Ressourcenleistungsbericht

Der Bericht zur Ressourcenleistung gibt Ihnen einen klaren Überblick über die Prozessor- und Speicherleistung auf Windows-Geräten und darüber, wie sich diese Faktoren auf die Benutzererfahrung auswirken. Mithilfe der Leistungsbewertung können Sie aufkommende Hardwareprobleme erkennen, die die Produktivität beeinträchtigen können, und proaktive Maßnahmen ergreifen, bevor Supporttickets auftreten.

Der Bericht bietet auch umsetzbare Erkenntnisse. Er zeigt, um wie viel sich Ihre Bewertung durch ein Upgrade der CPU oder des RAM verbessern könnte, und hilft Ihnen, Geräte zu identifizieren, die vor Ablauf der Garantie ersetzt werden müssen.

Bevor Sie beginnen

Zusätzliche Anforderungen

Anforderungen an die Geräteplattform

Dieser Bericht unterstützt die folgenden Plattformen:

  • Windows
  • Windows 365 Cloud-PCs

Voraussetzungen für die Lizenzierung

Wenn Ihre organization über Windows 365-Lizenzen verfügt, erhalten Sie auch Zugriff auf den Bericht zur Ressourcenleistung für Ihre Cloud-PCs.

Überprüfen des Berichts

Wählen Sie im Microsoft Intune Admin CenterBerichte>Endpunktanalyse>Ressourcenleistung aus.

Screenshot: Bericht zur Ressourcenleistung mit Gesamtbewertung, Aufschlüsselung der CPU- und RAM-Spitzenzeiten, 28-Tage-Trend und priorisierten Empfehlungen.

Bewertung der Ressourcenleistung

Die Ressourcenleistungsbewertung bietet eine Gesamtleistungsbewertung (zwischen 0 und 100) von CPU und RAM für die Windows-Geräte und Cloud-PCs Ihrer Organization. Dieser Wert ist ein gewichteter Durchschnitt aus dem CPU-Spike-Time-Score und dem RAM-Spike-Time-Score.

Anhand dieser Bewertung können Geräteressourcen identifiziert werden, die ersetzt werden müssen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

CPU-Spitzenzeitbewertung

Der CPU-Spitzenzeitwert (von 0 bis 100) wird basierend auf der Nutzungsdauer des Geräts und der CPU-Spitzenzeit in % zugewiesen, bei der es sich um den Prozentsatz der Nutzungsdauer handelt, in dem das Gerät CPU-Spitzen aufweist. Hohe Auslastung und Spitzen deuten auf eine schlechte Erfahrung mit dem Gerät hin und führen zu niedrigen Bewertungen. Umgekehrt deuten niedrige Spitzen auf eine gute Erfahrung mit dem Gerät hin und führen zu hohen Bewertungen.

CPU-Spitzenzeit %: Das Diagramm "Tägliche Metriktrends" stellt das Verhältnis der CPU-Spitzenzeiten zur Gesamtnutzungszeit dar. Diese Daten für die CPU-Spitzen in % werden über einen Zeitraum von 14 Tagen gemittelt, der mit dem Datum am unteren Rand des Diagramms endet.

Eine Nutzung über 50 % gilt als Spitze.

  • Um die CPU-Leistung in Windows-Geräten zu verbessern, können Sie die Prozessoren aufrüsten, indem Sie die Anzahl der Kerne oder die Taktfrequenz erhöhen, das Betriebssystem optimieren oder die Energieeinstellungen anpassen.
  • Um die CPU-Leistung auf Cloud-PCs zu verbessern, können Sie auf eine höhere Konfiguration von Cloud-PCs upgraden.

RAM spike time score

Der Wert für die RAM-Spitzenzeit (von 0 bis 100) wird basierend auf der Nutzungsdauer des Geräts und der RAM-Spike-Zeit in % zugewiesen. Dies ist der Prozentsatz der Nutzungsdauer, in der das Gerät RAM-Spitzen aufweist. Hohe Auslastung und Spitzen deuten auf eine schlechte Erfahrung mit dem Gerät hin und führen zu niedrigen Bewertungen. Umgekehrt deuten niedrige Spitzen auf eine gute Erfahrung mit dem Gerät hin und führen zu hohen Bewertungen.

RAM-Spike-Zeit %: Das Diagramm "Daily Metric Trends" stellt das Verhältnis der RAM-Spike-Zeiten zur Gesamtnutzungszeit dar. Diese Daten für die RAM-Spitze in % werden über einen Zeitraum von 14 Tagen gemittelt, der mit dem Datum am unteren Rand des Diagramms endet. Eine Nutzung von über 75 % wird als Spitze angesehen.

  • Um die RAM-Leistung auf physischen Windows-Geräten zu verbessern, können Sie mehr RAM hinzufügen, auf RAM mit höherer Geschwindigkeit aufrüsten oder die UEFI-/BIOS-Einstellungen ändern, um die Auslastung zu optimieren.
  • Um die Leistung des RAM in Cloud-PCs zu verbessern, können Sie auf eine höhere Konfiguration von Cloud-PCs aufrüsten.

Anhand der Baseline können Sie erkennen, ob Sie Ihre Ziele erreichen. Sie können die Baseline auf den Median der Organisation oder auf einen benutzerdefinierten Wert festlegen.

Einblicke und Empfehlungen

Der Bericht enthält eine priorisierte Liste mit Erkenntnissen und Empfehlungen, um Ihre Bewertung zu verbessern.

Cloud-PCs

Windows 365 Cloud-PCs mit höheren CPU- oder RAM-Spitzen als der Unternehmensdurchschnitt können die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Durch ein Upgrade dieser Cloud-PCs auf eine höhere Konfiguration können Leistung und Produktivität verbessert werden.

Hohe CPU-Auslastung auf physischen Geräten

Physische Windows-Geräte mit höheren CPU-Spitzen als der Unternehmensdurchschnitt können zu einer schlechten Benutzererfahrung und verringerter Produktivität führen.

  • Einzelne Geräte mit hoher CPU-Spitze.
  • Gerätemodelle mit hoher CPU-Spitze.

Hohe RAM-Auslastung auf physischen Geräten

Physische Windows-Geräte mit einem höheren Prozentsatz an RAM-Spitzen als der Unternehmensdurchschnitt können sich ebenfalls auf die Leistung und Produktivität auswirken.

  • Einzelne Geräte mit hoher RAM-Spitze.
  • Gerätemodelle mit hoher RAM-Spitze.

Registerkarten "Bericht"

Der Bericht ist in Registerkarten unterteilt, die jeweils eine andere Ansicht verwandter Daten und Erkenntnisse bieten.

Modellleistung

Zeigt CPU- und RAM-Leistungsmetriken und -Bewertungen nach Gerätemodell an. Verwenden Sie diese Ansicht, um zu bestimmen, ob Probleme auf bestimmte Modelle isoliert sind.

Geräteleistung

Zeigt CPU- und RAM-Leistungsmetriken und -Bewertungen für alle physischen Windows-Geräte und Cloud-PCs an.

  • Sortieren Sie nach einer bestimmten Metrik (z. B. CPU-Spitzenzeit), um Geräte mit den niedrigsten Bewertungen zu identifizieren.
  • Filtern Sie Geräte nach einem Metrikbereich (z. B. RAM-Spike-Zeitbewertung zwischen 0 und 40). Suchen Sie nach einem Gerät anhand des Namens.
  • Wählen Sie ein Gerät aus, um Details auf Geräteebene abzurufen, einschließlich CPU- und RAM-Spitzen-Zeitverlauf der letzten 14 Tage. Die Seite enthält auch Gerätedetails wie Modell, Hersteller, Prozessorname, Anzahl der Prozessorkerne, Prozessorbasisgeschwindigkeit, RAM und Datenträgertyp.

Begrenzungen

  • Einige Datenpunkte im Bericht werden möglicherweise angezeigt -- , wenn sie nicht verfügbar sind. Wenn Sie den Bericht exportieren, werden nicht verfügbare Datenpunkte wie -1 in der generierten .csv Datei angezeigt.

  • Health status wird im Bericht und in der exportierten .csv unterschiedlich angezeigt

    • HealthStatus .csv-Wert:
      • 0: Unbekannt
      • 1: Unzureichende Daten
      • 2: Erfordert Aufmerksamkeit
      • 3: Ziele werden erreicht.

  • Einige Spalten, z. B ResourcePerfScore . und TotalRamInMB in der generierten .csv-Datei, haben den Datentyp double , während die entsprechenden Spalten Ressourcenleistungsbewertung und RAM im Bericht den Datentyp "int" aufweisen.

  • Die Spalte MachineType in der generierten .csv Datei kann die Werte Physical, CPCannehmen, während Others die entsprechende Spalte Gerätetyp im Bericht die Werte physisch, virtuell und unbekannt annimmt.

Bewährte Methoden

  • IT-Administratoren sollten das Dashboard zur Ressourcenleistung regelmäßig überprüfen, um Geräte mit schlechter Leistung aufgrund von CPU- oder RAM-Spitzen zu untersuchen.
  • Identifizieren Sie Gerätekohorten mit schlechter Leistung, entweder Hardwaretyp oder Benutzergruppen.
  • Untersuchen Sie Leistungsprobleme und Lösungen, bevor Benutzer anhaltende Probleme melden. Verwenden Sie die Funktionen "Gerätezeitachse" und "Geräteabfrage", um die Ursache von Problemen zu finden.
  • Nutzen Sie Leistungsdaten, um die Kosten für den Hardwareaustausch zu optimieren, die Lebensdauer von Geräten ohne Leistungsprobleme zu verlängern oder leistungsschwache Geräte früher zu ersetzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
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