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In diesem Artikel werden die Highlights der Verwaltungseinheiten für die Teams-Verwaltung mithilfe des Teams Admin Centers und des Teams PowerShell-Moduls beschrieben. Verwaltungseinheiten sind eine Möglichkeit, Verwaltungsaufgaben über das Microsoft Entra Admin Portal an eine Teilmenge von Benutzern, Gruppen oder Geräten zu delegieren.
Bisher konnten Sie Geräte über Verwaltungseinheiten verwalten, aber nur für die Rolle des Teams-Administrators, wie in diesem Artikel beschrieben: Verwalten von Geräten mit Verwaltungseinheiten.
Da mehr Funktionen zur Verwaltung über Verwaltungseinheiten ermöglicht sind, müssen die folgenden Verwendungszwecke abgedeckt werden:
Verwaltungseinheiten einrichten
Szenario eins: Erstellen von Verwaltungseinheiten im Microsoft Entra Admin Center (AAD)
Alle Details zum Erstellen von Verwaltungseinheiten finden Sie hier (Administratoren von Verwaltungseinheiten benötigen eine Microsoft Entra ID P1- oder P2-Lizenz): Erstellen oder Löschen von Verwaltungseinheiten - Entra-ID.
Szenario zwei: Zuweisung oder Aufhebung der Zuweisung von RBAC-Rollen zu Verwaltungseinheiten im Microsoft Entra Admin Center (AAD)
Globale Administratoren können mit der Methode in der nebenstehenden Spalte jede der folgenden RBAC-Rollen zuweisen:
| RBAC-Rolle | Zuweisungsmethode | Dokumentation |
|---|---|---|
| Teams-Administrator | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
Mehr erfahren |
| Teams-Geräteadministrator | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
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| Kommunikationsadministrator in Teams | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
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| Supporttechniker für die Teams-Kommunikation | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
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| Spezialist für Kommunikationsunterstützung in Teams | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
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| Teams-Telefonieadministrator | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
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| Teams-Leser | Microsoft Entra Admin Center (UI) Teams PowerShell Teams Graph-APIs |
Mehr erfahren |
Die in der Tabelle aufgeführten Rollenzuweisungen können auch direkt auf die vorgesehenen Benutzer oder Gruppen angewendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Microsoft Entra-Gruppen zum Verwalten von Rollenzuweisungen – Microsoft Entra ID.
Rollen und Funktionen
| Verwaltungstypen | Teams-Administrator | Geräteadministrator | Administrator für Teams-Kommunikation | Teams-Telefonie-Administrator | Supporttechniker für Teams-Kommunikation | Support-Spezialist für Teams-Kommunikation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Teams-Verwaltung | NV | NV | NV | NV | NV | NV |
| Benutzerverwaltung | -Seite "Benutzerliste verwalten-Seite Benutzerdetails-- Registerkarte Konto--Besprechungen und Anrufe --Richtlinien --Geräte-Registerkarte |
NV | -Seite "Benutzerliste verwalten-Seite Benutzerdetails-- Registerkarte Konto--Besprechungen und Anrufe --Richtlinien |
-Seite "Benutzerliste verwalten-Seite Benutzerdetails-- Registerkarte Konto--Besprechungen und Anrufe-Richtlinien |
-Seite "Benutzerliste verwalten-Seite Benutzerdetails--Besprechungen und Anrufe |
-Seite "Benutzerliste verwalten-Seite Benutzerdetails--Besprechungen und Anrufe |
| Geräteverwaltung | Der gesamte Gerätebereich (sieben Optionen) | Der gesamte Gerätebereich (sieben Optionen) | NV | NV | NV | NV |
| Richtlinienverwaltung | Option, um nur Benutzer- oder Gruppenrichtlinienzuweisungen für die folgenden Richtlinien auszuführen: -Audiokonferenzen-Meeting-Customization-Liveereignisse-Ereignisse-Messaging-Anrufe-Anrufe-Halten-Anrufparken-Anrufer-ID-Wählpläne-Notrufe & Anrufweiterleitung-Gemeinsame Anrufe-Mobilität-VoIP-Routing-Voicemail-Sprachanwendungen |
NV | Option, um nur Benutzer- oder Gruppenrichtlinienzuweisungen für die folgenden Richtlinien auszuführen: -Audiokonferenzen-Meeting-Customization-Liveereignisse-Ereignisse-Anrufe-Anrufe-Halten-Anrufparken-Anrufer-ID-Wählpläne-Notrufe &-Anrufweiterleitung-Gemeinsame Anrufe-Mobilität-VoIP-Routing-Voicemail-Sprachanwendungen |
Option, um nur Benutzer- oder Gruppenrichtlinienzuweisungen für die folgenden Richtlinien auszuführen: -Anrufe-Anruf halten-Anruf parken-Anrufer-ID-Wählpläne-Notrufe & Anrufweiterleitung-Gemeinsame Anrufe-Mobilität-Sprachrouting-Voicemail-Sprachanwendungen |
NV | NV |
| Sprachverwaltung | Telefonnummernzuweisung – Über Benutzerdetailseite (nur Direct Routing-Nummern) | NV | Telefonnummernzuweisung – Über Benutzerdetailseite (nur Direct Routing-Nummern) | Telefonnummernzuweisung – Über Benutzerdetailseite (nur Direct Routing-Nummern) | NV | NV |
| Analyse- und Berichtsverwaltung | -Verwendungsberichte (nur PSTN-Berichte )-Dashboard für Anrufqualität (UII-Informationen geschwärzt) |
NV | -Verwendungsberichte (nur PSTN-Berichte )-Dashboard für Anrufqualität (UII-Informationen geschwärzt) |
-Verwendungsberichte (nur PSTN-Berichte) | Dashboard für Anrufqualität (UII-Informationen geschwärzt) | Dashboard für Anrufqualität (UII-Informationen geschwärzt) |
| App-Verwaltung | NV | NV | NV | NV | NV | NV |
Einzelne Featurebereiche
Geräteverwaltung
Als bereichsbezogener Administrator mit der Rolle Teams-Geräteadministrator oder Teams-Administrator können Sie:
- Greifen Sie im Teams Admin Center auf den Abschnitt Geräte zu, und zeigen Sie die Liste der Geräte an, die den Benutzern in der Verwaltungseinheit zugewiesen sind
- Filtern, sortieren und durchsuchen Sie die Geräte nach verschiedenen Kriterien.
- Wählen Sie ein Gerät aus, und zeigen Sie dessen Details, Konfiguration und Status an.
- Führen Sie Aktionen auf dem Gerät aus, z. B. neustarten, zurücksetzen, aktualisieren oder einem Benutzer zuweisen.
Hinweis
Der Export von Geräten ist für bereichsbezogene Administratorrollen nicht verfügbar. Zum Exportieren von Geräten benötigen Sie mandantenweite Berechtigungen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Geräten mit Verwaltungseinheiten.
Benutzerverwaltung
Als bereichsbezogener Administrator mit der Rolle Teams-Administrator oder einer der Teams-Kommunikationsrollen können Sie:
- Filtern, sortieren und durchsuchen Sie die Benutzer nach verschiedenen Kriterien.
- Wählen Sie einen Benutzer aus, und zeigen Sie dessen Details, Besprechungen, Richtlinien und Geräte an.
- Weisen Sie einem Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit eine Direct Routing-Telefonnummer zu oder heben Sie deren Zuweisung auf.
- Einem Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit Richtlinien zuweisen oder dessen Zuweisung aufheben.
- Führen Sie die Problembehandlung in Echtzeit oder in vergangenen Besprechungen für einen Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit durch.
Hinweis
Das Exportieren von Benutzern ist für bereichsbezogene Administratorrollen nicht verfügbar. Zum Exportieren von Benutzern benötigen Sie mandantenweite Berechtigungen.
Richtlinienverwaltung
Als bereichsbezogener Administrator mit der Rolle Teams-Administrator oder einer der Teams-Kommunikationsrollen können Sie:
- Greifen Sie im Teams Admin Center auf die Richtlinienabschnitte zu, und zeigen Sie die Liste der im Mandanten verfügbaren Richtlinien an.
- Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung von Richtlinien zu einem Benutzer oder einer Gruppe in Ihrer Verwaltungseinheit.
- Zeigen Sie die Richtlinienzuweisungen und die effektive Richtlinie für einen Benutzer oder eine Gruppe in Ihrer Verwaltungseinheit an. Batchrichtlinienzuweisungen sind ebenfalls aktiviert.
Hinweis
Für Teams-Gruppenrichtlinienzuweisungen können bereichsbezogene Administratoren einer geschachtelten Gruppe Richtlinien zuweisen, wenn eine übergeordnete Gruppe Mitglied ihrer Verwaltungseinheit ist. Diese Berechtigung ändert nichts daran, wie Richtlinien verteilt werden: Eine einer Gruppe zugewiesene Richtlinie gilt nur für ihre direkten Benutzermitglieder, nicht für Benutzer in geschachtelten Gruppen.
Telefonnummernverwaltung
Als bereichsbezogener Administrator mit der Rolle Teams-Administrator oder einer der Teams-Kommunikationsrollen können Sie:
- Weisen Sie Benutzern in Ihrer Verwaltungseinheit Direct Routing-Telefonnummern über die Seite "Benutzerdetails" im Teams Admin Center zu oder heben Sie deren Zuweisung auf.
Analyse- und Berichtsverwaltung
Als bereichsbezogener Administrator mit der Rolle Teams-Administrator oder einer der Teams-Kommunikationsrollen können Sie:
- Greifen Sie im Teams Admin Center auf den Abschnitt Verwendungsberichte zu, und zeigen Sie die Berichte (nur PSTN) für die Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit an.
- Filtern, sortieren und exportieren Sie die Berichte nach verschiedenen Kriterien.
- Greifen Sie im Teams Admin Center auf den Abschnitt "Anrufqualitätsdashboard" zu, und zeigen Sie die Anrufqualitätsdaten für die Benutzer in Ihrer Verwaltungseinheit an.
Einschränkungen für Verwaltungseinheiten
Aufgaben, die in dieser Phase für einen bereichsbezogenen Administrator (unabhängig von der RBAC-Rolle) entweder im Teams Admin Center oder über das Teams PowerShell-Modul nicht verfügbar sind:
Teams- und Kanaleinstellungen
Einstellungen für Audiokonferenzen, Sprache und Voicemail
Automatische Telefonzentralen, Anruf- Warteschlangen & Ressourcenkonten
Gastzugriff
Externer Zugriff
Nummernzuweisungen für Anrufplan und Telefonieanbieter
Notfalladressen
Teams-Apps
Einstellungen auf Mandantenebene und Konferenzbrücken
Richtlinienpakete
Notfalladressen, Netzwerktopologie, Netzwerke und Speicherorte
Teams und Apps in Service und Produktion
Advisor und Netzwerkplaner für Teams
Regeln
Teams, PowerShell und Verwaltungseinheiten
Die in diesem Artikel beschriebene Funktionalität ist für die RBAC-Rollen mit Teams PowerShell verfügbar. Die Unterschiede in PowerShell sind:
- Ein Administrator, dem mehrere Admin-Einheiten zugewiesen sind, kann alle Benutzer in jeder Admin-Einheit gleichzeitig verwalten.
- Im Teams Admin Center müsste der Administrator mit eingeschränktem Bereich die jeweilige Verwaltungseinheit auswählen und diese Benutzer innerhalb der Verwaltungseinheit zu einem bestimmten Zeitpunkt verwalten.
Ein Beispiel für die Verwendung von Teams-PowerShell und Verwaltungseinheiten ist:
- Eine organization hat drei Zweige: Norden, Süden und Osten. Die Zweige Nord und Süd werden einem einzelnen Administrator zugewiesen, und der Osten wird einem anderen Administrator zugewiesen.
- Der bereichsbezogene Administrator, der den Nord- und Südzweigen zugewiesen ist, kann mithilfe von Teams PowerShell alle Benutzer in Nord und Süd gleichzeitig verwalten.
- Im Teams Admin Center kann der bereichsbezogene Administrator entweder nacheinander den Nord- oder Südzweig verwalten, aber nicht beide gleichzeitig.