Erstellen, Abrufen und Anzeigen des Azure Storage Mover-Supportbundles

Das Migrationsprojekt Ihrer Organisation verwendet den Azure Storage Mover, um den Großteil der migrationsspezifischen Arbeit zu erledigen. Ein unerwartetes Problem innerhalb einer der Komponenten hat das Potenzial, die Migration zum Stillstand zu bringen. Storage Mover-Agents können ein Supportpaket generieren, um solche Probleme zu beheben.

Dieser Artikel hilft Ihnen beim Erstellen des Supportpakets auf dem Agent, beim Abrufen des komprimierten Protokollbundles und beim Zugriff auf die darin enthaltenen Protokolle. In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie das Hostbetriebssystem (VM) des virtuellen Computers (VM) verwenden und dass der Host eine Verbindung mit der Gast-VM herstellen kann.

Sie benötigen einen sicheren FTP-Client auf dem Host, wenn Sie das Bundle übertragen möchten. Ein sicherer FTP-Client wird auf den meisten typischen Windows-Instanzen installiert.

Sie benötigen auch ein Zstandard(ZSTD)-Archivtool wie WinRAR, um die komprimierten Protokolle zu extrahieren, wenn Sie sie selbst überprüfen möchten.

Informationen zum Agent-Supportbundle

Ein Supportbundle ist eine Reihe von Protokollen, die helfen können, die zugrunde liegende Ursache eines Fehlers oder eines anderen Verhaltens zu ermitteln, das nicht sofort erläutert werden kann. Sie können stark in der Größe variieren und mit einem Zstandard-Archivtool komprimiert werden.

Nachdem die Protokolle im Bundle extrahiert wurden, können sie verwendet werden, um Probleme zu finden und zu diagnostizieren, die während der Migration aufgetreten sind.

Durch Extrahieren der Protokolle aus der komprimierten Zstd-Tar-Datei wird die folgende Dateistruktur erstellt:

• Sonstiges
  • df.txt – Dateisystemverwendung
  • dmesg.txt – Kernelnachrichten
  • files.txt – Verzeichnisauflistungen
  • free.txt – Anzeigen des freien und verwendeten Arbeitsspeichers im System
  • ifconfig.txt – Netzwerkschnittstelleneinstellungen
  • meminfo.txt – Speicherauslastung
  • netstat.txt – Netzwerkverbindungen
  • top.txt – Verarbeiten von Arbeitsspeicher und CPU-Auslastung
• wurzel
  • xdmdata
    • archiv – Archivierte Auftragsprotokolle
    • azcopy – AzCopy-Protokolle
    • Kopieprotokoll – Kopieprotokolle
    • kv – Agent – gespeicherte Daten
    • xdmsh – Eingeschränkte Shellprotokolle
• Ausführen
  • xdatamoved
    • datadir – Speicherort des Datenverzeichnisses
    • kv – persistente Agentdaten
    • pid – Agentprozess-ID
    • Wachhund
• Var
  • protokoll – Verschiedene Agent- und Systemprotokolle
    • xdatamoved.err – Agent-Fehlerprotokoll
    • xdatamoved.log – Agentprotokoll
    • xdatamoved.warn – Warnprotokoll des Agenten
    • xdmreg.log – Registrierungsdienstprotokoll

Generieren des Agent-Supportpakets

Der erste Schritt zur Identifizierung der Ursache des Fehlers besteht darin, das Supportpaket vom Agent zu sammeln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Bundle abzurufen.

1. Stellen Sie mithilfe der Administratoranmeldeinformationen eine Verbindung mit dem Agent her. Das Standardkennwort für Agents admin, obwohl Sie das aktualisierte Kennwort angeben müssen, wenn es geändert wurde. Im bereitgestellten Beispiel verwaltet der Agent das Standardkennwort.

2. Wählen Sie im Stammmenü die Option 5aus, den Befehl " Supportbundle sammeln ", um das Bundle mit einem eindeutigen Dateinamen zu generieren. Das Supportbundle wird in einer Freigabe lokal auf dem Agent erstellt. Es wird eine Bestätigungsmeldung mit dem Namen des Supportpakets angezeigt. Die befehle, die zum Abrufen des Bündels erforderlich sind, werden auch wie im bereitgestellten Beispiel dargestellt angezeigt. Diese Befehle sollten kopiert werden und im Abschnitt " Agent support bundle abrufen " verwendet werden.

   

Rufen Sie das Agent-Supportpaket ab

Geben Sie auf dem Hostcomputer des virtuellen Computers die vom Agent bereitgestellten Befehle ein, um eine Kopie des Supportpakets abzurufen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, dem Host zu vertrauen und während der ersten Verbindung mit dem virtuellen Computer den ECDSA-Schlüssel (Elliptic Curve Digital Signature Algorithm) zu erhalten. Bei den Befehlen wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet, und das angegebene Flag ist ein großes P.

Nächste Schritte

Möglicherweise finden Sie Informationen in den folgenden Artikeln hilfreich:

• Veröffentlichungshinweise
• Ressourcenhierarchie