Microsoft Teams – Dienstbeschreibung

Microsoft Teams ist die KI-gestützte Plattform für Arbeit. Teams vereint Chat-, Audio- und Videoanrufe, Onlinebesprechungen und Webkonferenzen mit Dateifreigabe, Zusammenarbeit und Erweiterbarkeit – mit der Möglichkeit, sich eng mit Microsoft 365 und einem breiten Ökosystem von Microsoft und Partner-Apps für Desktop, Web und Mobilgeräte zu integrieren.

Verfügbare Pläne

Microsoft Teams kann als Teil qualifizierter Microsoft 365-Angebote oder als eigenständige SKU lizenziert werden. Ausführliche Planinformationen zu Abonnements, die Benutzer für Teams ermöglichen, finden Sie im Vergleich zum Microsoft 365 Business-Plan und Microsoft 365 Enterprise Planvergleich.

Verfügbarkeit von Funktionen

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Teams-Features aufgeführt, die planübergreifend verfügbar sind. Einige Vorbehalte gelten. Lesen Sie die Fußnoten für weitere Informationen. Diese Tabelle kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Beachten Sie die Benachrichtigungen im Microsoft 365-Nachrichtencenter für Nachrichten über Kerndienständerungen und die Referenzdokumentation zu den Microsoft-Lizenzbedingungen.

¹ Anwendungen von Drittanbietern und die Veröffentlichung von Anwendungen sind derzeit in diesen Clouds nicht verfügbar.
² Direct Routing muss konfiguriert werden, damit Teams-Sprach- und Audiokonferenzen in GCCH und DoD funktionieren.
³ Microsoft Planner ist derzeit nicht für den Zugriff in privaten Kanälen verfügbar.
⁴ Freigegebene Kanäle werden für Klassenteams nicht unterstützt.
⁵ Für Education A1 unterstützen Pläne nur bis zu 300 Personen für Webinare.
⁶ Erfordert eine Teams Phone-Lizenz und eine PSTN-Verbindung über Microsoft-Anrufpläne, Operator Connect oder Direct Routing. Eine entsprechende "Teams Phone Resource Account-Lizenz" muss allen Teams-Telefonressourcenkonten zugewiesen werden.
⁷ Teams-Ereignisse haben Teams-Liveereignisse ersetzt. Vorhandene Teams-Liveereignisse, die bereits geplant sind, werden weiterhin bis zum 28. Februar 2027 ausgeführt.
⁸ Verfügbar in Business Standard und Business Premium.

Zusätzliche Dienste

Microsoft Teams-Räume

Teams-Räume verwandeln jeden Besprechungsbereich in einen benutzerfreundlichen und inklusiven Platz für die Zusammenarbeit, in dem jeder einen Platz am Tisch hat, unabhängig davon, wo er sich befindet. Teams-Räume ermöglichen eine Vielzahl von Erfahrungen für Besprechungsteilnehmende vor Ort und aus der Ferne, von ansprechenderen Besprechungen mit intelligenten Audio- und Videoerfahrungen bis hin zu leistungsstarken Analysen für die Verwendung und Bereitstellung von Besprechungsräumen durch IT-Administratoren und alles dazwischen. Weitere Informationen finden Sie unter Teams-Räume Lizenzen – Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Warteschlangen-App

Warteschlangen App ist eine Teams-native Lösung, die Es Organisationen ermöglicht, Kundenkontakte effizient zu verwalten und eine Reihe erweiterter Anruffunktionen für Teams Telefonanrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen freizuschalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Warteschlangen-App für Microsoft Teams.

Warteschlangen App erfordert Teams-, Teams-Telefon- und Teams Premium-Lizenzen und ist unabhängig von der Anrufwarteschleife und automatischen Telefonzentralenfunktionen von Teams.

Microsoft eCDN

Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) ist eine webRTC-basierte Lösung, die die Bandbreitennutzung und die Last des Unternehmensnetzwerks reduziert, um nahtloses Livevideostreaming in Teams-Ereignissen bereitzustellen. Die Gitternetzwerke sind selbstausgleichsgeschützt und werden automatisch skaliert, wenn die Anzahl der Viewer zunimmt. Die Technologie erfordert keine zusätzliche Installation auf Benutzerendpunkten oder Änderungen an der physischen Netzwerkinfrastruktur.

Microsoft eCDN ist als Teil der Microsoft Enterprise-Lizenz verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft eCDN oder Wir stellen vor: Microsoft eCDN für eine neue Ära der Kommunikation – Microsoft Tech-Community.

Weitere Informationen

Teams-Räume: Weitere Informationen zu Plänen, Preisen, Funktionen und zertifizierten Geräten finden Sie unter Teams-Räume | Anruf & Besprechungsraumlösungen mit zusätzlichen Informationen zu Dienstfunktionen auf Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials: Teams Essentials ist ein eigenständiges Teams-Abonnement, das eine All-in-One-Lösung mit Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit für kleine Unternehmen bietet. Erfahren Sie mehr über Teams Essentials und die ersten Schritte hier.

Microsoft Teams-Abonnements: Alle unterstützten Abonnementpläne sind für den Zugriff auf den Teams-Webclient, Desktopclients und mobile Apps berechtigt. Teams ist als Teil der qualifizierenden Microsoft 365-Angebote und als eigenständige SKU verfügbar.

• Liveereignisse: Teams-Liveereignisse bleiben bis zur Einstellung am 30. Juni 2026 verfügbar. Vor diesem Datum geplante Ereignisse werden bis zum 28. Februar 2027 weiterhin unterstützt. Es wird empfohlen, für umfangreiche digitale und hybride Ereignisse auf Teams-Ereignisse umzusteigen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Besprechungen, Webinare und Rathäuser.
• Cloud-Sprachfunktionen: Für Audiokonferenzen muss Ihre Organisation eine Audiokonferenz-Lizenz erwerben und jedem Benutzer, der Einwahl-Besprechungen durchführen wird, eine Lizenz zuweisen. Für Teams-Funktionen, die Anrufpläne benötigen, benötigt jeder Benutzer ein Telefonsystem und einen nationalen oder nationalen und internationalen Anrufplan. Weitere Informationen finden Sie unter Add-On-Lizenzen für Microsoft Teams.
• Ausführliche Anleitungen zur Implementierung von Produktfeatures finden Sie in der Teams-Administratordokumentation. In dieser Dienstbeschreibung werden die wichtigsten Unterschiede zwischen den Diensten der verschiedenen Cloud-Installationen beschrieben.
• Die Verfügbarkeits- und Compliancefunktionen von Teams variieren je nach Abonnement und Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit und Compliance in Teams und in der Microsoft 365- und Office 365-Plattformdienstbeschreibung.

Technische Informationen zu Microsoft Teams: Technische Informationen zu Teams finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Teams basiert auf Microsoft 365-Gruppen, Microsoft Graph und verfügt über die gleiche Sicherheit, Compliance und Verwaltbarkeit auf Unternehmensebene wie die restlichen Office 365. Teams nutzt in Microsoft Entra ID gespeicherte Identitäten. Diese Dienste werden von Microsoft-Rechenzentren bereitgestellt und sind für Benutzer auf einer Vielzahl von Geräten innerhalb eines Unternehmensnetzwerks oder über das Internet zugänglich. Weitere Informationen finden Sie auf den Postern zur IT-Architektur und Telefonielösungen von Teams.
• Beginnen Sie mit der Planung Ihrer Teams-Bereitstellung, indem Sie die technische Dokumentation zu Teams besuchen.
• Um mehr über die Teams-Funktionen nach Betriebssystemplattform zu erfahren, lesen Sie den Support-Artikel „Teams-Funktionen nach Plattform“.
• Bleiben Sie über Teams-Features und -Funktionalitäten auf dem Laufenden, indem Sie unserer Community beitreten und unseren Microsoft Teams-Blog besuchen.
• Weitere Informationen zu Teams-Grenzwerten finden Sie unter Grenzwerte und Spezifikationen für Teams.

Barrierefreiheit

Microsoft bleibt der Sicherheit Ihrer Daten und der Barrierefreiheit unserer Dienste verpflichtet. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Trust Center und dem Office-Barrierefreiheitscenter.

Lizenzierungsbedingungen

Lizenzierungsbestimmungen für Produkte und Dienste, die Sie über kommerzielle Volumenlizenzierungsprogramme von Microsoft erworben haben, finden Sie auf der Website für Produktbestimmungen.

Nachrichten

Um den Überblick über bevorstehende Änderungen zu behalten, einschließlich neuer und geänderter Funktionen, geplanter Wartungsarbeiten oder anderer wichtiger Ankündigungen, besuchen Sie das Nachrichtencenter. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichtencenter.