den 6. januar 2025 offentliggjorde vi en meddelelse i Message Center (meddelelses-id MC973179) til Power Platform-kunder vedrørende opdateringer i forbindelse med håndhævelsen af datapolitikker for Copilot Studio-agenter. For at sikre, at alle agenter overholder lejerdefinerede datapolitikker, understøtter Copilot Studio ikke længere den tidligere valgfri proces til håndhævelse af datapolitikker.

Det er afgørende, at du tager proaktive skridt for at tilpasse dine datapolitikker til dine produktions-arbejdsbelastninger, så du undgår mulige afbrydelser. Forkerte konfigurationer, såsom datapolitikker, der som standard blokerer nye connectorer, kan medføre driftsforstyrrelser. For eksempel kan essentielle funktioner som Direct Line eller ikke-autentificerede agentudrulninger på websteder blive blokeret ved en fejl.

Dette dokument hjælper dig med at gennemgå og ændre dine datapolitikker, så din drift blever mere enkel, samtidig med at du overholder organisationens standarder.

Symptomer

Overtrædelser af datapolitikker kan påvirke dine agenter på flere måder. I følgende eksempel nævnes ændringer i forebyggelse af datatab som årsagen til, at publicering mislykkedes:

I dette eksempel lyder fejlmeddelelserne således:

• Status for kladdeagent: Der er fejl i din kladde, der forhindrer publicering. På grund af en nylig ændring i datapolitikken er der problemer, som forhindrer din agent i at fungere korrekt. Download filen for at gennemgå fejloplysningerne, og kontakt din administrator. Du skal konfigurere mindst én kanal (for eksempel Teams) på grund af nylige ændringer i datapolitikken. Kontakt administratoren, hvis du har spørgsmål.
• Status for publiceret agent: Der er fejl i din publicerede agent. På grund af en nylig ændring i datapolitikken er der problemer, som forhindrer din agent i at fungere korrekt. Download filen for at gennemgå fejloplysningerne, og kontakt din administrator. Du skal konfigurere mindst én kanal (for eksempel Teams) på grund af nylige ændringer i datapolitikken. Kontakt administratoren, hvis du har spørgsmål.

Overtrædelser af datapolitikken for agentudviklere i Copilot Studio

Hvis agenten overtræder en datapolitik for miljøet, får du en advarsel i Copilot Studio, hvor der står: "1 fejl forhindrer din agent i at blive publiceret." 1 fejl kan forhindre din agent i at fungere som tiltænkt."

Overtrædelser af datapolitikken ved forsøg på at publicere

Hvis du prøver at publicere en agent, der overtræder en datapolitik, vises der en fejlmeddelelse.

Vælg Vis rå for at få detaljerede fejloplysninger i JSON-format, herunder overtrædelsestypen og en beskrivelse af fejlen. I dette eksempel indeholder JSON-literalen værdier for følgende nøgler:

Overtrædelser af datapolitikken for agentens slutbrugere

Hvis din publicerede agent overtræder dine datapolitikker, ser agentens brugere en DataLossPreventionViolation-fejl, når de forsøger at interagere med den.

I meddelelsen står der "Beklager, men der skete noget uventet. Vi undersøger det. Fejlkode: DataLossPreventionViolation.", og der står et samtale-ID samt tidspunktet, hvor fejlen opstod.

Agentbrugere skal kontakte deres administrator for at løse problemet. Administratoren kan kontrollere datapolitikovertrædelser og opdatere politikkerne eller agentkonfigurationen efter behov.

Årsag

Fra marts 2025 kan agenter ikke undtages fra håndhævelse af datapolitikker. Det er ikke længere muligt at fritage agenter med PowerShell-kommandoen.

Afhjælpning

Udviklere skal samarbejde med administratorer for at tjekke agentpubliceringsstatussen for alle agenter, der er i produktion, for at identificere eventuelle problemer som følge af overtrædelser af datapolitikker. Ved hjælp af indsigt fra publiceringsfejl og rapporter, som kan hentes på siden Kanaler, kan administratorer tilpasse deres datapolitikker, så de passer til deres produktionsarbejdsgange.

Identificer agenter, der ikke overholder datapolitikker

På fanen Kanaler i Copilot Studio kan du med det samme se advarsler, hvis din agent overtræder datapolitikker.

Du kan også vælge Detaljer-link i fejlmeddelelsen for at få flere oplysninger om en overtrædelse. Fanen Kanaler åbnes automatisk og giver et overblik over datapolitikovertrædelser, der forhindrer publicering af en ikke-publiceret agent (eller et "udkast"), eller som forårsager fejl for en publiceret agent.

Vælg Download for at hente en Excel-projektmappe med detaljerede oplysninger om overtrædelser af datapolitikken. Projektmappen indeholder en oversigt over fejlene, herunder den specifikke datapolitiks navn og ID samt den blokerede connector, der forårsager problemet.

Der er to regneark i Excel-filen:

• DLP-overtrædelser, der indeholder detaljer om overtrædelser af datapolitikken for den pågældende agent.
• Blokerede kanaler, der indeholder en liste over de kanaler, der i øjeblikket er blokeret af datapolitikker for agenten.

Arket DLP-overtrædelser indeholder agentens navnet (som Copilot-navn) og dens miljø efterfulgt af en tabel med følgende kolonner:

Arket Blokerede kanaler indeholder navnet på agenten (som Copilot navn) sammen med miljønavnet. Den efterfølges af en tabel med følgende kolonner:

Identificer brugere med tilstrækkelige tilladelser til at opdatere datapolitikker

Når en administrator har identificeret datapolitikker, der muligvis skal opdateres, skal vedkommende opdatere Datapolitikker i Power Platform Administration.

Du kan finde yderligere information og eksempler på brug af datapolitikker i Copilot Studio i Konfigurér datapolitikker for agenter.

Når en agent overtræder datapolitikker, skal du finde ud af, hvilke politikker der påvirker den. Datapolitikker kan defineres på lejerniveau (der gælder for alle miljøer i en lejer) eller for et eller flere specifikke miljøer.

Lejerdækkende datapolitikker kræver administratorrettigheder på lejerniveau. Miljøspecifikke datapolitikker kan konfigureres af brugere med begrænsede rettigheder i miljøet.