Arbejd med forretningsprocesser

Forretningsprocesser hjælper alle med at følge bedste praksis, selv i situationer, der kun sjældent opstår. Når forretningsprocesser er tilgængelige, indeholder de en trinvis tidslinje for faserne i en proces øverst i den relevante række. Du skal åbne menuen for den aktive fase, angive en værdi i de obligatoriske og vigtige datakolonner og derefter vælge den næste fase, når du er klar til at arbejde med den. Nogle forretningsprocesser kan fuldføres i den tid, det tager at foretage et enkelt telefonopkald, mens andre kan tage flere uger.

Når du arbejder på en ny kunderække, hjælper forretningsprocesforløbet dig med at se hvert trin, du skal udføre for at oprette den nye række og udfylde de påkrævede oplysninger i henhold til organisationens forretningsproces.

Du kan også fastgøre proceslinjen til højre for skærmen, så du nemt kan se den, når du arbejder med en kunderække.

• Vælg en fase på proceslinjen, og vælg derefter Fastgør fasens pop op-vindue.

  

Hvad nu, hvis dine forretningsprocesser ser anderledes ud end disse eksempler?

Systemet indeholder forretningsprocesser til almindelige opgaver. De fleste organisationer tilpasser dog disse processer, så de passer til den måde, de arbejder på. Du kan også tilføje processer, der er tilpasset dine branche- eller forretningsmål. Med andre ord stemmer de proceslinjer, du ser, muligvis ikke helt overens med det, du ser i dit system. Uanset hvad fungerer proceslinjerne på samme måde for alle. Du indtaster data i kolonnerne og flytter derefter kunden til den næste fase.

Du kan finde flere oplysninger om anvendelse af brugerdefineret forretningslogik med forretningsregler og -flow under Anvend brugerdefineret forretningslogik med forretningsregler og -flow i modeldrevet app.