Surface Touchpad Driver Issue

Ich habe da nur den Vorschlag, dass du dir hier https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=108014 das aktuelle Treiber- und Firmware-Paket für das Surface herunterlädst. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die .msi-Datei. Damit wird die Installation der Treiber und Firmware gestartet.

Überprüfe nach Abschluss der Installation, ob Touchscreen und Touchpad nun wieder gemeinsam unter Windows korrekt arbeiten.

Falls die Aktualisierung der Firmware und Treiber das Problem nicht behebt, öffne bitte erneut den Geräte-Manager und überprüfe, ob ein oder mehrere Geräte mit einen "!" markiert sind. Wenn ja, öffne die markierte(n) Zeile(n), mach' einen Doppelklick auf das markierte Gerät und teile hier einen Screenshot der Eigenschaften des Geräts.

Ist kein Gerät markiert und besteht das Problem weiterhin, wirst du dich an den Support wenden müssen:. Wenn es sich um ein privat genutztes Gerät handelt, rufe die Seite https://support.microsoft.com/de-de/contactus#! auf. Klicke auf der Seite auf "Surface-Geräte" und im folgenden Pop-Up auf "Support in Ihrem Browser erhalten".

Du schreibst im deutschsprachigen Forum, deshalb die Antwort zunächst auf Deutsch:

Was passiert bitte, wenn du das Gerät aktivierst? Wie wird das Gerät im Geräte-Manager angezeigt, wenn es aktiviert ist? Teile bitte auch davon einen Screenshot.

What exactly happens when you activate the device? How does the device appear in Device Manager when it is activated? Please share a screenshot of that as well.