Häufig gestellte Fragen zur verantwortungsvollen KI für Microsoft Agent 365

Zu einem KI-System gehört nicht nur die Technologie, sondern auch die Menschen, die sie nutzen, die Menschen, die von ihr betroffen sind, und die Umgebung, in der sie bereitgestellt wird. Die häufig gestellten Fragen zur verantwortungsvollen KI von Microsoft helfen Ihnen dabei zu verstehen, wie die KI-Technologie funktioniert, wie die Entscheidungen der Systembesitzer und der Benutzer die Leistung und das Verhalten des Systems beeinflussen, und wie wichtig es ist, das gesamte System zu betrachten, einschließlich der Technologie, der Menschen und der Umgebung. Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zur verantwortungsvollen KI, um bestimmte KI-Systeme und -Funktionen, die Microsoft entwickelt, besser zu verstehen.

Die häufig gestellten Fragen zur verantwortungsvollen KI sind Teil eines umfassenderen Projekts zur Umsetzung der KI-Prinzipien von Microsoft. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft KI-Prinzipien.

Was ist Microsoft Agent 365?

Agent 365 ist die strategische Initiative von Microsoft, um KI-Agents im gesamten Unternehmen einzusetzen, zu verwalten und zu skalieren.

Was kann Agent 365 tun?

Durch die Erweiterung der Infrastruktur, die Sie für die Verwaltung von Personen verwenden, auf Agents, rüstet Agent 365 Ihre Agents mit den gleichen Apps und Schutzmaßnahmen aus. Diese sind auf die Bedürfnisse der Agents zugeschnitten. So sparen Sie IT-Zeit und -Aufwand für die Integration von Agents in Geschäftsprozesse. Agent 365 umfasst führende Sicherheits- und Produktivitätslösungen von Microsoft: Defender, Entra und Purview zum Schutz und Steuern von Agents; Microsoft 365-Apps und Work IQ, um ihre Produktivität zu beschleunigen; und Microsoft 365 Admin Center zum Verwalten von Agents.

  • Registrierung: Erhalten Sie eine vollständige Übersicht über alle Agents, die in Ihrer Organisation verwendet werden, einschließlich Agents mit Agent-ID, Agents, die Sie selbst registrieren, und Schatten-Agents.

  • Zugriffskontrolle: Managen Sie Agents und beschränken Sie ihren Zugriff nur auf die benötigten Ressourcen. Verhindern Sie Agent-Kompromittierung mit risikobasierten Richtlinien für bedingten Zugriff.

  • Visualisierung: Erkunden Sie Verbindungen zwischen Agents, Personen und Daten, und überwachen Sie das Verhalten und die Leistung des Agents in Echtzeit, um seine Auswirkungen auf Ihre Organisation zu bewerten.

  • Interoperabilität: Statten Sie Agents mit Apps und Daten aus, um die Mensch-Agent-Workflows zu vereinfachen. Verbinden Sie sie mit Work IQ, um den Kontext der Arbeit in Geschäftsprozesse zu integrieren.

  • Sicherheit: Schützen Sie Agents vor Bedrohungen und Schwachstellen, und erkennen, untersuchen und beheben Sie Angriffe, die auf Agents abzielen. Schützen Sie Daten, die Agents erstellen und verwenden, vor dem übermäßigen Teilen, Lecks und riskanten Agentenverhalten.

Was sind die beabsichtigten Einsatzzwecke von Agent 365?

  • Mitarbeitende können KI-Agents als autonome Entitäten nutzen, die in der Lage sind, im Rahmen der Unternehmensworkflows zu agieren, zusammenzuarbeiten und Ergebnisse zu liefern.

  • CTOs- und IT-Admins, die dafür verantwortlich sind, dass ihre Unternehmen zu Vorreitern werden, müssen dies auf sichere Weise tun und dabei die Kontrolle über die Agents behalten.

Wie wurde Agent 365 bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?

Wir haben XPIA und nicht begründete Risiken anhand verschiedener Bewertungsmaßnahmen evaluiert, darunter AI Red Teaming und Evaluierungen, bei denen Fehlerquoten (sofern vorhanden) identifiziert und rationalisiert wurden.

Welche Einschränkungen gelten für Agent 365? Wie können Benutzende die Auswirkungen der Einschränkungen von Agent 365 bei der Nutzung des Systems minimieren?

Human in the Loop (HITL), Vertraulichkeitsbezeichnungen und Freigabeberechtigungen sind bekannte Einschränkungen, die in Zukunft behoben werden. Dies wird an verschiedenen Kontaktpunkten deutlich: Wenn Sie diesen Agent hinzufügen, können alle Dateien oder Chats, die Sie freigeben, zusammengefasst und in die Antworten des Agents an alle Benutzenden aufgenommen werden, auch an diejenigen, die keine Berechtigungen für die Dateien oder Chats haben, und unabhängig von der Vertraulichkeitsbezeichnung.

Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsbewusste Verwendung von Agent 365?

  • Um Einstellungen für die externe Zusammenarbeit für Agents in Microsoft Teams zu verwalten, müssen Admins Mandantenrichtlinien im Teams Admin Center konfigurieren.

Wie gebe ich Feedback zu Agent 365?

Jedes Feedback für Agent 365 sollte auf der Oberfläche bereitgestellt werden, auf der es genutzt wird, darunter z. B. Microsoft 365 Admin Center, Teams Admin Center, Teams Store, Agent Store, Copilot, Purview und Defender.