Konfigurieren Sie vorgeschlagene Prompts für Teams und Copilot

Sie können bis zu 10 vorgeschlagene Prompts konfigurieren, aus denen Kunden wählen können, um ein Gespräch mit Ihrem Agenten in Microsoft Teams oder Microsoft Copilot zu beginnen. Wenn Copilot Studio einen Agent erstellt, generiert es möglicherweise automatisch vorgeschlagene Eingabeaufforderungen basierend auf Informationen in der Beschreibung und den Anweisungen für den Agent.

In Teams und Copilot erscheinen vorgeschlagene Prompts auf der Willkommensseite des Agenten, bevor du einen neuen Chat startest. Sie können sie nicht sehen oder verwenden, wenn Sie Ihren Agent in Copilot Studio testen.

Vorgeschlagene Prompts hinzufügen oder aktualisieren

1. Gehen Sie zur Seite Übersicht für Ihren Agent.

2. Wählen Sie das Symbol "Bearbeiten" oben im Abschnitt "Vorgeschlagene Eingabeaufforderungen" aus.

3. Überarbeiten oder fügen Sie Titel und Eingabeaufforderungen nach Bedarf hinzu, und wählen Sie Speichern aus, wenn Sie fertig sind.

   

4. Veröffentlichen Sie Ihren Agenten.

Gesprächsbeginnverhalten

Wenn Sie Ihren Agent nur im Microsoft Teams-Kanal veröffentlichen, erwägen Sie, das Systemthema „Conversation Start“ auszuschalten. Wenn Sie das Thema " Unterhaltungsstartsystem " aktiviert lassen, verwendet Ihr Agent seine Einführungsnachricht, um Unterhaltungen in Teams zu initiieren, ohne die Willkommensseite anzuzeigen. Um die vorgeschlagenen Prompts während einer Unterhaltung in Teams anzuzeigen, können Benutzende Ihres Agenten immer den Promptkatalog öffnen.

Wenn Sie Ihren Agent in Microsoft 365 veröffentlichen, müssen Sie das Systemthema Conversation Start nicht deaktivieren. In diesem Kanal beginnen neue Chats immer auf der Willkommensseite des Agents, und die Agents warten passiv darauf, dass der Kunde die Unterhaltung beginnt.

Überlegungen zur Aktualisierung vorgeschlagener Prompts

Aktualisierungen der vorgeschlagenen Prompts erscheinen möglicherweise nicht sofort nach der Veröffentlichung. Diese Verzögerung tritt häufig durch Caching (Browser, Microsoft Teams oder Microsoft Copilot-Dienste oder das Content Delivery Network) und laufende Sitzungen auf, die weiterhin ältere Konfigurationen verwenden. Das Publizieren ist meist erfolgreich, aber Updates können Zeit brauchen, um an Microsoft Copilot und Microsoft Teams in allen Regionen verbreitet zu werden.

Wenn deine Änderungen nach der Aktualisierung der vorgeschlagenen Prompts nicht sichtbar sind:

• Überprüfen Sie, dass Sie Ihren Agenten gespeichert und veröffentlicht haben.
• Starten Sie eine neue Chat-Sitzung.
• Lösche den Teams-Cache, falls zutreffend.
• Entfernen Sie den Kanal, fügen Sie ihn wieder hinzu, veröffentlichen Sie Ihren Agenten erneut und lassen Sie Zeit für eine globale Synchronisation.

Bewährte Methoden:

• Nutze Versionsmanagement für vorgeschlagene Prompt-Updates.
• Deaktivieren Sie das Systemthema „Gesprächsbeginn“, falls angemessen.
• Überprüfen Sie zuerst Ihre Änderungen im Microsoft Copilot-Weberlebnis.