Opgrader klassiske chatbots til Copilot Studio

Hvis du har lavet en klassisk chatbot ved at bruge Power Virtual Agents eller en tidlig version af Copilot Studio-appen til Microsoft Teams, kan du klone og konvertere den til en agent drevet af standardharnesset i Copilot Studio. Denne artikel forklarer migrationsberettigelse, kloningsprocessen, konfigurationsovervejelser og anbefalet test før implementering. Kloning skaber en ny agent – den ændrer ikke din eksisterende klassiske chatbot.

En klonfunktion er tilgængelig, når du åbner en klassisk bot bygget med Power Virtual Agents eller Copilot Studio-appen til Microsoft Teams.

Berettigelse

Klassiske chatrobotter, der bruger nogen af disse funktioner, er ikke berettiget til at blive klonet:

• Andre sprog end engelsk
• Overdragelse til Omnikanal for Kundeservice
• Udvidelser af vidensstyring

Vigtige overvejelser

Denne funktion kloner den valgte klassiske bot og skaber en ny agent drevet af standardrammen. Vær opmærksom på følgende vigtige overvejelser i kloningsprocessen:

• Kloningsprocessen er kun tilgængelig på samme sprog som den klassiske robot på kildesproget.
• Kloningsprocessen kloner kun emner, der er bygget ved hjælp af Copilot Studio-weblærredet.
• Kloningsprocessen kloner objekter og tilknyttede synonymer og brugerdefinerede objekter.
• En agentadministrator skal omkonfigurere autorisation, kanaler og sikkerhedsindstillinger i den klonede agent.
• Alle Bot Framework Skills fra den klassiske bot skal genforbindes med den klonede agent.
• Forbindelsen til Power Automate Flows, oprettet med Copilot Studio-weblærred, bliver klonet og tilknyttet i det tilsvarende emne i den nye agent. Du bør dog teste forbindelserne.
• Overvej eventuelle brugerdefinerede canvas- og andre arkitekturkomponenter, du tidligere har forbundet til din klassiske bot. Du kan være nødt til at genforbinde eller omkonfigurere disse brugerdefinerede komponenter til din nye agent og teste dem. Derudover bør du overveje hele din arkitektur.
• Du kan være nødt til at opdatere eventuelle automatiserede deployment-pipelines, hvis de bruger det originale klassiske bot-ID eller nogen reference til den klassiske bot.
• Du skal opdatere al brugerdefineret rapportering til din nye agentudrulning. Eksempler omfatter, at du bruger den tilpassede datapipeline-løsning eller alternative rapporteringsløsninger.

Ved at migrere en klassisk chatbot til Copilot Studio unified authoring kan du få adgang til funktioner som generativ AI, variabelstyring og Power Fx, kodevisning, events og mere.

Når du er klar til at migrere din klassiske bot, så gå til Klon en klassisk chatbot.

Hvad er forskellen i Copilot Studio-forfatteroplevelsen

Følgende oversigt er ikke en udtømmende liste over forskellene i forfatteroplevelsen i Copilot Studio, afhængigt af om du har åbnet en klassisk chatbot eller en agent drevet af standardharnesset. Få mere at vide i Quickstart: Opret og udrul en agent med standardramme.

Agentoprettelse

Oprettelsesprocessen lader dig navngive agenten, angive agentens sprog og også komme i gang med boostede samtaler.

Du kan også konfigurere ikonet og vælge standardløsningen og standardskemanavnet. Når du vælger skemanavn, bruger den direkte præfikset fra den valgte løsning.

Brugergrænseflade

Ændringer i brugergrænsefladen omfatter:

• Emneoprettelse: Du kan oprette et nyt emne manuelt eller bruge Copilot.
• Emnetriggere: Mange typer triggere er tilgængelige for emner, herunder triggere relateret til hændelser, såsom Besked modtaget.
• Emnenoder: Flere nodetyper er tilgængelige.

Systememner

Når du kloner en klassisk chatrobot, får du flere systememner til din nye agent: for eksempel Samtalestart og Flere emner matchet.

Samtalestart: Tidligere skulle klassiske bot-udviklere tilpasse den klassiske bot med ekstra kode for automatisk at starte en samtale. Denne kode er ikke længere nødvendig, og systememnet Conversation Start starter samtalen automatisk.

Flere emner fundet: For samtaleoplevelser kan der være mere end ét emne, der matches med høj sikkerhed, når en bruger stiller et spørgsmål. Når der er flere match, opstår der en flertydig oplevelse, som ofte kaldes en Mente du-oplevelse i Copilot Studio. Agenten spørger brugeren: "Mente du X, eller mente du Y?" I Copilot Studio kan du justere oplevelsen af afklaring ved at bruge systememnet Multiple Topics Matched.

Videregiv hele objekter ved hjælp af Power Automate

Copilot Studio er sømløst integreret med Power Automate for at give agenter mulighed for at bruge mange forskellige connectorer for at hjælpe med at hente og få adgang til data i andre systemer. Klassiske bots kan kun udveksle tekst, numre og booleske (ja/nej) objekter med Power Automate.

Copilot Studio-agenter kan sende mere komplekse objekter, såsom Dataverse-poster eller samlinger af Dataverse-poster. Din nye agent kan bruge Parse value noder og variabler til at udtrække informationen fra disse objekter og formatere resultatet efter behov (for eksempel i et brugerdefineret Adaptive Card).

Variabler, variabelt overvågningsvindue og test

Et bredere udvalg af variabelrelaterede noder lader dig oprette nye variabler og opdatere dem samt udnytte systemdata og variabler. Du kan bruge Power Fx-formler til at manipulere data og udføre beregninger under kørsel. Lær mere i Opret udtryk ved hjælp af Power Fx.

Når man skaber samtaleoplevelser, er det vigtigt at kunne teste variabler inden for et emneflow. For klassiske chatrobotter er variabelovervågningsvinduet i emnet minioversigt. For agenter er funktionen tilgængelig i variabelpanelet på sidepanelet i redigeringsområdet under Test.

Skriv din agent i YAML

Du kan lave samtaleoplevelser, der bruger både det grafiske brugerinterface-værktøj (GUI) og kodevisningen. GUI'en bruger rige svar, Adaptive Cards og mere. Udviklere kan skifte til kodevisningen inden for et emne, i realtid, for direkte at bygge eller redigere den underliggende YAML-kode.

Begivenheder

Hændelser introducerer ekstra funktioner i Copilot Studio-webgrænsefladen til at oprette og administrere samtaleoplevelsen. Udløsersætninger bruges traditionelt til at opdage hensigten ud fra en talt sætning eller et ord og det bedst matchende emne, hvis et sådant findes. Hændelser er en alternativ måde at administrere hændelser på, der enten sendes til eller modtages fra brugeren eller alternative systemer.

Generative AI-funktioner

Forstærkede samtaler: Du kan oprette en nyttig agent på få sekunder ved at forbinde den til et datalager, såsom en offentlig hjemmeside, hvilket gør det muligt for agenten at generere svar ved at bruge det datalager. Du kan bruge denne funktion ved oprettelse af agent eller fra videnssiden til din agent.

Emneoprettelse med Copilot: Oprettelse af agenter med AI forenkles ved hjælp af Copilot i Copilot Studio. Du kan bruge Copilot, når du opretter et nyt emne, ved at indtaste et navn og en indledende prompt for at bygge emnet direkte i Copilot Studio. Du kan også bruge Copilot til at åbne Copilot-panelet på siden af forfatterskærmen for at opdatere et emne ved hjælp af naturligt sprog.

Application Insights-integration

Application Insights er som standard integreret i Copilot Studio. Application Insights giver administratorer mulighed for at overvåge programmernes ydeevne. Copilot Studio giver administratorer mulighed for både proaktivt at forstå, hvordan programmet præsterer, og aktiv at gennemse rodårsagens analyse og fastslå årsagen til en hændelse. Lær mere i oversigt over Telemetri med Application Insights.

Kloning af en klassisk chatrobot

1. I Copilot Studio, skift til den klassiske oplevelse.

2. Åbn den klassiske chatbot, du vil migrere.

3. På siden Oversigt skal du vælge Kopier denne chatrobot.

   Vinduet Chatrobotter åbnes med disse muligheder: Kopiér og konvertér denne robot eller Prøv den nye studiooplevelse.

4. I det vindue, der vises, vælg Kopier og konverter denne bot.

5. Erstat standardnavnet for din nye agent, hvis du vil.

6. Vælg Opret.

   Important

   Hvis din -robot ikke er berettiget til kloning, beder Copilot Studio dig om at oprette en ny agent i stedet.

7. Vent på, at Copilot Studio skaber den nye agent. Når den er klar, vælg Gå til din bot for at åbne den nye agent i Copilot Studio.

Sørg for, at du har fuldført alle testene og overholder organisationspolitikkerne, inden du udruller den overførte klassiske robot i produktionen.

Relaterede oplysninger

• Finde fællesskabshjælp og support
• Succes efter design
• PowerCAT Microsoft Copilot Studio-vejledning