Qualitätsprüfungsaufträge

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Qualitätsaufträge manuell oder automatisch erstellen und mit ihnen arbeiten, um Inspektionen durchzuführen und Testergebnisse in Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management aufzuzeichnen.

Automatisch erstellte Qualitätsprüfungsaufträge

Konfigurieren Sie das System so, dass Qualitätsbestellungen basierend auf Den Samplingregeln für Artikel automatisch erstellt werden. Erfahren Sie mehr über das Sampling von Qualitätsverwaltungselementen.

Qualitätsprüfungsaufträge manuell erstellen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Qualitätsauftrag manuell zu erstellen:

  1. Wechseln Sie zu Lagerverwaltung > Periodische Aufgaben > Qualitätsmanagement > Qualitätsprüfungsaufträge.

  2. Wählen Sie "Neu" aus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Qualitätsprüfungsaufträge im Feld Referenztyp die Bestandsreferenz entsprechend Ihres Qualitätsprüfungsauftrags aus. Eine Beschreibung der Referenztypen, die zur Auswahl stehen, finden Sie im Abschnitt Referenztypen für Qualitätsprüfungsaufträge weiter unten in diesem Artikel.

    Note

    Der Bestand, der sich auf die ausgewählte Referenz bezieht, muss vorhanden sein. Wenn für die Kombination aus Bezugstyp, Menge und Lagerabmessungen, die Sie auswählen, kein Bestand verfügbar ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

  4. Führen Sie einen dieser Schritte aus, je nach dem Wert, den Sie im Feld Bezugstyp ausgewählt haben:

    • Wenn Sie Bestand gewählt haben, sind keine zusätzlichen Referenzinformationen erforderlich.

    • Wenn Sie Verkauf oder Einkauf gewählt haben, geben Sie die folgenden Informationen an:

      • Kontoauswahl – Verweisen Sie auf die Kunden- oder Lieferantennummer.
      • Referenznummer – Verweist auf die Nummer des Verkaufsauftrags oder der Einkaufsbestellung.
      • Referenzlos – Verweisen Sie auf die spezifische Zeile des Verkaufsauftrags oder der Einkaufsbestellung.
    • Wenn Sie Produktion, Quarantäne oder Kuppelprodukt-Produktion gewählt haben, referenzieren Sie im Feld Referenznummer die Produktionsauftrags-, Batch- oder Quarantäneauftragsnummer.

    • Wenn Sie Arbeitsplanvorgang gewählt haben, geben Sie die folgenden Informationen an:

      • Referenznummer – Verweist auf die Produktionsauftrags- oder Batchauftragsnummer.
      • Arbeitsgang- no. - Verweisen Sie auf die spezifische Nummer des Arbeitsplanvorgangs.
      • Vorgang – Verweisen Sie auf den spezifischen Arbeitsplanvorgang.
      • Ressource – Verweisen Sie auf die spezifische Ressource, die mit dem Arbeitsplanvorgang verwendet werden muss.
  5. Wählen Sie im Feld Testgruppe die Gruppe von Tests, die durchgeführt werden müssen.

  6. Geben Sie in das Feld Menge die Menge der Elemente ein, die getestet werden müssen.

  7. Geben Sie im Bereich Bestandsdimensionen alle zusätzlichen Bestandsdimensionen ein, die für das ausgewählte Element erforderlich sind.

  8. Wählen Sie OK aus.

Nachdem ein Qualitätsprüfungsauftrag erstellt wurde, können Sie damit beginnen, den Bestand zu prüfen und die Prüfergebnisse zu erfassen. Weitere Informationen über das Aufzeichnen und Validieren von Prüfergebnissen finden Sie unter Prüfen der Qualität von Waren.

Referenztypen für Qualitätsprüfungsaufträge

Qualitätsprüfungsaufträge werden verwendet, um die Details zu Inspektionen und Testergebnissen für bestimmte Bestände in Ihrem Lagerort zu verfolgen. Ein Qualitätsprüfungsauftrag muss eine Referenz enthalten, die die Quelle des zu prüfenden Bestands darstellt. Qualitätsprüfungsaufträge können mit den folgenden Referenztypen verknüpft werden:

  • Bestand – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie den Bestand prüfen, der sich im Lagerbestand befindet. Inspektionen dieser Art sind typischerweise zufällig oder ungeplant und werden durchgeführt, wenn eine Arbeitskraft am Lagerort ein Problem feststellt.
  • Verkauf – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie einen Bestand prüfen, der mit einem bestimmten Verkaufsauftrag verbunden ist. Inspektionen dieses Typs beziehen sich typischerweise auf Kundenspezifikationen oder die Erstellung eines Zertifikats für die Analyse (CoA), das einem Debitor als Teil einer Lieferung zur Verfügung gestellt werden muss. (Ein CoA wird manchmal auch als Konformitätszertifikat bezeichnet [CoC]).
  • Einkauf – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie einen Bestand prüfen, der mit einer Einkaufsbestellung verknüpft ist. Inspektionen dieser Art werden häufig genutzt, um eingehende Waren zu prüfen, bevor sie in den Bestand aufgenommen oder in Produktionsprozessen verbraucht werden.
  • Produktion – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie einen Bestand inspizieren, der mit einem Produktionsauftrag zusammenhängt. Inspektionen dieser Art werden häufig genutzt, um fertige Waren zu prüfen, bevor sie in den Bestand aufgenommen werden.
  • Quarantäne – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie Bestände prüfen, die mit einem Quarantäneauftrag verbunden sind. Quarantäneaufträge sind ein spezieller Auftragstyp, der den Bestand in einem abgetrennten Lagerort oder einem abgetrennten Bereich in Ihrem Lager verfolgt. Inspektionen dieses Typs werden oft verwendet, um Waren zu inspizieren, die ein Debitor zurückgegeben hat oder die zur weiteren Analyse in Quarantäne gestellt wurden. Quarantäneaufträge können aus Qualitätsprüfungsaufträgen generiert werden. Alternativ können sie aus anderen Quellen erzeugt werden, und dann können Qualitätsprüfungsaufträge mit den Quarantäneaufträgen verknüpft werden.
  • Arbeitsplanvorgang – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie Bestände prüfen, die sich auf einen bestimmten Schritt des Arbeitsplans für einen Produktionsauftrag beziehen. Inspektionen dieses Typs werden typischerweise verwendet, um die Ressource in Fertigung (RIF) eines Produkts zu analysieren, bevor es in den nächsten Schritt des Produktionsprozesses übergeht.
  • Kuppelprodukt-Produktion – Dieser Referenztyp zeigt an, dass Sie einen Bestand prüfen, der sich auf ein Kuppelprodukt eines Produktionsauftrags bezieht. Inspektionen dieses Typs werden typischerweise verwendet, um das Kuppelprodukt eines Batchauftrags zu prüfen, bevor das Kuppelprodukt in den Bestand aufgenommen wird.
  • Waren in Zustellung-Auftrag – Dieser Referenztyp gibt an, dass Sie den Bestand prüfen, der sich auf eine Bestellung für Waren in Zustellung der Gesamttransportkosten bezieht. Inspektionen dieser Art werden häufig verwendet, um eingehende Waren zu prüfen, bevor sie in den Bestand aufgenommen werden.

Qualitätsprüfungsaufträge aus verschiedenen Teilen des Systems anzeigen und erstellen

Qualitätsaufträge können manuell erstellt werden. Alternativ können sie automatisch erstellt werden, basierend auf den Qualitätszuordnungen, die Sie definieren. Weitere Informationen über das Erstellen und Verwalten der automatischen Erstellung von Qualitätsprüfungsaufträgen finden Sie unter Qualitätsverbünde.

Verwenden Sie die Qualitätsauftragsseite, um manuell einen neuen Qualitätsauftrag zu erstellen oder den Status eines Qualitätsauftrags im Zusammenhang mit einem anderen Datensatz anzuzeigen. Es gibt mehrere Möglichkeiten für den Zugriff auf die Seite Qualitätsprüfungsauftrag.

Von der Seite Qualitätsprüfungsaufträge

Um Qualitätsprüfungsaufträge manuell zu erstellen und alle vorhandenen Qualitätsprüfungsaufträge anzuzeigen, gehen Sie zu Lagerverwaltung > Periodische Aufgaben > Qualitätsmanagement > Qualitätsprüfungsaufträge. Die verbleibenden Abschnitte dieses Artikels beschreiben, wie Sie mit der Seite Qualitätsprüfungsaufträge arbeiten können.

Von Verkaufsaufträgen

Um mit Qualitätsprüfungsaufträgen zu arbeiten, die mit Ihren Verkaufsaufträgen zusammenhängen, gehen Sie zu Vertrieb und Marketing > Verkaufsaufträge > Alle Verkaufsaufträge, und folgen Sie dann einem dieser Schritte:

  • Öffnen Sie einen Verkaufsauftrag, oder wählen Sie ihn im Raster aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich auf der Registerkarte Entnehmen und Packen in der Gruppe Qualitätsmanagement die Option Qualitätsprüfungsaufträge, um die Seite Qualitätsprüfungsaufträge zu öffnen. Dort können Sie Qualitätsprüfungsaufträge anzeigen, erstellen oder aktualisieren, die sich auf den Verkaufsauftrag beziehen.
  • Öffnen Sie einen Verkaufsauftrag und wählen Sie dann auf der Registerkarte Kopfzeile die Registerkarte Allgemein. Das Feld Qualitätsprüfungsauftrag-Status zeigt den Gesamtstatus aller Qualitätsprüfungsaufträge, die sich auf den Kundenauftrag beziehen.
  • Öffnen Sie einen Verkaufsauftrag und wählen Sie dann auf der Registerkarte Zeilen die Registerkarte Verkaufsauftragszeilen. Die Spalte Qualitätsprüfungsauftrag Status zeigt den Status jeder Zeile des Verkaufsauftrags an.

Aus Einkaufsbestellungen

Um mit Qualitätsprüfungsaufträgen zu arbeiten, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, gehen Sie zu Beschaffung und Quellen > Einkaufsbestellungen > Alle Bestellungen, und folgen Sie dann einem der folgenden Schritte:

  • Öffnen Sie eine Einkaufsbestellung, oder wählen Sie sie im Raster aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich auf der Registerkarte Empfang in der Gruppe Qualitätsmanagement den Eintrag Qualitätsprüfungsaufträge, um die Seite Qualitätsprüfungsaufträge zu öffnen. Dort können Sie Qualitätsprüfungsaufträge anzeigen, erstellen oder aktualisieren, die sich auf die Einkaufsbestellung beziehen.
  • Öffnen Sie eine Einkaufsbestellung und wählen Sie dann auf der Registerkarte Kopf die Registerkarte Allgemein aus. Das Feld Qualitätsbestellstatus zeigt den Gesamtstatus aller Qualitätsprüfungsaufträge an, die sich auf die Bestellung beziehen.
  • Öffnen Sie eine Bestellung und wählen Sie dann auf der Registerkarte Zeilen das Inforegister Bestellzeilen. Die Spalte Qualitätsprüfungsauftrag Status zeigt den Status jeder Zeile der Einkaufsbestellung an.

Aus Produktionsaufträgen

Um mit Qualitätsprüfungsaufträgen zu arbeiten, die sich auf Ihre Arbeitsaufträge beziehen, gehen Sie zu Produktionskontrolle > Produktionsaufträge > Alle Produktionsaufträge, und folgen Sie dann einem der folgenden Schritte:

  • Öffnen Sie einen Produktionsauftrag, oder wählen Sie ihn im Raster aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich auf der Registerkarte Ansicht in der Gruppe Qualität verwalten den Eintrag Qualitätsaufträge, um die Seite Qualitätsaufträge zu öffnen. Dort können Sie Qualitätsprüfungsaufträge, die sich auf den Produktionsauftrag beziehen, anzeigen, erstellen oder aktualisieren.

  • Öffnen Sie einen Produktionsauftrag, oder wählen Sie ihn im Raster aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich auf der Registerkarte Produktionsauftrag in der Gruppe Produktionsdetails den Eintrag Arbeitsplan, um die Seite Produktionsplan zu öffnen. Um die Qualitätsprüfungsaufträge anzuzeigen, die sich auf einen Arbeitsplan-Vorgang beziehen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie den gewünschten Arbeitsplanvorgang im Raster aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich Abfragen > Qualitätsprüfungsaufträge.
    • Wählen Sie den Wert im Feld Arbeitsgangnr. für den Arbeitsplanvorgang des Ziels, um dessen Produktionsplan-Detailseite zu öffnen. Auf der Registerkarte Allgemein zeigt das Feld Status des Qualitätsprüfungsauftrags den Status für die Qualitätsprüfungsaufträge an, die sich auf den Arbeitsplanvorgang beziehen.
  • Öffnen Sie einen Produktionsauftrag, und wählen Sie das Inforegister Allgemein. Das Feld Qualitätsprüfungsauftrag-Status zeigt den Status der Qualitätsprüfungsaufträge an, die sich auf den Fertigungsauftrag beziehen.

Aus Quarantäneaufträgen

Um mit Qualitätsprüfungsaufträgen zu arbeiten, die sich auf Ihre Quarantäneaufträge beziehen, gehen Sie zu Lagerverwaltung > Periodische Aufgaben > Qualitätsmanagement > Quarantäneaufträge, und folgen Sie dann einem dieser Schritte:

  • Überprüfen Sie die Werte in der Spalte Qualitätsprüfungsauftrag Status. Auf diese Weise erfahren Sie im Raster den Gesamtstatus aller Qualitätsaufträge, die den einzelnen Quarantäneaufträgen zugeordnet sind.
  • Wählen Sie einen Quarantäneauftrag im Raster aus und wählen Sie dann im Aktivitätsbereich Qualitätsprüfungsaufträge, um Qualitätsprüfungsaufträge anzuzeigen, zu erstellen oder zu aktualisieren, die mit dem Quarantäneauftrag zusammenhängen.

Von Aufträgen für Waren in Transit

Wenn Sie das Modul Gesamttransportkosten verwenden, können Sie das System so einrichten, dass Qualitätsprüfungsaufträge automatisch erstellt werden, wenn Waren in Zustellung-Aufträge empfangen werden. Der Qualitätskontrollesprozess kann dann für die Waren-in-Transit-Aufträge eingeleitet werden. Durch diesen Prozess wird sichergestellt, dass die Produkte während des gesamten Transits strengen Qualitätskontrollen unterzogen werden und dass hochwertige Waren im Lager empfangen werden. Während der Qualitätskontrolle kann der Bestand von Waren in Transitaufträgen blockiert werden, um die Lieferung defekter Produkte zu verhindern. Diese Funktion richtet sich an die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und trägt dazu bei, rechtliche Risiken zu mindern.

Um Qualitätsbestellungen basierend auf Waren-in-Transit-Bestellungen automatisch zu erstellen, aktivieren Sie die Funktion "Qualitätskontrolle für Waren In-Transit Bestellung aktivieren". Weitere Informationen finden Sie unter Modul für Gesamttransportkosten und zugehörige Funktionen im System aktivieren. Konfigurieren Sie außerdem Qualitätszuordnungen.

Um Qualitätsaufträge nur für die erhaltene Menge zu erstellen, legen Sie die Option Pro aktualisierte Menge auf der Seite Artikelstichprobe () auf > fest.

Benutzer können Qualitätsbestellungen direkt auf der Seite " Waren im Transit " anzeigen, manuell erstellen oder aktualisieren. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um mit Qualitätsprüfungsaufträgen zu arbeiten, die sich auf Ihre Waren in Zustellung-Aufträge beziehen:

  • Gehen Sie zu Gesamttransportkosten > Periodische Aufgaben > Waren in Zustellung-Auftrag und wählen Sie einen Waren in Zustellung-Auftrag aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich Qualitätsprüfungsaufträge aus, um die Seite Qualitätsprüfungsaufträge zu öffnen. Dort können Sie Qualitätsprüfungsaufträge, die sich auf den Waren in Zustellung-Auftrag beziehen, anzeigen, erstellen oder aktualisieren.
  • Gehen Sie zu Qualitätsprüfungsaufträge > Reisen > Alle Reisen und öffnen oder wählen Sie eine Reise aus oder wählen Sie eine Reise aus. Wählen Sie im Aktionsbereich auf der Registerkarte Allgemein in der Gruppe AbfragenWaren in Zustellung-Aufträge aus, um die Seite Waren in Zustellung-Aufträge zu öffnen. Wählen Sie einen Waren in Zustellung-Auftrag aus. Wählen Sie dann im Aktivitätsbereich Qualitätsprüfungsaufträge aus, um die Seite Qualitätsprüfungsaufträge zu öffnen, auf der Sie die Qualitätsprüfungsaufträge anzeigen, erstellen oder aktualisieren können, die im Zusammenhang mit dem ausgewählten Waren in Zustellung-Auftrag stehen.

Erweiterte Aktionen für Qualitätsprüfungsaufträge

Sie können verschiedene Aktionen für Qualitätsprüfungsaufträge durchführen, um den Status zu verwalten, Dokumente zu generieren und zusätzliche Details anzufragen.

Wiederöffnen eines Qualitätsprüfungsauftrags

Standardmäßig können Sie einen Qualitätsprüfungsauftrag nicht mehr bearbeiten oder aktualisieren, nachdem er validiert wurde und die Tests bestanden wurden. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Sie einen Qualitätsprüfungsauftrag erneut öffnen müssen, nachdem er abgeschlossen wurde.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Qualitätsprüfungsauftrag erneut zu öffnen:

  1. Wechseln Sie zu Lagerverwaltung > Periodische Aufgaben > Qualitätsmanagement > Qualitätsprüfungsaufträge.
  2. Öffnen Sie den validierten Qualitätsprüfungsauftrag, oder wählen Sie ihn im Raster aus.
  3. Wählen Sie im Aktionsbereich Qualitätsprüfungsauftrag wieder öffnen.

Ein Zertifikat für einen Qualitätsprüfungsauftrag erstellen

Ein Analysezertifikat (CoA) ist ein Bericht, den das Qualitätssicherungsteam einer Organisation generiert. Es prüft, ob ein Produkt bestimmte Vorschriften oder Anforderungen erfüllt. Ihre Kunden oder regulierungsrechtlichen Einrichtungen an Ihrem geopolitischen Standort erfordern möglicherweise CoA-Berichte. Sie können auch abhängig von Ihrer Branche und der Art der Produkte, die Sie handhaben, kaufen, produzieren oder verkaufen, erforderlich sein.

Mit Supply Chain Management können Sie einen CoA aus einem Qualitätsprüfungsauftrag erzeugen. Der Bericht enthält die Ergebnisse aller Tests der Qualitätsreihenfolge, in der die Option " Analyseberichtzertifikat " auf "Ja" festgelegt ist. Sie können diese Option standardmäßig basierend auf dem Test festlegen, den Sie auf der Seite "Tests " definieren. Sie können jedoch die Einstellung für bestimmte Tests für einen bestimmten Qualitätsprüfungsauftrag außer Kraft setzen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein CoA für einen Qualitätsprüfungsauftrag zu erstellen:

  1. Wechseln Sie zu Lagerverwaltung > Periodische Aufgaben > Qualitätsmanagement > Qualitätsprüfungsaufträge.
  2. Wählen Sie den Qualitätsprüfungsauftrag, für den Sie einen CoA erstellen wollen.
  3. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Abfragen > Zertifikat der Analyse.
  4. Wählen Sie auf der Seite Zertifikat der Analyse im Aktivitätsbereich Neu.
  5. Optional: Wählen Sie im Feld Kontakt den Ansprechpartner, an den das Zertifikat gerichtet werden soll.
  6. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Drucken.
  7. Legen Sie im Dialogfeld Analysezertifikat fest, wie der Bericht gedruckt werden soll. Wählen Sie dann OK, um den Bericht auf einem Drucker, auf dem Bildschirm, in einer Datei oder per E-Mail zu drucken.
  8. Schließen Sie die Seiten.

Bestand für einen Qualitätsprüfungsauftrag sperren oder entsperren

Wenn ein Qualitätsprüfungsauftrag automatisch aus einer Qualitätsvereinigung generiert wird, kann die Artikelmusteraufnahme, die der Qualitätsvereinigung zugeordnet ist, die volle Bestandsmenge der zu prüfenden Referenz sperren. Weitere Informationen über Artikelmusteraufnahmen finden Sie unter Qualitätsmanagement Artikelmusteraufnahmen.

Wenn Sie keine vollständige Sperrung verwenden oder wenn Sie einen Qualitätsprüfungsauftrag manuell erstellen, erstellt das System automatisch einen Datensatz zur Bestandssperrung für die Menge des Elements, das auf dem Qualitätsprüfungsauftrag geprüft werden soll. In dem Datensatz, der auf der Seite Bestandssperrung erstellt wird, ist das Feld Bestandssperrungstyp auf Qualitätsprüfungsauftrag festgelegt.

Um die Bestandssperrung für einen Qualitätsprüfungsauftrag anzuzeigen und zu bearbeiten, der auf der Seite Bestandssperrung ausgewählt ist, wählen Sie im Aktivitätsbereich Abfragen > Bestandssperrung. Weitere Informationen zum Blockieren von Bestandsbeständen.

Abfrage der Details eines Qualitätsprüfungsauftrags

Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen im Aktivitätsbereich der Seite Qualitätsprüfungsaufträge, um weitere Informationen über einen Qualitätsprüfungsauftrag anzuzeigen oder sich auf diesen zu beziehen:

  • Abfragen > Arbeitsdetails – Öffnet eine Seite, auf der Sie Lagerortarbeiten ansehen können, die mit dem Qualitätsprüfungsauftrag zusammenhängen.
  • Abfragen > Qualitätsmängel – Öffnet eine Seite, auf der Sie alle Qualitätsmängel anzeigen können, die mit dem Qualitätsprüfungsauftrag zusammenhängen.
  • Bestand – Die Befehle in diesem Menü sind für alle Transaktionen im Bestand allgemein. Verwenden Sie sie, um Details zu Transaktionen, physischem Bestand, Reservierungen und Zuordnungen anzuzeigen oder zu aktualisieren.

Sie können Fälle erstellen, die sich auf Qualitätsprüfungsaufträge beziehen. Auf diese Weise können Sie Details zu Problemen nachverfolgen und an einer Lösung arbeiten. Mithilfe der Workflowfeatures der Fallverwaltung können Sie einen Fall über einen vordefinierten Geschäftsprozess weiterleiten, um zusätzliche Genehmigungen zu erhalten oder weitere Informationen zu einem bestimmten Problem zu erhalten. Sie können auch die Funktion „Wissensartikel“ verwenden, um eine Wissensbasis mit Lösungen für allgemeine Probleme zu erstellen.

Beispiele für Case Management im Qualitätsmanagement

Beispiel 1

Sie arbeiten für eine produzierende Firma, die strenge Vorschriften befolgen muss, die mit der Produktion von regulierten Produkten wie z. B. Lebensmitteln zusammenhängen. Qualitätsprüfungsaufträge werden verwendet, um Details über die Qualität von Elementen während des gesamten Produktionsprozesses zu erfassen und zu verfolgen. Wenn ein Qualitätsprüfungsauftrag bestimmte Tests nicht besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Fälle werden verwendet, um einem Geschäftsprozess zu folgen und das Problem an die richtigen Techniker zu eskalieren, damit sie die Ursache ermitteln können. Um Geschäftsprozesse leichter nachvollziehbar zu machen, führt die Firma eine Wissensdatenbank mit allgemeinen Problemen, die mit Qualitätsprüfungsaufträgen und Geräteproblemen zusammenhängen.

Beispiel 2

Sie arbeiten für ein Vertriebsunternehmen, das Produkte liefert, die für verschiedene Länder/Regionen angepasst werden können. Einige Kunden haben strenge Spezifikationen, die Sie befolgen müssen. Andernfalls können Gebühren, Rückgaben oder Rückbuchungen anfallen. Sie verwenden Qualitätsprüfungsaufträge, um die Details zu jedem Test und die Ergebnisse zu verfolgen, die den Anforderungen des Debitors entsprechen. Fälle werden verwendet, um die Details für das CoA zu überprüfen und zu genehmigen, bevor das Dokument erstellt und mit anderen Versandpapieren angehängt wird.