Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtigt!
Fra oktober 2026 er dette indhold arkiveret og vedligeholdes ikke længere. Oplysningerne på denne side afspejler muligvis ikke de seneste produktplaner, funktioner eller vejledning. For opdateret information om køreplanen på tværs af Dynamics 365, Power Platform, Dataverse, Microsoft 365 og Copilot, besøg køreplanen. Fortsæt med at bruge Microsoft Learn til autoritativ produktvejledning og dokumentation.
| Aktiveret til | Offentlig prøveversion | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|
| Brugere, automatisk |
Maj 19, 2025 |
- |
Forretningsværdi
Du kan nu genbruge viden i nye helpdesk-medarbejdere med en enkel oplevelse med et enkelt klik. Du behøver ikke at konfigurere synonymer eller ordlisten. Du skal blot gå til den anbefalede viden, vælge Tilføj og give din nye agent en komplet videnkilde.
Detaljer om funktioner
Du kan nemt tilføje tidligere brugt viden med tilføjelsesoplevelsen med et enkelt klik. Disse anbefalinger, der er baseret på nyhed, omfatter fire videnskilder: filer, Microsoft Dataverse, SharePoint og offentlige websteder. Du kan få vist de 10 bedste anbefalinger baseret på den viden, du har tilføjet i andre helpdesk-medarbejdere. Når du vælger Tilføj, overfører du filen eller tilføjer Dataverse-tabellen. Du føjer også synonymer og ordlistekonfigurationer til din helpdesk-medarbejder.
Geografiske områder
Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.
Tilgængelighed af sprog
Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.
Relateret indhold
Brug forslag til videnkilder (dokumentation)