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Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat verfügen über ein optionales Feature, das es Copilot ermöglicht, auf Webinhalte zu verweisen, wenn es auf Benutzeraufforderungen reagiert. Wenn Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat auf Webinhalte verweisen können, wird die Qualität der Copilot-Antworten verbessert, da sie auf den neuesten Informationen aus dem Web basieren.
Hinweis
- Dieser Artikel befasst sich mit der Websuchfunktion in Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat. Microsoft Copilot Search ist eine zusätzliche, universelle Sucherfahrung, die es Benutzern mit einer Microsoft Copilot-Lizenz ermöglicht, alle ihre Microsoft 365- und Drittanbieter-Datenquellen zu durchsuchen. Weitere Informationen zur Microsoft Copilot-Suche.
- Die Informationen in diesem Artikel zur Websuche gelten auch für Recherche-Agent, Analyse-Agent und Cowork in Microsoft Copilot. Die Websuche ist zwar keine Voraussetzung für die Verwendung von Researcher, Analyst und Cowork, die Aktivierung der Websuche wird jedoch empfohlen, um den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Verwendung zu ziehen. Auf den Recherche-Agent kann im Eingabefeld ein Schalter für die Websuche zugegriffen werden. Analyst und Cowork haben keinen Websuchschalter für Benutzer.
Websuche
Wenn die Websuche aktiviert ist, können Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat Informationen aus dem Bing-Suchdienst abrufen, wenn Informationen aus dem Web helfen, eine bessere, fundiertere Antwort zu geben. Admin Steuerelemente und ein Umschalter für Webinhalte auf Benutzerebene sind für berechtigte Microsoft Copilot- und Microsoft Copilot Chat Benutzer verfügbar.
Funktionsweise der Websuche
Wenn die Websuche aktiviert ist, analysieren Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat die Eingabeaufforderung des Benutzers und identifizieren Begriffe, bei denen Informationen aus dem Web die Qualität der Antwort verbessern würden. Basierend auf diesen Begriffen generiert Copilot eine Suchabfrage, die es an den Bing-Suchdienst sendet und in der Suche nach weiteren Informationen gefragt wird.
Diese generierte Suchabfrage unterscheidet sich von der ursprünglichen Eingabeaufforderung des Benutzers – sie besteht aus wenigen Wörtern, die von der Eingabeaufforderung des Benutzers informiert werden. Die folgenden Informationen sind nicht in der generierten Suchabfrage enthalten, die an den Bing-Suchdienst gesendet wird:
Die gesamte Eingabeaufforderung des Benutzers, es sei denn, sie ist sehr kurz (z. B. "Lokales Wetter")
Ganze Microsoft 365-Dateien (z. B. E-Mails oder Dokumente) oder Dateien, die in Copilot hochgeladen wurden
Ganze Webseiten oder PDFs, zusammengefasst von Copilot in Microsoft Edge (nur für Microsoft Copilot Chat)
Alle identifizierenden Informationen, die auf der Microsoft Entra ID des Benutzers basieren (z. B. Benutzername, Domäne oder Mandanten-ID)
Wenn Copilot eine Websuchanforderung an den Bing-Suchdienst sendet, wird auch die Client-IP-Adresse des Benutzers gesendet, die Bing verwendet, um Ergebnisse wie Wetter in der Nähe und Ereignisse zu lokalisieren.
Bei Verwendung von Microsoft Copilot enthält die generierte Suchabfrage nicht alle der Eingabeaufforderung zugeordneten Microsoft 365-Dokumente. Unter den folgenden Bedingungen können sie jedoch auch durch Daten in einem Microsoft 365-Dokument informiert werden:
Wenn ein Benutzer einen Prompt in Copilot innerhalb einer Microsoft 365-Anwendung eingibt (z. B. das Schreiben eines Prompts in Copilot in Microsoft Word, während ein relevantes Dokument geöffnet ist).
Wenn der Benutzer in seiner Eingabeaufforderung explizit auf ein bestimmtes Dokument verweist.
Die Eingabeaufforderungen des Benutzers und die Antworten von Copilot werden in Microsoft 365 gespeichert und verlassen niemals die Dienstgrenze für Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat ohne Kundenanweisung. Der Schutz von Unternehmensdaten, der Nachtrag zum Datenschutz (Data Protection Addendum, DPA) und die Produktbedingungen gelten für Prompts und Antworten, wobei Microsoft als Datenverarbeiter fungiert.
Nachdem Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat zusätzliche Informationen vom Bing-Suchdienst erhalten haben, werden diese Informationen verwendet, um die an den Benutzer zurückgegebene Antwort zu verfassen.
Zitate aus Websuchanfragen
Um einen besseren Einblick in die generierten Suchanfragen zu bieten, werden den Benutzern im Abschnitt "Verknüpfte Zitate" der Copilot-Antwort Zitate von Websuchanfragen angezeigt. Der Abschnitt zeigt die genauen Websuchabfragen (abgeleitet von der Eingabeaufforderung des Benutzers), die an den Bing-Suchdienst gesendet wurden. Die Anzeige der genauen Websuchanfragen hilft Benutzern zu verstehen, welche Suchabfragen zusammen mit den durchsuchten Websites verwendet wurden, um die Antwort von Copilot auf ihre Eingabeaufforderung zu verbessern. Diese Informationen können Benutzern helfen, ihre Eingabeaufforderungen zu verbessern und Copilot effektiver zu verwenden.
Zitate aus Websuchanfragen sind nur in Microsoft Copilot Chat verfügbar. Zitate sind im Copilot-Bereich einer Microsoft 365-App wie Word oder PowerPoint nicht verfügbar. Außerdem sind die Websuchanfragen nur 24 Stunden lang im Chatthread verfügbar.
Protokollierung von Websuchanfragen
Die Protokollierung von Websuchanfragen ist verfügbar, sodass Administratoren Suche, Überwachung und eDiscovery für genau die Websuchanfragen durchführen können, die Copilot aus der Eingabeaufforderung des Benutzers abgeleitet hat. Administratoren können diese Aktionen bereits für Eingabeaufforderungen und Antworten ausführen und ihre vertrauten Tools verwenden, um diese Aktionen auf Suchabfragen auszuweiten. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachungsprotokollaktivitäten, Übersicht über Copilot-Interaktionsereignisse und Suchen nach und Löschen von KI-Anwendungsdaten in eDiscovery.
Administratoren können mithilfe des Aktivitätsexplorers in Microsoft Purview Datensicherheitsstatus-Management (DSSM) für KI auch die tatsächlichen Websuchbegriffe anzeigen, die Copilot verwendet hat, direkt neben der ursprünglichen Eingabeaufforderung, der Antwort und allen unterstützenden Ressourcen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Datensicherheitsstatus-Management (DSSM) für KI.
Beispiele für generierte Suchanfragen
Die folgende Tabelle enthält mehrere Beispiele der Eingabeaufforderung eines Benutzers und der generierten Suchabfragen, die an Bing gesendet werden. Außerdem wird erläutert, wie Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat eine Antwort formulieren. Klammern kennzeichnen Platzhalter für bestimmte Informationen, auf die vom Benutzer verwiesen oder die von Copilot abgeleitet wurden.
Hinweis
Anders als bei Microsoft Copilot können Benutzer bei der Aufforderung in Microsoft Copilot Chat keine Organisationsinhalte wie Dateien, E-Mails oder Chats aufrufen. Beispiele für rein webbasierte Benutzeraufforderungen für Microsoft Copilot Chat finden Sie unter Datenschutz und Sicherheit von generierten Suchanfragen.
| Benutzeraufforderung | Generierte Suchabfragen | Wie Copilot eine Antwort gibt |
|---|---|---|
| Wer ist mein Vorgesetzter und welche öffentlichen Informationen sind über ihn verfügbar? | [Name des Managers] | Copilot findet den Namen des Managers des Benutzers aus Microsoft 365-Daten. Anschließend wird basierend auf ihrem Namen eine Bing-Suchabfrage generiert, um zu sehen, welche Informationen über sie im Internet verfügbar sind. |
| Ich suche nach einem Dokument, das letzte Woche von [Kollege] verfasst wurde. | Keine | Copilot gibt Dokumente von [Kollegen] zurück, die in Microsoft 365-Daten gefunden wurden. Es werden keine Websuchanfragen generiert. |
| Wir erwägen eine mögliche Übernahme von Fabrikam. Fassen Sie Finanzinformationen über das Unternehmen zusammen, einschließlich der Geschäftsstrategie. | Fabrikam-Strategie Fabrikam financials |
Copilot gibt eine Antwort mit zwei Abschnitten zurück. Eine trägt die Überschrift "Aus den Daten Ihres Unternehmens" und verweist auf Informationen, auf die der Benutzer in Microsoft 365 Zugriff hat. Die andere trägt die Überschrift "Aus dem Web" und enthält alle öffentlich zugänglichen Informationen. |
| Welche Entscheidung hat [Kollege] bezüglich der Auslieferung unseres Contoso-Produkts getroffen? | [Name des Kollegen] Entscheidung über den Versand des Contoso-Produkts | Copilot gibt eine Antwort basierend auf Informationen zurück, auf die der Benutzer in Microsoft 365 Zugriff hat. Da im Web keine relevanten Informationen verfügbar sind, bezieht Copilot keine Informationen aus dem Web in die Antwort ein. |
| Fasse [internes Strategiedokument zu sauberer Energie] zusammen und teile mir mit, ob Fabrikam einen ähnlichen Ansatz öffentlich angekündigt hat. | Ankündigungen der Fabrikam-Politik für saubere Energie | Der Benutzer fügt explizit einen Verweis auf ein bestimmtes Dokument in Microsoft 365 hinzu. Copilot argumentiert über dieses Dokument und identifiziert "saubere Energiepolitik" als ein wichtiges Thema. Der generierten Suchabfrage, die an den Bing-Suchdienst gesendet wird, wird "Clean Energy Policy" hinzugefügt (das Dokument selbst ist nicht enthalten). Copilot nimmt dann die von Bing zurückgegebenen Webergebnisse und identifiziert alle Ähnlichkeiten zwischen diesen öffentlichen Informationen und der im internen Dokument beschriebenen Strategie. |
So geht Microsoft mit generierten Suchanfragen um
Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat verwenden generierte Suchabfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden, um Antworten in Webdaten zu verankern. Die Art und Weise, wie Microsoft diese Abfragen behandelt, ist in beiden Diensten identisch.
Generierte Suchabfragen werden an den Bing-Suchdienst gesendet, wobei identifizierende Informationen basierend auf der entfernten Microsoft Entra ID des Benutzers (z. B. Benutzername, Domäne oder Mandanten-ID) entfernt werden. Außerdem wirken sich Websuchanfragen, die an Bing gesendet werden, nicht auf Folgendes aus:
- Suchranking
- Antworten oder Features wie Rich Captions
- Soziale Features wie automatische Vorschlagssuche, Trends und Nulleingabe
Der Abschnitt "Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat" der Produktbedingungen enthält die folgenden zusätzlichen Verpflichtungen zu den generierten Suchanfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden:
- Microsoft hat keine Rechte an ihnen, außer denen, die für die Bereitstellung des Diensts erforderlich sind.
- Sie werden nicht verwendet, um Bing zu verbessern.
- Sie werden nicht verwendet, um Werbeprofile anzulegen oder das Nutzerverhalten zu verfolgen.
- Sie werden nicht mit Inserenten geteilt.
- Sie werden nicht zum Trainieren generativer KI-Basismodelle verwendet.
- Sie werden als vertrauliche Kundeninformationen behandelt und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Der Bing-Suchdienst wird unabhängig von Microsoft 365 betrieben und verfügt über andere Datenverarbeitungspraktiken. Die von Copilot generierten und an Bing gesendeten Websuchanfragen unterliegen dem Microsoft-Servicevertrag zwischen jedem Benutzer und Microsoft sowie der Microsoft-Datenschutzbestimmungen.
Die Produktbedingungen enthalten zusätzliche Verpflichtungen für Microsoft als Verantwortlichen in Bezug auf die Verarbeitung von Webabfragedaten. Microsoft fungiert als Datenverantwortlicher und ist für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Verpflichtungen eines Datenverantwortlichen verantwortlich. Im Falle eines Konflikts in Bezug auf die Nutzung von Bing mit Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat ersetzen die Produktbedingungen den Microsoft-Servicevertrag und die Microsoft-Datenschutzerklärung.
Der Nachtrag zum Datenschutz für Microsoft-Produkte und -Dienste gilt nicht für die Verwendung generierter Websuchabfragen in Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Chat oder dem Bing-Suchdienst. Außerdem gelten die HIPAA-Konformität und die EU-Datengrenze nicht für generierte Suchanfragen.
Verfügbare Steuerelemente zum Verwalten der Websuche
Um die Websuche so zu verwalten, dass sie mit den Organisationsrichtlinien, Benutzerpräferenzen und Sicherheitsüberlegungen übereinstimmt, stehen zwei verschiedene Steuerelemente zur Verfügung: eine für IT-Administratoren und eine weitere für Benutzer.
IT-Administratorsteuerung für Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat
Die primäre Methode, mit der IT-Administratoren den Zugriff auf die Websuche steuern können, ist die Verwendung der Richtlinie "Websuche in Copilot zulassen ", die nur im Cloud Policy-Dienst für Microsoft 365 verfügbar ist. Mit dieser Richtlinie können IT-Administratoren die Websuche für Benutzer oder Benutzergruppen im gesamten Mandanten, den sie verwalten, in Übereinstimmung mit den Richtlinien ihrer Organization, Datenschutzgesetzen oder anderen gesetzlichen Anforderungen entweder aktivieren oder deaktivieren. Diese Richtlinie gilt sowohl für Microsoft Copilot als auch für Microsoft Copilot Chat.
Wenn der IT-Administrator die Richtlinie Websuche in Copilot zulassen aktiviert, hat er drei Optionen für die Websuche in Copilot:
- Aktiviert in Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat
- Deaktiviert in Microsoft Copilot und Microsoft Copilot Chat
- im Arbeitsmodus von Microsoft Copilot deaktiviert; Aktiviert im Microsoft Copilot Webmodus und Microsoft Copilot Chat
Wenn der IT-Administrator die Websuche für Microsoft Copilot-Benutzer aktiviert, haben diese Benutzer immer noch die Möglichkeit, die Websuche mithilfe des Webinhaltsumschalters zu deaktivieren.
Wenn der IT-Administrator die Websuche deaktiviert, wird der Umschalter für Webinhalte deaktiviert und abgeblendet angezeigt. Benutzer können die Umschaltfläche für die Verwendung der Websuche nicht aktivieren.
Hinweis
Wenn der IT-Administrator im Arbeitsmodus "Deaktiviert" in Microsoft Copilot wählt; Wenn die Websuche in Microsoft Copilot Webmodus und Microsoft Copilot Chat-Option aktiviert ist, werden die Websuche im Recherche-Agent und Cowork in Microsoft Copilot deaktiviert.
Wenn der IT-Administrator die Richtlinie "Websuche in Copilot zulassen" nicht konfiguriert, steht die Websuche Benutzern sowohl in Microsoft Copilot als auch Microsoft Copilot Chat zur Verfügung, es sei denn, der IT-Administrator hat die Richtlinie "Verwendung zusätzlicher optionaler verbundener Erfahrungen in Office zulassen" auf "Deaktiviert" festgelegt. Das Deaktivieren optionaler verbundener Erfahrungen schränkt jedoch Microsoft Copilot Chat, Microsoft Copilot und mehrere Erfahrungen in Microsoft 365 ein.
Hinweis
Für Behördenkunden in den USA, die Microsoft 365 (oder Office 365) Government Community Cloud (GCC) oder DoD-Angebote verwenden:
- Die Websuche ist zwar verfügbar, jedoch standardmäßig deaktiviert.
- Verwenden Sie zum Aktivieren der Websuche die Richtlinie "Websuche in Copilot zulassen" im Cloudrichtliniendienst für Microsoft 365. Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie weiter oben in diesem Abschnitt.
- Wenn Sie die Richtlinie "Websuche in Copilot zulassen " nicht konfigurieren, bleibt die Websuche deaktiviert, unabhängig davon, wie die Richtlinie "Verwendung zusätzlicher optionaler verbundener Erfahrungen in Office zulassen " konfiguriert ist.
Umschalter für Webinhalte für Benutzer
Der Webinhaltsumschalter gibt Benutzern die Kontrolle, ob Microsoft Copilot Echtzeit-Webinhalte in Antworten einschließt, und ist jetzt sowohl für Microsoft Copilot- als auch für Microsoft Copilot Chat Benutzer verfügbar.
Wenn der IT-Administrator die Websuche aktiviert, ist die Umschaltfläche für Webinhalte standardmäßig aktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, erhält der Benutzer Antworten, die auf Echtzeit-Webinhalten basieren. Wenn der IT-Administrator die Websuche deaktiviert, steht der Umschalter für Webinhalte dem Benutzer nicht zur Verfügung, und die Websuche ist deaktiviert.
Wenn ein Benutzer den Umschalter für Webinhalte deaktiviert, werden Webinhalte nicht in Copilot-Antworten eingeschlossen. Benutzereinstellungen bleiben sitzungsübergreifend erhalten und werden auf unterstützte Copilot-Clients und -Geräte angewendet.
Benutzer können die Websuche mit den folgenden Schritten verwalten:
Öffnen Sie in der Microsoft Copilot-App "Einstellungen", und wählen Sie dann "Personalisierung" aus.
Erweitern Sie "Erweitert", und deaktivieren Sie den Umschalter für die Websuche .
Hinweis
Die Datenschutzeinstellung für optionale verbundene Erfahrungen, die Benutzern in Microsoft 365 Apps zur Verfügung stehen (z. B. in Word, Excel oder Teams), hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit der Websuche. Wenn ein Benutzer beispielsweise optionale verbundene Erfahrungen deaktiviert, kann ihm die Websuche weiterhin zur Verfügung stehen.