Konfigurér foreslåede prompts til Teams og Copilot

Note

Denne artikel beskriver funktioner, der anvendes i agenter eller agentstrømme, drevet af standardledningsnettet.

Du kan konfigurere op til 10 foreslåede prompts, som kunder kan vælge imellem for at starte en samtale med din agent i Microsoft Teams eller Microsoft Copilot. Når Copilot Studio opretter en agent, kan det automatisk generere foreslåede prompts baseret på oplysninger i beskrivelsen og instruktionerne til agenten.

I Teams og Copilot vises foreslåede prompts på agentens velkomstside, før du starter en ny chat. Du kan ikke se eller bruge dem, når du tester din agent i Copilot Studio.

Skærmbillede af velkomstsiden i Copilot for en agent med foreslåede prompts.

Tilføj eller opdater foreslåede prompts

  1. Gå til siden Oversigt for din agent.

  2. Vælg ikonet Rediger øverst i sektionen Foreslåede prompter.

  3. Revider eller tilføj titler og prompter efter behov, og vælg Gem, når du er færdig.

    Skærmbillede, der viser afsnittet 'Foreslåede prompter' i redigeringstilstand på siden Oversigt for en agent.

  4. Publicer din agent.

Samtalestart-adfærd

Hvis du publicerer din agent udelukkende på Microsoft Teams-kanalen, skal du overveje at slå systememnet Samtalestart fra. Hvis du lader emnet Samtalestartsystem være slået til, bruger din agent sin introduktion til at starte samtaler i Teams uden at vise velkomstsiden. Hvis du vil se de foreslåede prompter under en samtale i Teams, kan brugerne af din agent altid åbne promptgalleriet.

Hvis du publicerer din agent til Microsoft 365, behøver du ikke at slå Konversation Start system fra. I denne kanal starter nye chats altid fra agentens velkomstside, og agenter venter passivt på, at kunden starter samtalen.

Overvejelser ved opdatering af foreslåede prompts

Opdateringer af foreslåede prompts dukker måske ikke op umiddelbart efter udgivelsen. Denne forsinkelse opstår ofte på grund af caching (browser, Microsoft Teams eller Microsoft Copilot-tjenester eller indholdsleveringsnetværket) og igangværende sessioner, der fortsat bruger ældre konfigurationer. Udgivelse lykkes som regel, men opdateringer kan tage tid at sprede sig til Microsoft Copilot og Microsoft Teams på tværs af alle regioner.

Hvis dine ændringer ikke er synlige efter opdateringen af de foreslåede prompts:

  • Bekræft, at du har gemt og offentliggjort din agent.
  • Start en ny chatsession.
  • Ryd Teams-cachen, hvis det er relevant.
  • Fjern kanalen, tilføj den igen, publicér din agent igen, og giv tid til en global synkronisering.

Bedste praksis:

  • Brug versionsstyring til foreslåede promptopdateringer.
  • Slå emnet Samtalestart fra når det er passende.
  • Bekræft først dine ændringer i Microsoft Copilot weboplevelsen.
  • Sidst opdateret den