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Letzte Aktualisierung durch den Entwickler am: 25. August 2026
Allgemeine Informationen
Informationen von Microsoft:
| Information | Antwort |
|---|---|
| App-Name | Lila Plus |
| ID | letsgopurple1652785264948.pplus_app |
| Website des Unternehmens | https://www.letsgopurple.com |
| Nutzungsbedingungen der App | https://www.letsgopurple.com/en/terms |
| Kernfunktionalität der App | Purple+ ist eine Microsoft Teams-native Contact Center-Plattform, die auf Azure Communication Services basiert und Sprache, Chat und E-Mail mit KI-gestütztem Routing, Transkription, Anrufaufzeichnung und Berichterstellung kombiniert. |
| Standort des Firmensitzes | Niederlande (der) |
| Seite "App-Info" | https://www.letsgopurple.com/en/contact-center |
| Welche Hostingumgebung oder welches Dienstmodell wird zum Ausführen Ihrer App verwendet? | SaaS |
| Welche Hosting-Cloud-Anbieter verwendet die App? | Azure |
| Ist die KI-Funktionalität Teil der Kernfeatures oder -workflows der App? | Ja |
| Schnittstellen zu Onlinediensten | Microsoft Entra ID, Microsoft Graph, Azure Communication Services (inkl. Teams-Interop/TPE und Direct Routing), Microsoft Teams-Plattform, Azure Bot Service Azure SQL Datenbank Azure Key Vault, Azure Blob Storage, Azure Service Bus, Azure Event Grid, Azure Web PubSub, Azure Cache for Redis, Azure Functions, Azure App Service, Application Insights, Azure Monitor/Log Analytics, Azure Resource Manager. |
Fragen
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So verarbeitet die App Daten
Diese Informationen darüber, wie diese App Organisationsdaten sammelt und speichert und welche Kontrolle Ihre organization über die von der App gesammelten Daten hat.
| Information | Antwort |
|---|---|
| Verarbeitet die App oder die zugrunde liegende Infrastruktur Daten im Zusammenhang mit einem Microsoft-Kunden oder dessen Gerät? | Nein |
| Speichert die App oder die zugrunde liegende Infrastruktur Microsoft-Kundendaten? | Nein |
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Diese Informationen wurden von Purple Plus über die Sicherheitspraktiken dieser App bereitgestellt.
| Information | Antwort |
|---|---|
| Führen Sie jährliche Penetrationstests für die App durch? | Nein |
| Verfügt die App über einen dokumentierten Notfallwiederherstellungsplan, einschließlich einer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie? | Ja |
| Verwendet Ihre Umgebung herkömmliche Antischadsoftware-Schutzmaßnahmen oder Anwendungssteuerungen? | TraditionalAntiMalware, ApplicationControls |
| Haben Sie ein etabliertes Verfahren zum Identifizieren und Bewerten von Sicherheitsrisiken? | Ja |
| Gibt es eine Richtlinie, die Ihre Vereinbarung zum Servicelevel (Service Level Agreement, SLA) für die Anwendung von Patches regelt? | Ja |
| Führen Sie Patch-Management-Aktivitäten gemäß Ihren Patching-Richtlinien-SLAs durch? | Ja |
| Verfügt Ihre Umgebung über nicht unterstützte Betriebssysteme oder Software? | Nein |
| Führen Sie vierteljährliche Schwachstellenscans für Ihre App und die sie unterstützende Infrastruktur durch? | Nein |
| Haben Sie eine Firewall an Ihrer externen Netzwerkgrenze installiert? | Ja |
| Haben Sie einen etablierten Change-Management-Prozess, der verwendet wird, um Änderungsanforderungen zu überprüfen und zu genehmigen, bevor sie in der Produktion bereitgestellt werden? | Ja |
| Überprüft und genehmigt eine zusätzliche Person alle Codeänderungsanforderungen, die vom ursprünglichen Entwickler an die Produktion übermittelt wurden? | Ja |
| Berücksichtigen sichere Codierungspraktiken gängige Schwachstellenklassen wie OWASP Top 10? | Nein |
| Multi-Factor Authentication (MFA) aktiviert für: | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| Haben Sie ein etabliertes Verfahren für die Bereitstellung, Änderung und Löschung von Mitarbeiterkonten? | Ja |
| Haben Sie IDPS-Software (Intrusion Detection and Prevention) am Rand der Netzwerkgrenze bereitgestellt, die Ihre App unterstützt? | Nicht zutreffend |
| Haben Sie die Ereignisprotokollierung für alle Systemkomponenten eingerichtet, die Ihre App unterstützen? | Ja |
| Werden alle Protokolle regelmäßig von menschlichen oder automatisierten Tools überprüft, um potenzielle Sicherheitsereignisse zu erkennen? | Ja |
| Wenn ein Sicherheitsereignis erkannt wird, werden dann automatisch Benachrichtigungen zur Triage an einen Mitarbeiter gesendet? | Ja |
| Haben Sie einen formellen Risikomanagementprozess für die Informationssicherheit eingerichtet? | Ja |
| Haben Sie einen formellen Prozess zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle dokumentiert und etabliert? | Ja |
| Melden Sie App- oder Dienstdatenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung an Aufsichtsbehörden und Personen, die von der Verletzung betroffen sind? | Ja |
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Diese Informationen wurden von Purple Plus in Bezug auf die Compliance-Standards bereitgestellt, die ihre App erfordert, und verfügt über die Zertifizierungen, die sie erreicht haben.
| Information | Antwort |
|---|---|
| Entspricht die App dem Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App der Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | Nicht zutreffend |
| Hat die organization eine Service Organization Controls (SOC 1)-Zertifizierung erhalten? | Nein |
| Hat die organization eine Service Organization Controls (SOC 2)-Zertifizierung erhalten? | Nein |
| Hat die organization eine Service Organization Controls (SOC 3)-Zertifizierung erhalten? | Nein |
| Führen Sie jährliche PCI-DSS-Bewertungen für die App und ihre unterstützende Umgebung durch? | Nein |
| Ist die App International Organization for Standardization (ISO 27001) zertifiziert? | Ja |
| Entspricht die App der Internationalen Organisation für Normung (ISO 27018)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App der Internationalen Organisation für Normung (ISO 27017)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App der Internationalen Organisation für Normung (ISO 27002)? | Nicht zutreffend |
| Ist die App mit dem Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) konform? | Nein |
| Entspricht die App dem FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App dem Sarbanes-Oxley Act (SOX)? | Nicht zutreffend |
| Entspricht die App NIST 800-171? | Nicht zutreffend |
| Ist die App nach der Cloud Security Alliance (CSA Star) zertifiziert? | Nein |
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| Information | Antwort |
|---|---|
| Haben Sie DSGVO-Anforderungen oder andere Datenschutzanforderungen oder -verpflichtungen (wie CCPA)? | Ja |
| Verfügt die App über einen externen Datenschutzhinweis, in dem beschrieben wird, wie Kundendaten gesammelt, verwendet, freigegeben und gespeichert werden? | Nein |
| Führt die App automatisierte Entscheidungsfindung durch, einschließlich Profilerstellung, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen haben könnte? | Nein |
| Verarbeitet die App Kundendaten für einen sekundären Zweck, der nicht in der Datenschutzerklärung beschrieben ist (z. B. Marketing, Analyse)? | Nein |
| Verarbeiten Sie spezielle Kategorien vertraulicher Daten (z. B. rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinung, religiöse oder philosophische Überzeugungen, genetische oder biometrische Daten, Gesundheitsdaten) oder Kategorien von Daten, die Gesetzen zur Meldung von Verstößen unterliegen? | Nein |
| Sammelt oder verarbeitet die App Daten von Minderjährigen (d. h. Personen unter 16 Jahren)? | Nein |
| Kann die App personenbezogene Daten einer Person auf Anfrage löschen? | Nicht zutreffend |
| Bietet die App die Möglichkeit, die Verarbeitung personenbezogener Daten einer Person auf Anfrage einzuschränken oder zu begrenzen? | Nicht zutreffend |
| Bietet die App Einzelpersonen die Möglichkeit, ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren? | Nicht zutreffend |
| Werden regelmäßige Datensicherheits- und Datenschutzüberprüfungen (z. B. Datenschutz-Folgenabschätzungen oder Bewertungen von Datenschutzrisiken) durchgeführt, um Risiken im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten für die App zu identifizieren? | Ja |
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| Information | Antwort |
|---|---|
| Lässt sich Ihre Anwendung in die Microsoft Identity Platform (Microsoft Entra ID) für einmaliges Anmelden, API-Zugriff usw. integrieren? | Ja |
| Haben Sie alle anwendbaren bewährten Methoden überprüft und befolgt, die in der Checkliste für die Microsoft Identity Platform-Integration aufgeführt sind? | Ja |
| Verwendet Ihre App die neueste Version von MSAL (Microsoft Authentication Library (MSAL)) oder Microsoft Identity Web für die Authentifizierung? | Ja |
| Unterstützt Ihre App Richtlinien für bedingten Zugriff? | Ja |
| Listen Sie die unterstützten Richtlinientypen auf | MFA erzwungen: Schreibt die mehrstufige Authentifizierung für Administratoren, Gäste und alle Benutzer vor. Legacyauthentifizierung blockieren: Verweigert den Zugriff auf veraltete Protokolle, die MFA umgehen. Azure Management: Sichert den Zugriff auf die Windows Azure Service Management-API mit MFA. Kompatible Geräte: Erfordert, dass Geräte Microsoft Entra Hybrid eingebunden oder MDM-kompatibel sind. |
| Unterstützt Ihre App die fortlaufende Zugriffsevaluierung (Continuous Access Evaluation, CAE)? | Nicht zutreffend |
| Speichert Ihre App Anmeldeinformationen im Code? | Ja |
| Apps und Add-Ins für Microsoft 365 verwenden möglicherweise zusätzliche Microsoft-APIs außerhalb von Microsoft Graph. Verwendet Ihre App oder Ihr Add-In zusätzliche Microsoft-APIs? | Nein |
Datenzugriff mit Microsoft Graph
Graph-Berechtigung Berechtigungstyp Justification Microsoft Entra App-ID Calendars.ReadBasic.All Anwendung Dadurch kann Purple+ Kalender in der Kontaktliste der Purple+ Desktop App lesen und anzeigen 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 Presence.ReadWrite.All Anwendung Dadurch kann Purple+ sowohl die Anwesenheit von Benutzern lesen als auch schreiben. Das Schreiben erfolgt, wenn der Benutzer beispielsweise einen Anruf annimmt oder seine Anwesenheit über den Purple+ Desktop-Client festlegt. Das Lesen erfolgt auf einem abfragebasierten System, um sicherzustellen, dass die Anwesenheit des Benutzers im Adressbuch, in Agentenlisten, aber auch für das anwesenheitsbasierte Routing immer aktuell ist. 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 User.Read delegiert werden So erlauben Sie dem Benutzer, sich bei der Purple+ Desktop-App anzumelden 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 User.Read.All Anwendung Dadurch kann Purple+ Azure Entra ID-Benutzer lesenDies ermöglicht Purple+, Azure Entra ID-Benutzer zu lesen, die in der Kontaktliste angezeigt werden sollen. Wird auch verwendet, um Benutzer zur Purple+ RBAC system.o-Anzeige in der Kontaktliste hinzuzufügen. Wird auch verwendet, um Benutzer zum Purple+ RBAC-System hinzuzufügen. 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 UserTeamwork.Read.All Anwendung Dadurch kann Purple+ überprüfen, ob der Benutzer ein Teams-Benutzer ist. Erforderlich für Features wie das Hinzufügen von Teams-Benutzern als Teilnehmer. 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 delegiert werden So erlauben Sie dem Benutzer, sich bei der Purple+ Desktop-App anzumelden 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 offline_access delegiert werden So erlauben Sie dem Benutzer, sich bei der Purple+ Desktop-App anzumelden 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69 openid delegiert werden So erlauben Sie dem Benutzer, sich bei der Purple+ Desktop-App anzumelden 7c25149a-50b2-4178-bc35-17ec57866f69
Diese Anwendung verfügt nicht über zusätzliche APIs.
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