Opbyg dit -team

Et succesfuldt Copilot Studio-projekt kræver et tværfunktionelt team, der kombinerer forretningsindsigt, teknisk ekspertise og styringstilsyn.

Kerneroller og ansvarsområder

Et tværfunktionelt team inkluderer typisk det interne team, valgfrie eksterne partnere og Microsoft.

Internt Team

• Projektleder: Har ansvar for tidsplaner, afhængigheder og interessentkoordinering. Faciliterer sprintplanlægning og retrospektiver.
• Løsningsarkitekt: Udformer miljøstrategi, integrationsmønstre og sikkerhedsprofil. Sikrer skalerbarhed og overholdelse af angivne standarder.
• Agentudvikler: Bygger emner, orkestreringer og generative oplevelser. Implementerer reserve- og eskaleringsflows.
• Dataanalytiker: Overvåger KPI'er (CSAT, engagement, eskaleringsrater) og understøtter beslutningstagning baseret på dataanalyse.
• Forandringsleder: Leder indføringskampagner, undervisning og kommunikation Anvender rammer som ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability og Reinforcement) for forandringsparathed.
• Sikkerheds- og overholdelsesansvarlig: Implementerer Zero Trust-principper, Purview-politikker for datatabsforebyggelse og følsomhedsmærkater. Overvåger overholdelse af regulativer.

Eksternt team (valgfrit)

• Systemintegratorpartner: Tilbyder ekspertise i levering, opsætning af styring og avanceret udviklingssupport.

Microsoft

• Kontoteam: Sikrer sammenhæng mellem succesmål, eskalerer problemer og giver vejledning.
• Microsoft Support: Arbejder med kunder om at løse problemer med Microsoft-software. Sigter på at løse problemer direkte, men kan også tilføre tekniske ressourcer til udfordrende problemer.

Oplær dit team

Udstyr dit team med strukturerede læringsforløb og certificeringer:

• Power Up-program: Moduler og praktiske projekter i eget tempo til implementering af AI og low-code.
• Copilot Studio-træning på Learn: Guidede læringsforløb om oprettelse af emner, orkestrering og styring.
• Copilot Studio Architecture Bootcamp: Avanceret træning for arkitekter og tekniske ledere, der dækker skalerbarhed, sikkerhed og bedste praksis.
• Mestring af Copilot Studio-videoserie: Dybdegående episoder om at bygge og optimere Copilot Studio-løsninger.
• Microsoft Copilot læringshub: Centraliserede ressourcer til Copilot-funktioner på tværs af Microsofts produkter.
• AI-læringshub: Omfattende AI-læringsressourcer for udviklere og arkitekter.

Næste trin

Udforsk de forskellige agenttyper, der er tilgængelige i Copilot Studio, for at vælge den rette tilgang til din løsning.