Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtigt!
Udgivelsesplaner vil ikke længere blive offentliggjort fra september 2026. Nye Dynamics 365-, Power Platform- og Dataverse-funktioner vil blive offentliggjort på AI at Work-køreplanen fra september 2026. Eksisterende udgivelsesplaner vil forblive tilgængelige til historisk reference indtil videre. Lær mere om køreplanen og ændringer i oplysningen på One always-on roadmap: Dynamics 365, Power Platform og Dataverse slutter sig til AI at Work-roadmap'en.
| Aktiveret til | Offentlig prøveversion | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|
| Brugere, automatisk |
Maj 19, 2025 |
- |
Forretningsværdi
Du kan nu genbruge viden i nye helpdesk-medarbejdere med en enkel oplevelse med et enkelt klik. Du behøver ikke at konfigurere synonymer eller ordlisten. Du skal blot gå til den anbefalede viden, vælge Tilføj og give din nye agent en komplet videnkilde.
Detaljer om funktioner
Du kan nemt tilføje tidligere brugt viden med tilføjelsesoplevelsen med et enkelt klik. Disse anbefalinger, der er baseret på nyhed, omfatter fire videnskilder: filer, Microsoft Dataverse, SharePoint og offentlige websteder. Du kan få vist de 10 bedste anbefalinger baseret på den viden, du har tilføjet i andre helpdesk-medarbejdere. Når du vælger Tilføj, overfører du filen eller tilføjer Dataverse-tabellen. Du føjer også synonymer og ordlistekonfigurationer til din helpdesk-medarbejder.
Geografiske områder
Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.
Tilgængelighed af sprog
Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.
Relateret indhold
Brug forslag til videnkilder (dokumentation)