Teilnahmeberechtigung

FastTrack-Bereitstellungsanleitungen und Unterstützung sind für Kundenmandanten mit 150 oder mehr Lizenzen für Copilot, Sicherheit, Migrationen und die meisten Workloads in Microsoft 365 verfügbar. Diese Pläne können sich auf ein einzelnes Produkt (z. B. Microsoft Copilot) oder eine Produktsuite (z. B. Microsoft 365 E3) beziehen. Da Microsoft viele Einkaufsoptionen bietet, ist die Liste der geeigneten Pläne umfangreich. Sie finden sie unter Berechtigte Pläne.

Enthaltene Produkte und Funktionen

FastTrack bietet Ihnen geführte Remoteunterstützung für die folgenden Dienste, die möglicherweise in Ihrem erworbenen Plan enthalten sind:

  • Microsoft Entra

Hinweis

Es wurden mehrere Microsoft Purview-Brandingänderungen vorgenommen, einschließlich:

  • Microsoft Information Protection heißt jetzt Microsoft Purview Information Protection.
  • Microsoft eDiscovery ist jetzt Microsoft Purview-eDiscovery.
  • Microsoft Audit ist jetzt Microsoft Purview Audit.
  • Microsoft Copilot
  • Microsoft Agent 365
  • Microsoft Defender XDR
  • Microsoft Defender for Cloud Apps
  • Microsoft Defender für Endpunkt
  • Microsoft Defender for Identity
  • Microsoft Defender für Office 365
  • Microsoft Defender for Servers
  • Microsoft Intune
  • Microsoft Intune Suite (einschließlich aller Add-Ons, Endpoint Privilege Management (EPM), Enterprise Application Management, Remotehilfe, Microsoft Tunnel für Mobile App Management (Tunnel für MAM), Advanced Analytics, Verwaltung von Spezialgeräten und Firmware-Over-The-Air (FOTA)-Updates)
  • Verhinderung von Datenverlust in Microsoft Purview
  • Microsoft Purview Datensicherheitsstatus-Management
  • Microsoft Purview Information Protection
  • Microsoft Purview Insider-Risikomanagement
  • Microsoft Purview-Überwachung
  • Microsoft Purview-Kommunikationscompliance
  • Microsoft Purview-Compliance Manager
  • Microsoft Purview-Datenlebenszyklusverwaltung
  • Microsoft Purview-eDiscovery
  • Windows 365

Berechtigte Pläne

Sie müssen mindestens 150 Lizenzen pro Mandant aus einem der folgenden Pläne erwerben, um für FastTrack berechtigt zu sein. Die Liste basiert auf Produktfamilien, um Ihnen die Suche nach den spezifischen Plänen Ihres Unternehmens zu erleichtern: Microsoft 365, Enterprise Mobility & Security und Windows 365.

Microsoft 365-Pläne

Microsoft 365 Enterprise

  • Microsoft 365 E3*
  • Microsoft 365 E5*
  • Microsoft 365 E7*
  • Microsoft 365 E5 Security*
  • Microsoft 365 E5 Compliance*
  • Microsoft 365 E5 Purview eDiscovery & Purview-Überwachung*
  • Microsoft 365 E5 Purview- Information Protection & Purview-Datenlebenszyklusverwaltung *
  • Microsoft 365 E5 Purview Insider Risk Management*
  • Microsoft 365 F3*
  • Microsoft 365 F5 Security*
  • Microsoft 365 F5 Compliance*
  • Microsoft 365 F5 Security & Compliance*
  • Microsoft 365 US Government G3**
  • Microsoft 365 US Government G5**

Microsoft 365 Business

  • Microsoft 365 Business Premium*

Microsoft 365 Education

  • Microsoft 365 A3*
  • Microsoft 365 A5*
  • Microsoft 365 A5 Sicherheit*
  • Microsoft 365 A5-Compliance*
  • Microsoft 365 A5 Purview eDiscovery & Purview-Überwachung*
  • Microsoft 365 A5 Purview Information Protection & Purview Data Lifecycle Management*
  • Microsoft 365 A5 Purview-Insider-Risikomanagement*

Microsoft Agent 365

  • Microsoft Agent 365 (als eigenständig oder in Microsoft 365 E7 enthalten)

Microsoft Copilot

  • Microsoft Copilot

Hinweis

Zusätzlich zu den 150 berechtigten kostenpflichtigen Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine Microsoft Copilot-Lizenz, um sich für FastTrack-Unterstützung bei Ihrer Microsoft Copilot-Bereitstellung zu qualifizieren.


*Nur verfügbar für FastTrack-fähige Clouddienste und Funktionen, die in dieser Leistungsbeschreibung beschrieben werden.

**Weitere Informationen zur Unterstützung durch US-Behörden finden Sie unter Office 365 US Government – Dienstbeschreibungen | Microsoft Learn.

Enterprise Mobility- + Security-Pläne

Enterprise Mobility + Security

  • Enterprise Mobility + Security (EMS) E3***
  • Enterprise Mobility + Security (EMS) E5***

Microsoft Entra

  • Microsoft Entra ID P1
  • Microsoft Entra ID P2
  • Microsoft Entra ID Governance
  • Microsoft Entra Suite
  • Microsoft Entra Private Access
  • Microsoft Entra Internet Access

Microsoft Purview Information Protection

  • Microsoft Purview Information Protection

Microsoft Intune

  • Microsoft Intune

Microsoft Intune and Konfigurations-Manager

  • Microsoft Intune and Konfigurations-Manager

Microsoft Intune for Education

  • Microsoft Intune for Education

Microsoft Intune Suite

  • Microsoft Intune Suite
  • Endpoint Privilege Management
  • Enterprise Application Management
  • Advanced Analytics
  • Remotehilfe
  • Microsoft Tunnel für die mobile Anwendungsverwaltung
  • Microsoft Cloud-PKI
  • Features von Microsoft Intune Plan 2
    • Firmware-Over-The-Air-Updates
    • Spezialisierte Geräteverwaltung

Hinweis

Zusätzlich zu 150 berechtigten kostenpflichtigen Microsoft Intune-Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine Intune Suite- oder Intune Suite-Add-On-Lizenz (erworben oder Testversion), um sich für FastTrack-Unterstützung bei der Intune Suite und der Add-Ons-Bereitstellung zu qualifizieren.


Verfügbar für Clouddienste, die für FastTrack-Vorteile berechtigt sind. Clouddienste, die nicht berechtigt sind, werden an einen FastTrack-Spezialisten oder eine Partnerempfehlung weitergeleitet.

Windows 365

  • Windows 365 Enterprise
  • Windows 365 Flex
  • Windows 365 Government
  • Windows 365 Reserve

Hinweis

Zusätzlich zu den 150 berechtigten kostenpflichtigen Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine Windows 365-Lizenz (erworben oder Testversion), um sich für FastTrack-Unterstützung bei Ihrer Windows 365-Bereitstellung zu qualifizieren.

Nicht berechtigte Pläne

Alle anderen Pläne sind nicht für FastTrack-Dienste berechtigt.

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