Microsoft Einführungsbewertung

Der Akzeptanzwert unterstützt den Weg zur digitalen Transformation mit Erkenntnissen darüber, wie Ihre organization Microsoft 365 verwendet. Sie können die Bewertung Ihrer organization mit Baselines von Organisationen ähnlicher Größe vergleichen.

Der Akzeptanzwert bietet:

• Metriken, die Ihnen dabei helfen, zu sehen, wo Sie sich auf dem Weg der digitalen Transformation befinden.

• Erkenntnisse zu den Daten, mit denen Sie Potential zur Verbesserung der Produktivität und Zufriedenheit in Ihrer Organisation identifizieren können.

• Empfohlene Maßnahmen, mit denen Sie Ihrer Organisation helfen können, Microsoft 365-Produkte effizient zu nutzen.

• Kategorien: Quantifiziert, wie die organization funktioniert, mithilfe von Microsoft 365-Kategorien wie Inhaltszusammenarbeit, Mobilität, Kommunikation, Besprechungen, Teamarbeit und KI-Einführung.

  Für jede der genannten Kategorien untersucht der Score die öffentliche Forschung, um einige Best Practices und damit verbundene Vorteile in Form von organisatorischer Effektivität zu identifizieren. Forrester-Untersuchungen zeigen beispielsweise, dass Menschen bis zu 100 Minuten pro Woche sparen können, wenn sie in der Cloud zusammenarbeiten und Inhalte freigeben (anstatt Anhänge per E-Mail zu versenden). Darüber hinaus quantifiziert der Score die Anwendung dieser Best Practices in Ihrer organization, damit Sie sehen können, wo Sie sich auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation befinden.

  Weitere Informationen zu den Optionen, die Sie für Ihre Organization konfigurieren können, finden Sie unter Datenschutzsteuerelemente für die Einführungsbewertung.

Voraussetzungen für den Adoption Score

Sie müssen über ein Microsoft 365 Business- oder Office 365 Enterprise-Abonnement verfügen.

Der Bericht "Akzeptanzbewertung" ist nur im Microsoft 365 Admin Center verfügbar. Sie können nur auf den Bericht zugreifen, wenn Sie eine der folgenden Rollen innehaben:

• Globaler Administrator
• Exchange-Administrator
• SharePoint-Administrator
• Skype for Business-Administrator
• Teams-Dienstadministrator
• Teams-Kommunikationsadministrator
• Globaler Leser
• Berichteleser
• KI-Berichtsleser
• Leseberechtigter für Verwendungszusammenfassungsberichte
• Erfolgs-Manager für die Benutzererfahrung
• Rolle "Organisationsnachrichtenschreiber"

Das rollenbasierte Zugriffssteuerungsmodell für die Einführungsbewertung unterstützt Organisationen bei der Förderung der digitalen Transformation mit Microsoft 365, indem es die Flexibilität bietet, IT-Experten innerhalb einer organization Rollen zuzuweisen.

Microsoft hat sich zum Schutz persönlicher Daten verpflichtet. Datenschutzkontrollen für die Einführungsbewertung erläutert die Kontrollen, die wir Ihnen als IT-Administrator Ihrer organization bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Informationen verwertbar sind, ohne das Vertrauen in Microsoft zu gefährden.

Sie können über das Microsoft 365 Admin Center unter "Berichte> für dieEinführungsbewertung" auf die Erfahrung zugreifen.

So wird Ihre Bewertung berechnet

Ihr Akzeptanzwert basiert auf den kombinierten Bewertungen von fünf Kategorien (sechs Kategorien, wenn Sie Copilot-Lizenzen aktiviert haben). Jede Kategorie wird gleich gewichtet, mit einem Total von 100 Punkten. Der höchstmögliche Akzeptanzwert ist 600.

Bewertungskategorien

• Kommunikation (100 Punkte)
• Besprechungen (100 Punkte)
• Zusammenarbeit an Inhalten (100 Punkte)
• Teamarbeit (100 Punkte)
• Mobilität (100 Punkte)
• KI-Einführung (100 Punkte), wenn Microsoft Copilot-Lizenzen aktiviert sind
• Gesamt möglich = 600 Punkte

In jeder Bewertungskategorie zeigen die Schlüsselindikatoren, wie Ihre organization Microsoft 365 auf ihrem Weg zur digitalen Transformation einsetzt. Sie können 28-Tage- und 180-Tage-Ansichten der wichtigsten Aktivitäten anzeigen. Der Bericht enthält auch zusätzliche Metriken, die nicht für die Berechnung der Bewertung verwendet werden, sondern Ihnen helfen, zugrunde liegende Nutzungsstatistiken und Konfigurationen zu identifizieren, die Sie beheben können.

Der Akzeptanzwert umfasst Daten aus Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage und Skype.

Die Bewertung Ihrer organization wird täglich aktualisiert und spiegelt die in den letzten 28 Tagen (einschließlich des aktuellen Tages) abgeschlossenen Benutzeraktionen wider.

Grundlegendes zum Akzeptanzwert Ihrer organization

Auf der Startseite des Akzeptanz-Score werden die Gesamtbewertung und der Bewertungsverlauf Ihrer organization angezeigt. Außerdem wird die primäre Erkenntnis für jede Kategorie angezeigt.

Die Bewertung Ihrer organization wird als Prozentwert und in Punkten angezeigt. Sie können Ihre Punkte im Zähler und die maximal möglichen Punkte im Nenner sehen.

Peer-Benchmarks zeigen Ihnen, wie die Bewertung Ihrer organization im Vergleich zu Organisationen wie Ihrer abschneidet. Der Peer-Benchmark wird als Durchschnitt der Maßnahmen innerhalb einer Reihe ähnlicher Organisationen berechnet. Die Gruppe der Unternehmen besteht aus Firmen in Ihrer Region mit einer ähnlichen Anzahl lizenzierter Benutzer, Lizenztypen, Branchen und Erfahrungen mit Microsoft 365.

Verstehen Sie Ihre Benchmark-Position:

• Bei oder über dem Benchmark: Ihre organization weist im Vergleich zu vergleichbaren Organisationen eine gute Performance auf. An der Benchmark zu sein, deutet auf eine gesunde Akzeptanz hin; Das Überschreiten zeigt starke Fortschritte bei der digitalen Transformation.
• Unter dem Benchmark: Dieser Status weist auf eine Möglichkeit hin, die Akzeptanz zu verbessern. Überprüfen Sie die empfohlenen Aktionen in jeder Kategorie, um zu verstehen, wo Ihre organization Produktivitätsverbesserungen erzielen kann.
• 100/100 in jeder Kategorie angestrebt: Während 100 Punkte in jeder Kategorie für eine starke Ausführung stehen, bietet der Peer-Benchmark eine realistische Grundlage für ähnliche Organisationen. Viele reife Unternehmen arbeiten effektiv mit 80-90 Punkten pro Kategorie. Konzentrieren Sie sich auf Bereiche, die mit den Geschäftszielen Ihrer Organization übereinstimmen, anstatt die maximale Punktzahl in allen Kategorien gleichermaßen anzustreben.
• Es ist von Vorteil, über dem Maßstab zu liegen: Es gibt keinen Schwellenwert, bei dem das Übertreffen der Peer-Performance negativ ist. Eine höhere Akzeptanz korreliert in der Regel mit einer verbesserten Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit.

Kategoriedetailseiten

Jede Kategoriedetailseite zeigt die primären Erkenntnisse und unterstützenden Metriken an. Es zeigt auch verwandte Forschungsergebnisse und Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Veränderungen in Ihrer Organization voranzutreiben. Forschungsergebnisse unterstützen die Bedeutung und Begründung der wichtigsten Erkenntnisse für jede Kategorie. Forrester-Untersuchungen zeigen beispielsweise, dass Menschen jede Woche Zeit sparen können, wenn sie in der Cloud zusammenarbeiten und Inhalte teilen (anstatt Anhänge per E-Mail zu versenden).

Die Detailseiten sind:

• Zusammenarbeit an Inhalten
• Kommunikation
• Besprechungen
• Mobilität
• Teamwork
• Einführung von KI

Aggregate auf Gruppenebene

Die Filter auf Gruppenebene helfen Administratoren und Einführungsstrategen zu verstehen, wie verschiedene Gruppen, basierend auf Daten von Microsoft Entra ID, abschneiden. Verwenden Sie die Filter, um eine höhere Granularität von Erkenntnissen und Aktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen zu Aggregaten auf Gruppenebene.

Organisatorische Nachrichten zur Akzeptanzbewertung

Organisatorische Nachrichten ist ein neues Feature, das der Einführungsbewertung hinzugefügt wurde. Dadurch können Administratoren schneller handeln, um Mitarbeiter zu erreichen und das Bewusstsein für die Einführung zu fördern. Um beispielsweise die Bewertung der inhaltlichen Zusammenarbeit zu verbessern, können Administratoren Benutzer benachrichtigen, in Outlook Cloudanlagen anstelle von Dateianlagen zu verwenden. Derzeit können Administratoren Nachrichten senden, um die Einführungsszenarien für OneDrive, SharePoint, Teams-Chat, die Verwendung @mention in Outlook und Cloud-Anlagen in Outlook voranzutreiben.

Erfahren Sie mehr über organisatorische Nachrichten zur Akzeptanzbewertung.

Feedback zur Akzeptanzbewertung geben

Teilen Sie Ihre Gedanken zum Adoption Score und Ihre Ideen zu seiner Verbesserung mit. Sie können Feedback auf folgende Weise geben:

• Verwenden Sie die Schaltfläche "Feedback" auf den Produktseiten zur Akzeptanzbewertung im Microsoft 365 Admin Center.
• Email das Adoption Score-Team unter adoptscorefeedback@microsoft.com (Hinweis: Es kann bis zu 2–3 Werktage dauern, bis eine Antwort erfolgt).
• Wenn beim Kontaktieren des Teams Probleme auftreten, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Spamfilter, oder verwenden Sie alternativ die Option "Feedback im Produkt".

Verwandte Inhalte

Überwachen der Microsoft 365-Aktivitäten mit Hilfe von Berichten (Artikel)
Aktivieren von Analysen zur Nutzung von Microsoft 365 (Artikel)
Übersicht über das Microsoft 365 Admin Center (Video)