Nachverfolgen der Verwendung eines Segments

Wenn Sie Segmente in Apps verwenden, die auf derselben Microsoft Dataverse-Organisation basieren, mit der Sie Dynamics 365 Customer Insights - Data verbinden, können Sie die Nutzung eines Segments verfolgen. Für Customer Insights – Datensegmente, die in Customer Journeys verwendet werden, informiert das System Sie über die Nutzung dieses Segments.

Identifizieren der Abhängigkeiten eines nachverfolgten Segments

1. Wenn Sie ein Segment bearbeiten, das innerhalb der Customer Insights - Data-Umgebung oder in einer Customer Journey in Customer Insights - Journeys verwendet wird, informiert Sie ein Banner im Segment-Builder über die Abhängigkeiten.

2. Sie können die Abhängigkeitsdetails direkt vom Banner aus einsehen oder im Segment-Builder "Nutzung" auswählen.

Im Bereich "Segmentnutzung " werden die Details zur Verwendung dieses Segments in dataverse-basierten Apps angezeigt. Für Segmente, die in Customer Journeys verwendet werden, finden Sie einen Link, über den Sie die Journey in Marketing anzeigen können, in der dieses Segment verwendet wird. Wenn Sie die Berechtigung haben, auf die Marketing-App zuzugreifen, können Sie weitere Details einsehen.

Löschen eines nachverfolgten Segments

Wenn Sie versuchen, ein getracktes Segment zu löschen, informiert das System Sie über die Nutzung. Wenn das Segment, das Sie gleich löschen möchten, in einer Customer Journey im Marketing verwendet wird, endet diese Journey für alle Nutzer im Segment. Wenn die Reise Teil einer Marketingkampagne ist, wirkt sich die Löschung auf diese Kampagne selbst aus. Sie können das Segment jedoch trotz der Warnungen weiterhin löschen.

Unterstützte Apps

Die Verwendung wird derzeit in den folgenden dataverse-basierten Apps nachverfolgt:

• Kundenreisen in Dynamics 365 Marketing