Kvoter og grænser

Note

Denne artikel beskriver funktioner, der anvendes i agenter eller agentstrømme, drevet af standardledningsnettet.

Vigtig

Denne artikel indeholder oplysninger om Azure Bot Service skills, en kodebaseret måde at udvide en agents evner i standard harness. Disse færdigheder bør ikke forveksles med agentiske færdigheder i GitHub Copilot harness. Lær mere om, hvordan du bruger agentiske færdigheder i oversigt over færdigheder for agenter.

Denne artikel viser kvoter og begrænsninger for de standard Harness-agenter.

Kvoter

Kvotaer er standardbegrænsninger, der begrænser, hvor ofte agenter kan modtage meddelelser. Kvotaer beskytter mod uventede forbrugsstigninger, der kan påvirke programmets funktionalitet.

Systemet anvender kvoter på dine agenter sammen med de kapacitetsbegrænsninger, du får, når du køber en Microsoft Copilot Studio plan. Få mere at vide under Tildel brugerlicenser, og administrer adgang. Du kan konfigurere Copilot Studio standardkvoter og justere dem for dine brugerdefinerede agenter fra sag til sag.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM), gælder for Copilot Studio agenter i Dataverse-miljøet.

Kvote med det betalte abonnement
(pr. Dataverse-miljø)		 Handling
8.000 RPM Meddelelser til en agent
(Inkluderer enhver besked fra en bruger eller integrationer, såsom Azure Bot Service skills, til en enkelt agent.)

Generativ AI meddelelser til en agent

Dette afsnit indeholder meddelelser fra funktioner som generativ orkestrering, agenthandling, AI-værktøjer, agentflowhandlinger og generative svar.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM) eller anmodninger pr. time (RPH), gælder for Copilot Studio agenters Dataverse-miljø.

Kvote pr. Dataverse-miljø Mulighed for lejerfakturering
50 RPM / 1.000 RPH 1-10 forudbetalte meddelelsespakker
80 RPM/1.600 RPH 11-50 forudbetalte meddelelsespakker
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. 51-150 forudbetalte meddelelsespakker
+1 RPM/+20 RPH Hver ekstra pakke med 10 forudbetalte meddelelser over 150
10 RPM/200 RPH Prøve- eller udviklermiljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Betal efter forbrug-miljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Microsoft Copilot-brugere

Note

Når systemet når kvoten, får den bruger, der chatter med agenten, vist en meddelelse om fejl, når vedkommende forsøger at sende en meddelelse.

Grænser

Note

For agenter i Copilot Studio-webappen og Copilot Studio-appen i Microsoft Teams har hver enkelt model-responsstrøm en fem minutters timeout. Når model-response streaming overstiger denne grænse, kan samtalen vise AIModelStreamingTimeout. Denne timeout dækker ikke orkestrering eller udførelse af værktøjer og connectorer, så at reducere opgavekompleksitet eller forventet output hjælper kun, når modelgenereringen nærmer sig grænsen. Timeouten kan ikke konfigureres pr. agent eller miljø.

Disse grænser gælder for Copilot Studio-webappen og Copilot Studio-appen i Microsoft Teams.

Grænser for Copilot Studio-webapp

Feature Grænser
Videnkilder pr. agent 500 på tværs af alle typer
Connectordatabelastning 5 MB2
Upload af fil (størrelse) 512 MB
Uploadede filer (antal filer) 5001
Billedupload (størrelse) Understøttes kun i PDF-filer
Færdigheder 100 pr. agent
emner 1.000 pr. agent i Dataverse-miljøer
Udløserfraser 200 pr. emne

1 For bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer op til 200 MB, brug en Microsoft 365 Copilot-licens i samme lejer som din agent, og aktiver lejegraf-grounding med semantisk søgning.
2 5 MB-grænsen for connector-payload gælder kun for offentlige cloud-planer. Government Community Cloud (GCC)-planer har en grænse på 450 KB.

Grænser for SharePoint-webapps

Disse begrænsninger gælder for den fuldt integrerede SharePoint-videnskilde-mulighed.

SharePoint platformsfunktionsmåder og -begrænsninger kan variere, afhængigt af hvordan indhold tilgås. Copilot Studio anvender sine egne understøttede grænser og funktionsmåden for indtagelse af SharePoint videnkilder. Se følgende begrænsninger, når du konfigurerer SharePoint-indhold til agenter.

  • Hver agent kan maksimalt have 25 SharePoint URL-adresser til webstedet, når agenten bruger generativ orkestrering.

  • Kun moderne SharePoint-sider understøttes. Moderne sider, der indeholder SPFx-komponenter, understøttes dog ikke.

  • Indhold fra klassiske ASPX-sider på SharePoint bruges ikke til at generere svar.

  • SharePoint websteder, der indeholder følgende filtyper, kan bruges som videnkilder:

    • Word dokumenter (DOC/DOCX)
    • PowerPoint (PPT/PPTX)
    • PDF-filer

  • For at få bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer på op til 200 MB skal du bruge en Microsoft 365 Copilot-licens i samme tenant som din agent og slå tenantgraf-grounding til med semantisk søgning.

  • Du kan også indlæse individuelle filer og mapper. Filer kan have en størrelse på op til 512 MB. Lær mere i Ustrukturerede data som kilde til viden.

  • Selvom du kan tilføje strukturerede filer, f.eks. XLSX-filer fra SharePoint, kan agenter ikke skrive og køre kode. Svar på analytiske spørgsmål er muligvis ikke optimale.

  • For brugere uden en Microsoft 365 Copilot-licens i samme lejer som deres agent, kan generative svar, på grund af hukommelsesbegrænsninger, kun bruge SharePoint-filer, der er under 7 MB. Hvis en fil er større end 7 MB, skal du overveje at opdele den i flere mindre filer. Læs mere i understøttelse af filstørrelse.

  • Udelad https:// fra URL-adressen. Genkendte SharePoint URL-adresser er fra domænet sharepoint.com.

  • SharePoint websteder med en navigationsmenu i harmonika eller en brugerdefineret CSS bruges ikke til at generere svar.

  • Hvis du vil bruge en dynamisk SharePoint URL-adresse ved hjælp af en Power Fx-formel, skal du bruge indstillingen Classic-data, som er tilgængelig fra nodeegenskaberne for generative svar. Få mere at vide i Brug SharePoint-indhold til generative svar.

  • Forespørgsler til en SharePoint videnkilde, der refererer til en fil eller et dokumentnavn, kan ikke besvares. Hvis en bruger f.eks. spørger: "Hvad er afhjælpningen i filnavnet.pdf?" Eller "Fortæl mig filnavnet, der indeholder oplysninger om fejl 2020213?"

  • Adgang til SharePoint dokumenter og Turn on Work IQ understøtter ikke manuel godkendelse.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke som lister.

  • SharePoint-listeforespørgsler returnerer kun data fra de første 2.048 rækker med data.

  • SharePoint lister understøtter op til 15 totallister og op til 35.000 rækker på tværs af alle 15 lister, så længe de samlede rækker ikke overstiger 120.000 rækker. Du kan f.eks. have tre lister med 35.000 rækker hver eller 12 lister med 10.000 rækker hver.

  • Kolonnen Vedhæftede filer understøtter ikke indeksering eller ræsonnering over vedhæftede filer. Der opstår dog ingen fejl, og listen er indekseret, men der gives ingen svar baseret på indholdet af den vedhæftede fil.

  • Du kan vælge op til 15 lister i hver session ved hjælp af dialogboksen Tilføj viden . Hvis du vil tilføje flere lister, skal du fuldføre det første sæt af 15 og derefter Tilføje viden igen.

  • Du kan ikke vælge listevisninger som en videnskilde.

  • Ordliste og synonymer understøttes ikke for lister.

  • SharePoint-lister med mere end 12 opslagskolonner i standardvisningen understøttes ikke. Du skal konfigurere visningen til at have 12 eller færre kolonner.

  • Generative svar fra SharePoint kilder er ikke tilgængelige for brugere af guest brugere i SSO-aktiverede apps.

  • Metadatafiltrering på mappe- eller videnskildeniveau understøttes ikke. Agenten kan ikke besvare forespørgsler om, hvilke filer der findes i en mappe, eller give et antal filer i mappen. For eksempel understøttes følgende forespørgsler ikke:

    • Vis alle filer i en mappe.
    • "Lav en liste over alle filer i videnskilde X."
    • "Hvor mange filer findes der i en mappesti?"
    • "Hvor mange filer begynder med et filnavn, der starter med xyz?"

  • Forespørgsler relateret til kolonnemetadatafiltreringsegenskaber understøttes ikke. For eksempel understøttes følgende forespørgsler ikke:

    • "List alle filer med kolonnenavnet X og værdien Y."
    • "List alle filer med kolonnenavnet X og værdien Y i videnskilde Z."

Copilot Studio Teams-appgrænser

Feature Grænser
Agenter 50 pr. team
Færdigheder 100 pr. agent1
emner 250 pr. agent i Dataverse for Teams-miljøer2
1.000 pr. agent i Dataverse-miljøer (efter opgradering)
Udløserfraser 200 pr. emne

1 For at bruge Azure Bot Service-færdigheder i en agent, der er oprettet i en Teams-app, skal du have et separat abonnement på Copilot Studio. Teams-planen indeholder ikke færdigheder.
2 Hvis du nærmer dig grænser i Dataverse for Teams-miljøer, kan du opgradere Dataverse for Teams for fortsat at tilføje emner.

Copilot Studio-abonnementsgrænser

Feature Standardabonnement Teams (vælg Microsoft 365 abonnementer)
Sessioner I/T Chatsessioner er ubegrænsede pr. lejer hver måned, men en tjenestegrænse på 10 sessioner pr. bruger hver 24. time på tværs af alle agenter i en lejer gennemtvinges. 1
Power Platform-anmodninger2 250.000 pr. lejer hver 24. time3 6.000 hver 24 timer

1 Copilot Studio sessions, der er inkluderet i Microsoft 365 abonnementer er ikke samlet.
2 Power Automate-flows, som Copilot Studio-agenter udløser, forbruger disse anmodninger. Få mere at vide om grænser for Power Automate.
3 Dette er en enkelt grænse på lejerniveau. Det stiger ikke, når du køber flere Copilot Studio-pakker. For at give et Power Automate-cloudflow mere kapacitet skal du tildele flowet en Process-licens eller konvertere flowet til et agentflow, som bruger Copilot Credits i stedet for Power Platform-anmodninger. Læs mere i Grænser og tildelinger for anmodninger.

Grænser for ustrukturerede datakilder i Copilot Studio

Note

Alle ustrukturerede datakilder kræver godkendelse på brugerniveau. På kørselstidspunktet skal brugerne logge på, før de kan få adgang til datakilder til forespørgsler. Logon med enkelt login-oplysninger understøttes i øjeblikket ikke.

OneDrive grænser

  • Maksimalt antal filer og mapper:
    • Hver kilde indeholder op til 1.000 filer, 50 mapper og 10 niveauer af undermapper.
    • Hver mappe behandles som en enkelt videnkilde, der indeholder alt dens indhold.
  • Maksimal filstørrelse på 512 MB pr. fil.
  • Synkroniserer hver fjerde til sjette time (baseret på tidspunktet for indlæsningens afslutning).
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf.
  • Delte mapper understøttes ikke.

Note

  • Du kan ikke indeksere dokumenter, der bruger følsomhedsetiketter som fortrolige eller meget fortrolige, eller som er adgangskodebeskyttede. Hvis du tilføjer disse typer dokumenter, vises de som klar til brug, men giver ikke svar.
  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men skifter derefter til I gang. Når status ændres fra Igangværende tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.
  • Ingen understøttelse af ordlister eller synonymer.
  • Ingen understøttelse af Application Lifecycle Management (ALM). Import af agenter udløser ikke automatiseret behandling af videnskilder.

Overfør SharePoint-grænser

Disse grænser gælder for indstillingen upload af SharePoint-videnkilden .

SharePoint platformsfunktionsmåder og -begrænsninger kan variere, afhængigt af hvordan indhold tilgås. Copilot Studio anvender sine egne understøttede grænser og funktionsmåden for indtagelse af SharePoint videnkilder. Se grænserne i denne artikel, når du konfigurerer SharePoint indhold til agenter.

  • Maksimalt antal filer og mapper:
    • Hver kilde indeholder op til 1.000 filer, 50 mapper og 10 niveauer af undermapper.
    • Hver mappe behandles som en enkelt videnkilde, der indeholder alt dens indhold.
  • Maksimal filstørrelse på 512 MB pr. fil.
  • Synkroniserer hver fjerde til sjette time (baseret på tidspunktet for indlæsningens afslutning).
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf.
  • Delte mapper understøttes.

Citater på sideniveau for denne videnkilde har følgende grænser:

  • Citater på sideniveau er kun tilgængelige for PDF-filer. Andre understøttede filtyper går tilbage til citater på dokumentniveau.
  • Filer, der ikke opfylder indekseringsgrænsen (ca. 4 KB eller større), går tilbage til citater på dokumentniveau.
  • Citater på sideniveau gælder for stien uploadfiler>SharePoint. Andre kilder til viden, f.eks. SharePoint som en videnskilde og uploadede filer, fortsætter med at bruge citater på dokumentniveau.

Note

  • Du kan vælge op til 15 filer eller mapper på én gang, når du opretter en videnkilde.

  • Du kan ikke indeksere dokumenter, der bruger følsomhedsetiketter som fortrolige eller meget fortrolige, eller som er adgangskodebeskyttede. Hvis du tilføjer disse typer dokumenter, vises de som klar til brug, men giver ikke svar.

  • Efter du har tilføjet filer eller mapper, kan status vise Klar med det samme, men så skifter den til I gang. Når status skifter fra I gang tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.

  • Ingen understøttelse af ordlister eller synonymer.

  • Ingen understøttelse af Application Lifecycle Management (ALM). Import af agenter udløser ikke automatiseret behandling af videnskilder.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke.

  • For SharePoint ustrukturerede data som en videnskilde kræves følgende Dataverse-udvidelser:

    • Power AI Extensions Base version 1.0.1.688
    • AI Platform Extensions Komponenter version 1.0.0.157
    • Relevanssøgning version 1.0.0.90

For at verificere at de korrekte versioner er konfigureret, gå til løsningerne for det specifikke miljø i Power Platform-administrationscentret.

Hvis disse påkrævede versioner ikke er konfigureret, vises indstillingen SharePoint muligvis ikke, eller der vises en fejlmeddelelse.

Grænser for Salesforce og Confluence

  • Ingen begrænsning på antal eller størrelse af artikler.
  • Synkroniserer hver fjerde til sjette time.

Note

  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men derefter ændres den til I gang. Når status skifter fra I gang tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.
  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.
  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Grænser for ServiceNow og Zendesk

  • Ingen begrænsning på antal eller størrelse af artikler.
  • Synkroniserer hver fjerde til sjette time.

Note

Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis Ready umiddelbart efter, at du har tilføjet dem, men derefter ændres den til I gang. Når status skifter fra I gang tilbage til Klar, er indholdet klar til brug.

Ingen understøttelse af Application Lifecycle Management (ALM). Import af agenter udløser ikke automatiseret behandling af videnskilder.

Dataverse-begrænsninger

  • Op til to Dataverse-kilder pr. agent.
  • Op til 15 Dataverse-tabeller pr. videnskabskilde.
  • Dataverse-tabeller:
    • Understøttede typer er standard- eller aktivitetstabeller.
      • Undtagelse: Tabeller med typen = Virtuel ved dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd.
    • Du skal have LÆSE-tilladelser for alle understøttede tabeller.
  • Understøtter synonymer og ordlister for Dataverse-tabeller:
    • Synonymnavn: op til 100 tegn.
    • Synonymbeskrivelse: op til 1.000 tegn.
    • Ordlistenavn: op til 100 tegn.
    • Ordlistebeskrivelse: op til 1.000 tegn.

Påkrævede services

I følgende tabel vises de tjenester, som Copilot Studio opretter forbindelse til. Sørg for, at netværket ikke blokerer nogen af disse tjenester.

Hvis du vil bruge Copilot Studio og Power Automate sammen, skal du konfigurere alle tjenester til Power Automate ud over de tjenester, der er angivet for Copilot Studio.

Domæner Påkrævet Protokoller Anvendelser
*.directline.botframework.com Ja HTTPS Adgang til Bot Framework-Webchat
*.directline.botframework.com Ja WS Web socket-forbindelse til understøttelse af chat
pipe.aria.microsoft.com Nej HTTPS Telemetridata, der indsamles af Microsoft (anbefales på det kraftigste for at sikre, at Microsoft-teamet kan reagere tilstrækkeligt på problemer med agentredigering på klientsiden)
*.powerva.microsoft.com Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse og API'er
*.analysis.windows.net Ja HTTPS Analyserapporter, der vises i Copilot Studio (via Power BI)
bot-framework.azureedge.net Ja HTTPS Ressourcer til Bot Framework
pa-guided.azureedge.net Nej HTTPS Vejledning i produkt (anbefales)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse
token.botframework.com Ja1 HTTPS Kræves til manuel godkendelse, fordi Copilot Studio bruger Bot Framework OAuth-flowet under hjelmen. Omdirigerings-URI'en sikrer, at godkendelseskoden sendes tilbage til robottjenesten for token-udveksling, når brugeren logger på.

1 Kræves kun ved manuel godkendelse.

Maksimalt antal grænser for kanaldatameddelelser, når du bruger Copilot Studio i Omnichannel

Copilot Studio i Omnichannel bruger ACS-kanalen, og den samme channel-datameddelelsesstørrelsesgrænse på 28 kb gælder.

Denne grænse kan påvirke scenarier, f.eks . overførsel til Omnichannel, hvor du overfører alle variablerne (både lokale til emnet og agentvariabler, der er tilgængelige i samtalen), som kontekst til agenten. Hvis størrelsen på alle de variabler, du sender, overskrider grænsen, mislykkes ACS-kanalen med fejl MessageSizeExceeded, og overførslen fuldføres, uden at variablerne overføres. Hvis du støder på scenarier, hvor konteksten ikke overføres, skal du kontrollere, om der er et stort antal variabler. Ryd dem derefter, før du foretager overførslen, for at undgå at gå over grænsen.

Planlæg grænser for gennemløb og hastighed

Kvoterne og grænserne i denne artikel definerer grænserne for dine agenter. For at holde dig inden for disse rammer under produktionen, skal du planlægge derefter. Udrulninger med stort volumen – såsom kundevendte agenter, autonome agenter eller agenter, der udløser mange flows og nedstrøms API-kald – kan overskride grænser for anmodninger pr. minut eller anmodninger pr. time, selv når det månedlige beskedvolumen synes håndterbart.

Du kan få vejledning i estimering af spidsbelastningstrafik, forståelse af hvordan throttling påvirker brugere, design af agenter til at reducere gennemstrømningstryk og anmodning om en grænseforhøjelse, når standardgrænserne ikke er tilstrækkelige, se Plan Copilot Studio agentudrulninger for gennemstrømnings- og grænser for anmodningshastighed.

  • Sidst opdateret den