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Erstellen Sie häufig verwendete Messgrößen schnell, indem Sie vordefinierte Vorlagen verwenden. Diese Vorlagen berechnen Kennzahlen wie durchschnittlichen Transaktionswert, Treuepunktsaldo und Kundenlebensdauer, indem sie abgebildete Daten aus der Unified Activity-Tabelle verwenden.
Verfügbare Maßvorlagen umfassen:
- Durchschnittlicher Transaktionswert (ATV)
- Gesamttransaktionswert
- Durchschnittlicher Tagesumsatz
- Durchschnittlicher monatlicher Umsatz
- Durchschnittlicher jährlicher Umsatz
- Transaktionsanzahl
- Gesammelte Treuepunkte
- Eingelöste Treuepunkte
- Treuepunkte-Saldo
- Aktive Kundenlebensdauer
- Dauer der Treuemitgliedschaft
- Zeit seit dem letzten Kauf
Important
- Dies ist eine Vorschaufunktion.
- Funktionen in der Vorschauversion sind nicht für den produktiven Einsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Diese Funktionen sind vor einer offiziellen Veröffentlichung verfügbar, damit Kunden frühzeitig zugreifen und Feedback geben können.
Voraussetzungen
Konfigurieren Sie Kundenaktivitäten.
Erstellen Sie eine neue Kennzahl mithilfe einer Vorlage.
Wechseln Sie zu Insights>Measures.
Wählen Sie "Neu" und dann "Vorlage auswählen" aus.
Suchen Sie die Vorlage, die Ihren Anforderungen entspricht, und wählen Sie "Vorlage auswählen" aus.
Überprüfen Sie die erforderlichen Daten, und wählen Sie "Erste Schritte " aus, wenn alle Daten vorhanden sind.
Wählen Sie Details bearbeiten neben Messname aus. Geben Sie der Kennzahl einen Namen. Fügen Sie der Messung optional Stichwörter hinzu.
Wählen Sie "Fertig" aus.
Definieren Sie im Abschnitt " Zeitraum festlegen " den Zeitrahmen der Daten. Wählen Sie aus, ob das neue Measure das gesamte Dataset abdecken soll, indem Sie "Alle Zeit" auswählen oder ob sich das Measure auf einen bestimmten Zeitraum konzentrieren soll.
Wählen Sie im nächsten Abschnitt " Daten hinzufügen" aus, um die Aktivitäten auszuwählen und die entsprechenden Daten aus der Unified Activity-Tabelle zuzuordnen.
- Schritt 1 von 2: Wählen Sie unter "Aktivitätstyp" den Tabellentyp aus, den Sie verwenden möchten. Wählen Sie für "Aktivitäten" die Tabellen aus, die Sie zuordnen möchten, und wählen Sie dann "Weiter" aus.
- Schritt 2 von 2: Wählen Sie das Attribut aus der Unified Activity-Tabelle für die Komponente aus, die für die Formel erforderlich ist. Zum Beispiel beim durchschnittlichen Transaktionswert ist es das Attribut, das den Transaktionswert darstellt. Wählen Sie für den Zeitstempel "Aktivität" das Attribut aus der Tabelle "Einheitliche Aktivität " aus, das das Datum und die Uhrzeit der Aktivität darstellt.
- Wählen Sie Speichern aus.
Wenn die Datenzuordnung erfolgreich ist, wird der Status "Abgeschlossen" und der Name der zugeordneten Aktivitäten und Attribute angezeigt.
Wählen Sie Ausführen aus, um das Ergebnis der Kennzahl zu berechnen. Wählen Sie "Entwurf speichern ", wenn Sie die aktuelle Konfiguration beibehalten und das Measure später ausführen möchten. Die Seite "Measures " wird angezeigt.
Nächste Schritte
- Terminieren Sie eine Messung.
- Verwenden Sie vorhandene Kennzahlen, um ein Kundensegment zu erstellen.