Eingabeaufforderungen und Themenkonfiguration optimieren

Bei der Verwendung von generativer KI ist es wichtig, die bewährten Methoden in Bezug auf Eingabeaufforderungen und die Themenkonfiguration zu verstehen. Dieser Artikel stellt einige wichtige Vorgehensweisen vor und hilft Ihnen dabei, Leitplanken zu integrieren, um die Ergebnisse zu optimieren und Fehler sowie falsche Informationen in generierten Antworten zu reduzieren.

Einstellungen für generative KI

In der Regel konfigurieren Sie die Einstellungen für generative KI zu Beginn der Agenterstellung (siehe die Registerkarte „Generative KI“, sobald der Agent erstellt wurde). Mithilfe dieser Einstellungen können Sie eine Wissensdatenbank für den Agent definieren und die Inhalte festlegen, die für die Generierung von Antworten verwendet werden, einschließlich der folgenden Inhaltstypen:

  • Website-URLs
  • Hochgeladene Dokumente
  • Gewünschte Moderationsebene

Betrachten Sie diese Einstellungen als die umfassendste Wissensbasis für den Agent, sofern nicht in einem ausgelösten Themenfluss spezifische Anweisungen konfiguriert sind.

Erfahren Sie mehr über die von generativer KI unterstützten Inhaltstypen und wie Sie die natürlichen Sprachfähigkeiten Ihres Agent verbessern können:

Generative Antworten mit benutzerdefinierten Anweisungen

Zusätzlich zur Einstellungsseite für generative KI können Sie generative Antworten als Knoten zu jedem Themenfluss hinzufügen.

Screenshot, der die Auswahl generativer Antworten aus den erweiterten Menüoptionen zeigt.

Sobald ein Knoten hinzugefügt wurde, gibt es mehrere Möglichkeiten, Prompts zu optimieren. Sie können Felder zum Konfigurieren der Eingabeaufforderung, der Datenquellen und benutzerdefinierter Anweisungen einschließen. Benutzerdefinierte Anweisungen haben eine hohe Kapitalrendite, werden aber auch oft ignoriert.

Screenshot des Dialogs Generative Antworten erstellen.

Um benutzerdefinierte Anweisungen zu finden, öffnen Sie im Dialogfeld Generative Antworten erstellen die Registerkarte Eigenschaften. Klicken Sie als Nächstes auf die drei Punkte am Knoten () und dann auf Eigenschaften.

Screenshot, der den Prozess zum Auswählen benutzerdefinierter Anweisungen aus dem Eigenschaftendialogfeld „Generative Antworten erstellen“ veranschaulicht.

Stichproben-Aufforderungen

Die folgenden Beispiele veranschaulichen ein typisches Agentenerlebnis, bei dem ein Kunde Fragen stellt, was dazu führt, dass der Themenfluss am Knoten für generative Antworten ankommt. Das erste Beispiel zeigt eine Eingabeaufforderung ohne benutzerdefinierte Anweisungen, während das zweite eine Eingabeaufforderung mit benutzerdefinierten Anweisungen zeigt.

Beispielaufforderung ohne benutzerdefinierte Anweisungen

Prompt: Was sollte ich beim Kauf eines Elektroautos (für einen Lexus Agent) beachten?

Antwort: Wenn Sie den Kauf eines Elektroautos in Erwägung ziehen, sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Überlegungen:

  1. Ladeinfrastruktur: Bewerten Sie die Verfügbarkeit von Ladestationen zu Hause, am Arbeitsplatz und in öffentlichen Bereichen. Manche Unternehmen bieten Ladestationen für Mitarbeiter an, daher lohnt es sich zu prüfen, ob diese Option an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar ist.1

  2. Reichweite: Überlegen Sie, wie weit Sie mit einer Akkuladung fahren können und ob sie Ihren täglichen Pendelbedarf deckt.

  3. Kosten: Bewerten Sie die Gesamtbetriebskosten, einschließlich Kaufpreis, Anreize, Steuererleichterungen und der Kosten für Strom im Vergleich zu Benzin.

  4. Wartung: Elektroautos erfordern in der Regel weniger Wartung als herkömmliche Benzinautos, aber es ist wichtig, den langfristigen Wartungsaufwand und die Kosten zu kennen.

  5. Leistung: Machen Sie eine Probefahrt mit verschiedenen Modellen und erleben Sie Beschleunigung, Handling und Komfort.

  6. Größe und Kapazität: Stellen Sie sicher, dass das Auto in Bezug auf Größe und Laderaum Ihren persönlichen oder familiären Anforderungen entspricht.

  7. Technologie: Elektroautos sind oft mit fortschrittlichen technischen Funktionen ausgestattet. Bestimmen Sie, welche Technologiefunktionen für Sie wichtig sind, z. B. regeneratives Bremsen, erweiterte Fahrerassistenzsysteme oder Konnektivitätsoptionen.

  8. Auswirkungen auf die Umwelt: Bedenken Sie die Umweltvorteile des Fahrens eines Elektroautos, wie etwa geringere Emissionen und einen geringeren CO₂-Fußabdruck.

  9. Wiederverkaufswert: Informieren Sie sich über den Wiederverkaufswert des Autos und wie gut es seinen Wert im Laufe der Zeit behält.

Anmerkung

1 Die restlichen nummerierten Elemente sowie die Empfehlung, mit einem Freund zu sprechen, wurden gekürzt. Die Antwort fiel schon lang aus, was Lexus nicht gerade dabei hilft, zum Autokauf zu inspirieren.

Beispielaufforderung mit benutzerdefinierten Anweisungen

Prompt: Was sollte ich beim Kauf eines Elektroautos (für einen Lexus Agent) beachten?

Antwort: Die drei wichtigsten Faktoren, die beim Kauf eines Elektroautos im Jahr 2024 zu berücksichtigen sind, sind:

  1. Reichweite: Stellen Sie sicher, dass die Reichweite des Autos Ihren täglichen Fahranforderungen entspricht.

  2. Ladeoptionen: Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Lademöglichkeiten.

  3. Preis und Anreize: Berücksichtigen Sie die Kosten, einschließlich aller verfügbaren Steuervorteile oder Anreize.

Bei Lexus sticht der RZ450e in unserer Elektro-Produktpalette 2024 hervor, da er eine Mischung aus Luxus und Leistung mit fortschrittlichen Technologiefunktionen bietet. Detaillierte Informationen zu unseren Elektrofahrzeugen finden Sie auf der Lexus-Website oder wenden Sie sich für eine persönliche Beratung direkt an uns.

Trinkgeld

Sowohl in den benutzerdefinierten Anweisungen als auch im eigentlichen Prompt können Sie eine Formel verwenden, um die Prompts dynamischer zu gestalten, basierend auf Variablen, die vor dem Knoten vorhanden sind. Das folgende Beispiel zeigt, wo sich die Eingabeaufforderung basierend auf dem gewünschten Schwerpunktbereich und dem Niveau des Schülers ändert (zuvor im Themen-Flow abgefragt).

Screenshot des Dialogs „Formel eingeben“, der einen Formeleditor mit einer PlainText-Funktion zeigt.

Beachten Sie, dass alle vom Agententwickler konfigurierten Prompts und/oder Anweisungen nicht dem gleichen Maß an Sicherheitsfilterung unterliegen wie Benutzerprompts.