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Microsoft Teams erleichtert es Personen, an Terminen teilzunehmen, ohne Teams herunterladen zu müssen. Für ein nahtloses Erlebnis können die Teilnehmenden von einem Desktop- oder Mobilbrowser aus an Terminen wie Arztbesuchen und Finanzberatungen teilnehmen. Teilnehmende müssen die Teams-App nicht auf ihrem Gerät installieren.
Wenn ein Teilnehmender einem Termin beitritt, wird er beim Browserbeitritt nicht aufgefordert, Teams herunterzuladen. Stattdessen wird Teams in einem mobilen Browser geöffnet, in dem der oder die Teilnehmende Jetzt beitreten auswählen kann, um beizutreten. Bei dieser Funktion ist zu beachten, dass, wenn Teams bereits auf dem Gerät installiert ist, Teams in einem Browser und nicht in der App geöffnet wird.
Derzeit ist der Browserbeitritt für Termine verfügbar, die wie folgt geplant sind:
Einrichten des Browserbeitritts
Über die Bookings-App geplante Termine
Wenn Sie beim Erstellen Ihres Diensts " Online-Besprechung hinzufügen" auswählen, wird der Link zum Beitreten zur Besprechung allen Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails hinzugefügt. Kunden können diesen Link verwenden, um über die mobile Teams-App, die Teams-Desktop-App, in einem Webbrowser oder über die Einwahl per Telefon beizutreten. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Ihrer Dienstleistungen in Shared Bookings.
Über den Teams EHR Connector geplante Termine
Sie oder Ihre Mitarbeitenden brauchen keine Einrichtung!
Integration mit Epic EHR: Der Teams EHR-Konnektor unterstützt PatientInnen bei der Teilnahme an virtuellen Terminen über MyChart Web and Mobile. Zum Zeitpunkt des Termins können die PatientInnen den Termin mittels MyChart über die Schaltfläche Virtuellen Besuch beginnen starten und Teams wird in einem Browser geöffnet.
Gestalten Sie das Wartezimmer mit Ihrem Firmenlogo
Für dieses Feature ist Teams Premium erforderlich.
Sie können ein benutzerdefiniertes Wartezimmererlebnis für Teilnehmer konfigurieren, indem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen. Als Administrator verwenden Sie die Anpassungsrichtlinien für Teams-Besprechungen im Teams Admin Center, um Ihr Branding durch Erstellen eines Besprechungsdesigns zu definieren. Ein Besprechungsdesign kann das Logo Ihres Unternehmens, ein benutzerdefiniertes Bild und mehr enthalten.
Derzeit unterstützt der Browserbeitritt nur das Logo im Besprechungsdesign. Das heißt, wenn Ihr Besprechungsdesign Ihr Firmenlogo und ein benutzerdefiniertes Bild enthält, sehen Teilnehmer, die in einem Browser beitreten, nur das Logo.
Nachdem Sie die Richtlinie erstellt haben, weisen Sie sie den Benutzern in Ihrer Organization zu, die Termine planen. Benutzer, denen die Richtlinie zugewiesen ist, können brandingfähige virtuelle Termine erstellen. Jeder, der an den Terminen teilnimmt, erhält ein maßgeschneidertes Wartezimmererlebnis.
Weitere Informationen finden Sie unter "Besprechungsdesigns für Microsoft Teams-Besprechungen".
Unterstützte Browser
Hier sind die Browser, die derzeit unterstützt werden. Wir unterstützen die neueste Version plus zwei vorherige Versionen, sofern nicht anders angegeben.
| Plattform | Google Chrome | Apple Safari | Microsoft Edge (Chromium) |
|---|---|---|---|
| Android | ✔ 1 | ||
| iOS | ✔ | ✔ 1,2 | |
| macOS | ✔ | ✔ | |
| Windows | ✔ | ✔ | |
| Ubuntu/Linux | ✔ |
1 Die ausgehende Bildschirmfreigabe wird auf iOS oder Android nicht unterstützt.
2 iOS-Apps auf Safari können keine Mikrofon- und Lautsprechergeräte auswählen. Beispielsweise Bluetooth-Geräte. Dies ist eine Einschränkung des Betriebssystems, das die Standardgeräteauswahl steuert.
Verwendung durch den Benutzer
Hier sind einige Dinge, die Sie über die Benutzererfahrung mit dem Browserbeitritt wissen sollten.
Bildschirmübertragung
Der Mitarbeitende, der den Termin durchführt, kann seinen Bildschirm von seinem Teams-Desktop, -Mobiltelefon oder -Webclient aus für einen Teilnehmenden freigeben, der über einen Desktop- oder Mobilbrowser zugreift. Teilnehmer können ihren Bildschirm freigeben, wenn sie auf dem Desktop beitreten, aber nicht in einem mobilen Browser.
Live-Untertitel
Microsoft Teams kann erkennen, was während eines Termins gesagt wird, und Echtzeituntertitel anzeigen.
Um Untertitel verwenden zu können, muss ein Mitarbeiter zuerst Liveuntertitel in Teams aktivieren. Dann kann jeder Teilnehmer, der Untertitel sehen möchte, diese in Teams über seinen Browser aktivieren.
Um Liveuntertitel zu aktivieren, wechseln Sie in den Besprechungssteuerelementen in Teams zu Mehr (...) >Liveuntertitel aktivieren. Untertitel sind nur für Teilnehmer sichtbar, die sie aktivieren, und werden nach Beendigung des Termins endgültig gelöscht.
Mitarbeiter können die Sprache der Untertitel ändern. Die Standardsprache ist Englisch (USA). Gehen Sie rechts neben den Untertiteln zu Untertiteleinstellungen (...). >Ändern Sie die gesprochene Sprache, und wählen Sie dann die während des Termins gesprochene Sprache aus. Die festgelegte Sprache gilt für alle, die Untertitel im Termin aktiviert haben. Untertitel werden nicht übersetzt.
Teilnehmen an Terminen, die mit Teams Premium-geschützten Besprechungsfeatures konfiguriert sind
Derzeit werden geschützte Besprechungsfunktionen, die Teil von Teams Premium sind, wie Vertraulichkeitsbezeichnungen, Wasserzeichen und End-to-End-Verschlüsselung (E2EE), beim Browserbeitritt nicht unterstützt.
Wenn Sie eines dieser Features in Ihrer organization konfiguriert haben, können Teilnehmer nicht über einen Desktop- oder mobilen Browser an Terminen teilnehmen. Stattdessen werden sie aufgefordert, Teams herunterzuladen, und der Besprechungslink, den sie erhalten, öffnet Teams in der Desktop-, mobilen oder Web-App.
Andere nicht unterstützte Features
ERC-, Whiteboard- und PowerPoint Live-Features werden in der Virtuelle Termine Webbrowser-Beitrittserfahrung nicht unterstützt.