Konfigurer brugergodkendelse for værktøjer

Når du opretter et værktøj til en agent, kan du kræve brugerautentificering eller give et sæt legitimationsoplysninger, som agenten kan bruge på brugerens vegne.

• Vælg Godkendelse af agentforfatter , hvis adgangen til den tjeneste, der er knyttet til værktøjet, er implicit eller i forbindelse med use cases med lav risiko. Du kan f.eks. bruge denne godkendelsesindstilling til at finde telefonnummeret til supportteamet for et givet postnummer. En anden brugssag kan være at bruge en vejr-API til at få den aktuelle prognose.
• Vælg brugergodkendelse, hvis du skal begrænse dataadgangen til bestemte grupper eller enkeltpersoner i brugergruppen. Du kan f.eks. bruge denne godkendelsesindstilling, hvis agenten er beregnet til at hente data, som kun brugeren har adgang til, eller til at udføre arbejde på brugerens vegne.

Forbind til en tjeneste under en samtale

Når en agent kalder et værktøj, der bruger brugerautentificering, tjekker Copilot Studio, om brugeren har en gyldig forbindelse til tjenesten. Hvis en gyldig forbindelse er tilgængelig, bruger agenten den. Ellers viser agenten et forbindelseskort for den service, værktøjet kræver.

For at oprette forbindelsen vælger brugeren Connect og udfører eventuelle nødvendige login- eller samtykketrin i et separat vindue. Forbindelsesanmodningen gælder for den service, der kræves af det aktuelle værktøjskald.

Efter forbindelsen lykkes, lukker vinduet sig, og agenten prøver automatisk værktøjet igen. Hvis Copilot Studio ikke kan bekræfte forbindelsen eller fortsætte værktøjsopkaldet, viser kortet Forbindelsen mislykkedes og Prøv igen. Brugeren kan vælge Prøv igen for at opdatere forbindelsesstatus og prøve at køre værktøjet igen.

Hvis du hoster et brugerdefineret chat-canvas for en agent drevet af standardharnesset, så implementer forbindelsespopup og fortsættelseshåndtering. Få mere at vide i Opsætning af supportforbindelse i et brugerdefineret lærred.

Administration af dataadgang og -tilladelse

Copilot Studio gemmer ingen legitimationsoplysninger. Agenter opfordrer brugerne til at genoprette forbindelsen, når en adgangstoken udløber eller bliver tilbagekaldt af tjenesten. Brugere kan også få adgang til forbindelsesstyringssiden for at opdatere eller tilbagekalde tilladelser.

Understøttede kanaler

Følgende tabel viser de kanaler , der understøtter brugerautentificering for værktøjer.

¹ Hvis du også bruger Teams-kanalen, følg instruktionerne i Konfigurér single sign-on med Microsoft Entra ID for agenter i Teams. Ellers fejler autentificering altid for brugere i Teams.

² Det er kun den direkte chatkanal, der understøttes. Lær mere i Konfigurér overlevering til Dynamics 365 Customer Service.