Hinweis
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Note
Dieser Artikel beschreibt Funktionen, die in Agenten oder Agent-Abläufen verwendet werden, die auf dem Standard-Harness basieren.
Verlag: Microsoft
Ein Agent, der auf Grundlage der Vorlage "Leistungen-Agent" erstellt wurde, ist eine unschätzbare Ressource, die den Mitarbeitern hilft, die vom Unternehmen bereitgestellten Leistungen zu verstehen. Dieser Agent durchsucht effizient umfangreiche Unternehmensressourcen im Zusammenhang mit Vorteilen und liefert präzise Antworten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeiter innerhalb von Sekunden zugeschnitten sind. Er stellt Informationen übersichtlich dar, sodass nicht viel Zeit in das Suchen und Lesen von Informationen gesteckt werden muss, um auf Details zugreifen zu können, die für die Situation eines Mitarbeitenden relevant sind.
Note
Verwaltete Agents und Agentenvorlagen sind derzeit nur in Englisch verfügbar und sollten nur intern innerhalb Ihrer Organisation genutzt werden.
Voraussetzungen
Microsoft Teams-Konto (bevorzugte Plattform)
Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Plan mit Teams
SAP SuccessFactors
Capabilities
Mitarbeitende können sich beim Agenten über verschiedene Arten von Zusatzleistungen erkundigen, die ihnen und ihren Angehörigen zur Verfügung stehen, darunter Gesundheitsleistungen, Leistungen für Wohlbefinden, Kinderbetreuung und Weiterbildung.
Mitarbeitende können einen Vergleich der Zusatzleistungen beantragen, wenn der Arbeitgeber mehrere Optionen anbietet. Dieser Vergleich wird in einer Tabelle mit den für den Mitarbeitenden relevantesten Parametern dargestellt.
Mitarbeitende können klärende Fragen stellen und erhalten interaktiv Antworten.
Die Mitarbeitenden erhalten einen Link, über den sie die Leistungen im Detail anzeigen können.
Anwendungsfälle
Ein neuer Mitarbeiter, der Informationen über verfügbare Zusatzleistungen sucht, bittet den Agenten, die verfügbaren Optionen zu erläutern und ihm zu helfen, eine komplexe Entscheidung zu treffen.
Ein Mitarbeitender möchte herausfinden, ob sein Arbeitgeber eine bestimmte Zusatzleistung anbietet, die ihm bei einer Herausforderung helfen könnte, mit der er konfrontiert ist.
Möglichkeiten zur Erweiterung
Dieser Agent kann für verschiedene Zwecke angepasst werden, z. B. für häufig gestellte Fragen zur Sicherheit und andere Szenarien, für die personalisierte Informationen aus mehreren Datenquellen notwendig sind.
Limitations
KI-generierte Inhalte können Fehler haben. Vergessen Sie daher nicht, sicherzustellen, dass sie korrekt und angemessen ist. Überprüfen Sie die ergänzenden Bedingungen.