Daten, Datenschutz und Sicherheit für die Websuche

Copilot Studio-Agents verfügen über eine optionale Funktion, mit der sie beim Beantworten von Prompts auf Webinhalte verweisen können. Wenn Copilot Studio-Agents auf Webinhalte verweisen können, verbessert dies die Qualität ihrer Antworten, da sie auf den neuesten Informationen aus dem Web basieren.

Websuchfunktion von Copilot Studio

Copilot Studio-Agents greifen über Bing-APIs auf das Web zu und zwar durch drei verschiedene Mechanismen: spezifische URLs, offene Websuche oder benutzerdefinierte Suche. Sie können diese Funktionen einzeln oder in Kombination verwenden. Spezifische URLs fungieren als individuelle Wissensquellen. Die offene Websuche ist über die Einstellung „Websuche“ verfügbar. Oder Sie können eine benutzerdefinierte Suche in einem generativen Antwortknoten verwenden. Je nach Konfiguration der Erstellenden werden alle oder eine Teilmenge der von Bing indizierten öffentlichen Websites mit den APIs für das Grounding mit der Bing-Suche oder das Grounding mit der benutzerdefinierten Bing-Suche durchsucht.

Wie die Websuche funktioniert

Wenn Sie Websuche aktivieren und ein Benutzer eine Frage stellt, generiert der Copilot Studio-Agent eine Suchanfrage. Diese Abfrage ist eine kurze, fokussierte Schlüsselwortfrage, die aus der Frage des Benutzers abgeleitet ist. Der Copilot Studio-Agent sendet anschließend diese Suchanfrage an den Bing-Suchservice. Diese generierte Abfrage ist nicht der vollständige Benutzerprompt oder die gesamte Unterhaltung, sondern eine Auswahl von Begriffen, die das System auswählt, um relevante Informationen abzurufen. Zum Beispiel, wenn der Benutzer fragt: „Was sind die neuesten Trends beim weltweiten Verkauf von Elektrofahrzeugen?“, könnte der Copilot Studio-Agent eine Suchanfrage wie „neueste globale Statistiken zum Verkauf von Elektrofahrzeugen 2025“ an Bing senden.

Bing verarbeitet diese Anfrage und liefert relevante Suchergebnisse (Titel von Webseiten, Ausschnitten, Quellenangaben). Der Copilot Studio-Agent nutzt die Informationen aus diesen Ergebnissen, um eine zusammengefasste abschließende Antwort zu verfassen, die dem Benutzer gegeben wird. Er integriert die Webinhalte mit anderen aktiven Wissensquellen oder Aktionen. Der Benutzer sieht eine einheitliche Antwort, die alle relevanten Informationen und die zitierten Websites (einschließlich Links zu diesen Websites), die zur Erstellung der Zusammenfassung beigetragen haben, zusammenführt.

Protokollierung von Websuchanfragen

Suchanfragen, die Copilot Studio-Agents an Bing senden, sind nicht mit der Mandanten-ID des Kunden verknüpft. Die Abfrage enthält keine Cookies oder Nachverfolgungstoken, die mit einer Benutzersitzung verknüpft werden können. Der Bing-Dienst behandelt die Anfrage als anonymen Zugriff von Copilot Studio und verhindert damit eine kundenspezifische Profilerstellung.

Für Entra ID-authentifizierte Benutzer

Der für den Service von Microsoft Copilot Studio spezifische Abschnitt der Microsoft-Produktbestimmungen stellt für die Nutzung mit Microsoft Entra ID-Authentifizierung zusätzliche Verpflichtungen in Bezug auf die generierten Suchanfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden, bereit:

  • Microsoft hat keine Rechte daran, außer soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
  • Sie werden nicht verwendet, um Bing zu verbessern.
  • Sie werden nicht verwendet, um Werbeprofile zu erstellen oder das Benutzerverhalten zu verfolgen.
  • Sie werden nicht an Werbetreibende weitergegeben.
  • Sie werden nicht verwendet, um generative KI-Grundlagenmodelle zu trainieren.
  • Sie werden als vertrauliche Kundeninformationen behandelt und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Für alle anderen Anwendungsfälle

Wenn der Benutzer nicht mit Entra-ID authentifiziert ist, wird der Inhalt der Anfrage in den Bing-Systemen protokolliert und gemäß der Microsoft-Datenschutzbestimmungen verwendet, unter anderem zur Verbesserung des Suchdienstes (beispielsweise zur Verfeinerung von Bing-Bewertungsalgorithmen oder der Ergebnisqualität). Da die Anfragen keine identifizierenden Informationen enthalten, kann diese Protokollierung keine Organisation oder Benutzer identifizieren. Bing nutzt die Daten aggregiert, um Suchergebnisse zu optimieren, kann aber keine Anfrage einer Person oder Organisation zuordnen.

Nutzungsbedingungen für die Bing-Websuche in Copilot Studio

Die Websuchfunktionen von Copilot Studio unterliegen den Nutzungsbedingungen für das Grounding mit der Bing-Suche und das Grounding mit der benutzerdefinierten Bing-Suche sowie den Microsoft-Datenschutzbestimmungen. Diese Bedingungen legen fest, dass die Microsoft-Datenschutzbestimmungen für alle an Bing gesendeten Daten gilt und dass die Datenschutzzusatzvereinbarung (DPA) für Microsoft-Produkte und -Dienstleistungen auf diese Daten keine Anwendung findet. Die eigenen Bedingungen des Copilot Studio-Dienstes (einschließlich der Microsoft-Bestimmungen für Onlinedienste für Unternehmen) schließen Bing-Abfragen ausdrücklich vom üblichen Schutz von Unternehmenskundendaten aus. Diese Ausnahme besteht, weil die Daten den geschützten Unternehmensbereich verlassen und in den Bing-Kundenservice überführt werden. Microsoft verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze als Datenverantwortlicher für diese Informationen einzuhalten, einschließlich der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen. Wie bereits erwähnt, enthält der dienstspezifische Abschnitt der Microsoft-Produktbestimmungen für Entra ID in Microsoft Copilot Studio zusätzliche Verpflichtungen in Bezug auf die generierten Suchanfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden.

Admins können die Bing-Suche im Power Platform Admin Center aktivieren oder deaktivieren. Aufrufe der APIs für das Grounding mit der Bing-Suche oder das Grounding mit der benutzerdefinierten Bing-Suche führen zu grenzüberschreitenden Datenflüssen.

Weitere Ressourcen

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