Bekannte Probleme und häufig gestellte Fragen

Bekannte Probleme

• Die nutzungsbasierte Abrechnung und Berichterstellung sind in Norwegen und Korea (Süd) nicht verfügbar.
• Löschen einer Abrechnungsrichtlinie im Power Platform Admin Center wird die entsprechende Power Platform-Kontoressource im Azure-Portal nicht automatisch löschen. Diese Ressource kann bei Bedarf manuell im Azure-Portal gelöscht werden.
• Der Power Platform-Anforderungszähler soll bis Ende März 2022 voraussichtlich als Vorschau verfügbar sein. Während dieser Vorschau berichten wir über die Nutzung von Power Platform-Anfragen, stellen diese Nutzung jedoch erst dann in Rechnung, wenn diese Verbrauchseinheit allgemein verfügbar ist (GA). Wenn Sie eine Umgebung mit einem Azure Abonnement verknüpfen, können Benutzer und Flows in der Umgebung mehr als ihre berechtigte Nutzung verbrauchen, ohne gedrosselt zu werden oder für Überschreitungen zu zahlen.
• Der Bericht für den Power Platform-Anforderungszähler zeigt derzeit keine korrekten Berechtigungen für Benutzer an, die über die Power Apps Per-App-Lizenz oder den Power Apps Per-App-Zähler mit nutzungsbasierter Bezahlung lizenziert sind. Berechtigungen für solche Benutzer werden als 0 angezeigt, obwohl sie eigentlich als 6.000 (Anforderungen pro 24-Stunden-Zeitraum) wie in Grenzwerte und Zuweisungen beschrieben anzeigen sollten.
• Wenn Sie die mehrstufige Authentifizierung für das Azure-Portal aktiviert haben, wird möglicherweise ein Fehler angezeigt, wenn Sie versuchen, ein Azure-Abonnement über das Power Platform Verwaltungszentrum zu verknüpfen. Dieses Problem soll bis Ende März 2022 gelöst werden.

Häufig gestellte Fragen

Wann sollte ich die nutzungsbasierte Abrechnung über die bestehenden Power Apps-Abo-Pläne in Betracht ziehen?

Die Einführung der Pay-as-you-go-Abrechnung ermöglicht eine flexible Abrechnung auf Grundlage der Anzahl unterschiedlicher Apps, die ein Benutzer pro Monat verwendet. Einige gängige Szenarien, in denen es nützlich sein könnte:

• Wenn Sie ein Team von professionellen Entwicklern haben, die bereits Zugriff auf ein Azure-Abonnement haben. Verwenden ihres bestehenden Abonnements zur Verwendung von Power Apps kann dazu beitragen, Beschaffungsprozesse zu reduzieren und gleichzeitig die Konsistenz mit anderen Diensten aufrechtzuerhalten, die das Team von Microsoft in Anspruch nimmt.
• Wenn Sie Premium-Funktionen erkunden, sich aber nicht sicher sind, wie viele Lizenzen Sie im Voraus beschaffen müssen. Die Aktivierung von nutzungsbasierter Bezahlung bietet die Flexibilität, Nutzungsmuster festzulegen, die dann bei Bedarf in Abonnementlizenzen umgewandelt werden können.
• Wenn eine App mit einer großen Benutzerbasis geteilt werden muss, können Nutzung und Häufigkeit jedoch erheblich schwanken. In diesem Fall können Sie mit nutzungsbasierter Bezahlung nur für Benutzer bezahlen, die während des monatlichen Abrechnungszeitraums eine App ausgeführt haben.

Ist nutzungsbasierte Bezahlung sowohl für Canvas-Apps als auch für Modellgesteuerte Apps verfügbar?

Ja

Wie wird die Einheit des Power Apps-Verbrauchszählers pro App berechnet?

Die Anzahl ist die Anzahl eindeutiger Benutzer, die im Laufe eines Monats eine App oder ein Portal geöffnet haben. Wiederholte Zugriffe auf dieselbe App oder dasselbe Portal werden nur einmal gezählt. Weitere Details finden Sie unter Power Apps-Zähler pro App.

Kann ich für meine Umgebung nutzungsbasierte Bezahlung ohne Azure-Abonnement einrichten?

Nein. Sie benötigen ein Azure-Abonnement, um die nutzungsbasierte Bezahlung einzurichten.

Welche Umgebungen sind für nutzungsbasierte Bezahlung verfügbar?

Derzeit sind Produktions- und Sandbox-Umgebungen verfügbar.

Kann nutzungsbasierte Bezahlung für einzelne Apps eingerichtet werden?

Nein. Nutzungsbasierte Bezahlung ist für eine Umgebung eingerichtet und alle Apps in dieser Umgebung werden über das zugehörige Azure-Abonnement abgerechnet. Sie können jedoch eine App von der Verwendung des Azure-Abonnements ausschließen. In diesem Fall benötigt ein Benutzender eine Pro-Benutzender-Lizenz, um die App zu verwenden. Pro-App-Lizenzen können nicht in einer auf nutzungsbasierter Bezahlung basierenden Umgebung verwendet werden.

Was ist, wenn ich bereits über eine Benutzerlizenz verfüge und eine App in einer Umgebung mit nutzungsbasierter Bezahlung verwende? Wird mir das Azure-Abonnement in Rechnung gestellt?

Benutzer mit Benutzerlizenzen werden nicht auf den Power Apps-Zähler pro App angerechnet und daher nicht berechnet. Wenn eine Umgebung mit einem Azure-Abonnement verknüpft ist, werden Dataverse-Kapazitätsüberschreitungen jedoch dem Azure-Abonnement in Rechnung gestellt. Jegliche Dataverse-Kapazität, die für die Pro-Benutzer-Lizenzen gewährt wird, wird auf Mandantenebene gepoolt, gilt jedoch nicht für eine für nutzungsbasierte Bezahlung aktivierte Umgebung. Nutzungsbasierte Umgebungen gewähren 1 GB an Dataverse-Datenbankspeicher und 1 GB Dateikapazität.

Was passiert, wenn ich eine Office-Lizenz habe und eine App mit Standardkonnektoren in einer für nutzungsbasierte Bezahlung aktivierten Umgebung verwende?

Benutzer, die eine App mit Standardkonnektoren verwenden und über Office-Lizenzen verfügen, werden nicht auf die Power Apps-Messgröße pro App angerechnet, und es fallen daher keine Gebühren an.

Können Gastbenutzer Apps in einer nutzungsbasierten Umgebung ohne Lizenzen verwenden?

Ja

Was passiert, wenn ein Benutzer dieselbe App mehrmals im Monat ausführt? Wie werden sie in Rechnung gestellt?

Bei der nutzungsbasierten Abrechnung werden nur einzelne monatlich aktive Nutzer einer App gezählt. Der wiederholte Zugriff eines Benutzers auf dieselbe App in einem einzigen Monat führt zu nur einer Gebühr für diesen Benutzer in diesem Monat.

Wenn ein Benutzer mehrere Apps in einer einzigen Umgebung ausführt, wie wird dieser Benutzer in Rechnung gestellt?

Ihnen wird die Anzahl der Apps in Rechnung gestellt, auf die ein einzelner Benutzer in einem Monat zugreift. Wenn ein Nutzer in einem Monat drei verschiedene Apps verwendet, werden Ihnen drei aktive Nutzer berechnet.

Was ist, wenn meine App bereits App-Pässe verwendet, die in der Umgebung verfügbar sind? Kann ich die nutzungsbasierte Abrechnung weiterhin für meine App verwenden?

Ja, Sie können die nutzungsbasierte Bezahlung für die Umgebung Ihrer App einrichten. Dadurch werden die App-Pässe ignoriert und Sie können Ihre App über ein Azure-Abonnement bezahlen.

Kann ich für einige Apps die nutzungsbasierte Abrechnung und für die anderen Pässe pro App in derselben Umgebung verwenden?

Nein. Sobald Sie nutzungsbasierte Bezahlung für Ihre Umgebung aktivieren, werden alle Apps damit verrechnet.

Ich habe keine Administratorberechtigungen für die Umgebung, mit der ich arbeite. Kann ich eine nutzungsbasierte Bezahlung für die Umgebung einrichten?

Nein. Sie benötigen Administratorberechtigungen für die Umgebung, um die Umgebung mit einer Abrechnungsrichtlinie verknüpfen zu können. Sehen Sie sich Wer kann es einrichten für Details zu Berechtigungen an.

Kann ich bestimmte Zähler aktivieren oder deaktivieren?

Ja! Ab Dezember 2024 können Sie bei der Aktivierung eines Pay-as-you-go-Tarifs bestimmte Abrechnungszähler auswählen.

Wie wird die Dataverse-Kapazität berechnet, wenn eine Umgebung Pay-as-you-go verwendet und die andere Umgebung innerhalb meines Mandanten nicht?

Wenn eine Umgebung den nutzungsbasierten Plan verwendet und mit einem Azure-Abonnement verknüpft ist, wird jeder Speicherverbrauch, der die zugewiesene Kapazität überschreitet, Azure in Rechnung gestellt. Wenn der Umgebung keine Kapazität zugewiesen ist, wird der gesamte Speicherverbrauch direkt Azure in Rechnung gestellt. In Umgebungen mit nutzungsbasierter Bezahlung werden die ersten 1 GB Dataverse-Datenbankspeicher und 1 GB Dateispeicherkapazität nicht in Rechnung gestellt. Ein eventueller Protokollspeicherverbrauch wird jedoch sofort in Rechnung gestellt. Der Protokollspeicher wird nur verwendet, wenn die Überwachung für die Umgebung aktiviert ist.

Kommt es zu einer Drosselung, wenn ich die Power Platform-Anforderungsansprüche in einer Pay-as-you-go-Umgebung überschreite?

Im Zusammenhang mit den Anspruchsgrenzen für Power Platform-Anforderungen entfällt jede Drosselung bei hohem Nutzungsaufkommen, wenn für eine Umgebung die nutzungsbasierte Abrechnung aktiviert ist. Wenn die Power Platform-Anforderungsmessung in der öffentlichen Vorschau aktiv ist, wenn Sie ein tägliches Berechtigungslimit überschreiten, werden Ihnen die Überschreitungen automatisch über das Azure-Abonnement in Rechnung gestellt, ohne dass eine Drosselung wegen hoher Nutzung vorgenommen wird.

Kann ich die nutzungsbasierte Abrechnung jederzeit beenden?

Ja, Sie können die nutzungsbasierte Abrechnung jederzeit deaktivieren, indem Sie entweder die Abrechnungsrichtlinie löschen oder die Umgebung aus der Abrechnungsrichtlinie entfernen. Dadurch werden alle weiteren Gebühren für das Azure-Abonnement beendet. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzungsbasierte Bezahlung deaktivieren.

Welche Admin-Leitplanken sind verfügbar, um versehentliche Kosten zu vermeiden?

Sie können Microsoft Cost Management und Benachrichtigungsfunktionen nutzen, um die Ausgaben in Ihrer Organisation zu verwalten. Gehen Sie zu So verwalten Sie die Kosten für mehr Details.

Kann ich die Power Platform-Anforderungs-Add-Ons oder die Dataverse-Kapazitäts-Add-Ons in einer Pay-as-you-go-Umgebung verwenden?

Ab Dezember 2024 können Sie Add-Ons in einer nutzungsbasierten Umgebung verwenden. Überschreitungen für Dataverse- und Power Platform-Anfragen werden, sofern vorhanden, über ein Azure-Abonnement in einer Pay-as-you-go-Umgebung abgerechnet.

Welches SpeicherModell verwendet der Dataverse-Kapazitätsmesser?

Alle Umgebungen, die für die nutzungsbasierte Bezahlung aktiviert sind, verwenden das neue Dataverse-Speichermodell, das drei verschiedene Speichernutzungskategorien bietet. Wenn sich ein Mandant noch im älteren Speichermodell befindet, ändert sich der Speichermodellstatus des Mandanten nicht, wenn eine Umgebung für "Pay-as-you-go" aktiviert ist.

Werden Kunden, die Flows im Kontext einer Dynamics 365-App ausführen, die Power Automate Pay-as-you-go-Zähler in Rechnung gestellt?

Gebühren hängen davon ab, ob sich ein Fluss im Kontext oder außerhalb des Kontexts einer Dynamics 365-App befindet und die Dynamics 365-Lizenz des Flussbenutzers/Besitzers.

Flows, die außerhalb des Kontexts der Dynamics 365-Anwendung ausgeführt werden, werden über die Power Automate Pay-as-you-go-Zähler abgerechnet, unabhängig von der Dynamics 365-Lizenz des Flowbesitzers/-benutzers.

Flows, die im Kontext der Dynamics 365-Anwendung ausgeführt werden, werden die Power Automate Pay-as-you-go-Zähler in Rechnung gestellt. Beachten Sie jedoch Folgendes:

Während der Vorschau der Power Automate Pay-as-you-go-Messgröße (die am 19. Juli 2022 beginnt) werden die folgenden Kriterien verwendet, um festzustellen, dass ein Flow im Kontext einer Dynamics 365-App ausgeführt wird:

• Wenn es sich um einen Sofortfluss handelt, verfügt der Benutzer, der den Flow ausführt, über eine Dynamics 365 Enterprise-, Professional- oder Team Member-Lizenz.

• Wenn es sich um einen automatisierten oder geplanten Fluss handelt, verfügt der Besitzer des Flusses über eine Dynamics 365 Enterprise-, Professional- oder Teammitgliedslizenz.

Diese Kriterien werden an unseren Leitfaden zur Lizenzierung angepasst, sobald die nutzungsbasierten Zähler von Power Automate die allgemeine Verfügbarkeit erreichen.

Werden Benutzern mit Microsoft Project-Lizenzen die Power Automate-Pay-as-you-go-Messgrößen in Rechnung gestellt, wenn ihre Flows Microsoft Dataverse verwenden?

Ja

Werden Benutzern mit älteren Flow-Plänen (z. B. Flow P1 und Flow P2) die Zähler für die nutzungsbasierte Abrechnung von Power Automate in Rechnung gestellt?

Ja, wenn ihre Flows Premium-Konnektoren verwenden.

Wann sollte ich die nutzungsbasierte Abrechnung über die Power Pages-Abo-Pläne in Betracht ziehen?

Das Hinzufügen von nutzungsbasierter Bezahlung bietet die Flexibilität, basierend auf der Anzahl der einzigartigen Benutzer zu bezahlen, die sich jeden Monat bei einer Website anmelden oder darauf zugreifen. Einige gängige Szenarien, in denen es nützlich sein könnte:

• Wenn Sie ein Team von professionellen Entwicklern haben, die bereits Zugriff auf ein Azure-Abonnement haben. Verwenden ihres bestehenden Abonnements zur Verwendung von Power Pages kann dazu beitragen, Beschaffungsprozesse zu reduzieren und gleichzeitig die Konsistenz mit anderen Diensten aufrechtzuerhalten, die das Team von Microsoft in Anspruch nimmt.

• Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie viele Lizenzen Sie im Voraus beschaffen sollen. Die Aktivierung von nutzungsbasierter Bezahlung bietet die Flexibilität, Nutzungsmuster festzulegen, die dann in Abonnementlizenzen umgewandelt werden können.

• Wenn das Nutzungsmuster saisonal ist. Beispielsweise ist die Nutzung für die meisten Monate niedrig, kann aber für einige Monate hoch werden.

Wenn sich meine Website im Testmodus befindet, wird ihre Nutzung bei der nutzungsbasierten Abrechnung berücksichtigt?

Die Nutzung von Websites im Testmodus wird bei der nutzungsbasierten Abrechnung nicht berücksichtigt.

Was passiert, wenn sich ein Nutzer mehrmals im Monat auf einer Website anmeldet? Wie wird dieser Benutzer gezählt?

Bei der nutzungsbasierten Abrechnung werden nur einzelne authentifizierte aktive Nutzer einer Website innerhalb eines Monats gezählt. Wiederholte Anmeldungen eines Benutzers in einem einzigen Monat führt zu nur einer Gebühr für diesen Benutzer in diesem Monat.

Meine Website wird von internen Benutzern (Mitarbeitern meiner Organisation) verwendet, die sich mit ihren Microsoft Entra ID-Zugangsdaten anmelden. Können sie einen authentifizierten Zähler pro Benutzer verwenden?

Ja, alle authentifizierten Benutzer, ob sie intern oder extern zu einer Organisation sind oder einen Authentifizierungsanbieter verwenden, können denselben Zähler für die Authentifizierung pro Benutzer verwenden und benötigen keine andere Lizenz, um sich bei der Website anzumelden.

Was passiert, wenn einer Umgebung bereits Power Apps-Portal-Anmeldungen/Seitenaufrufe bzw. Power Pages-Prepaid-Kapazität für authentifizierte/anonyme Benutzer zugewiesen ist und sie für nutzungsbasierte Bezahlung aktiviert ist?

Wenn einer Umgebung bereits Power Apps-Portalanmeldungen/-Seitenaufrufe oder Power Pages-Prepaidkapazität für authentifizierte Benutzer/anonyme Benutzer zugewiesen sind und sie für die nutzungsbasierte Bezahlung aktiviert ist, wird die gesamte Prepaidkapazität ignoriert und nicht verbraucht. Sie können die Prepaid-Kapazität einer anderen Umgebung zuordnen.

Wie wird die Eindeutigkeit bei einem anonymen Benutzer bestimmt?

Für anonyme Benutzer wird die Eindeutigkeit durch eine eindeutige anonyme Benutzer-ID bestimmt, die in einem Browser-Cookie gespeichert ist.

Was passiert, wenn ein anonymer Benutzer mit einem anderen Browser/Gerät auf die Website zugreift oder Browser-Cookies löscht?

Wenn der Benutzer mit verschiedenen Browsern oder Geräten auf die Website zugreift oder Browser-Cookies löscht, wird eine neue eindeutige Benutzer-ID generiert und der Benutzer wird als anderer Benutzer gezählt.

Meine Website ist authentifiziert, hat jedoch eine anonyme Anmeldeseite. Werden die Benutzer, die auf die Anmeldeseite zugreifen, als anonyme Benutzer gezählt?

Wenn die Benutzer nur auf die Anmeldeseite zugreifen, werden sie nicht als anonyme Benutzer gezählt. Es gibt verschiedene Arten von Seiten, die nicht für den Zähler für anonyme Benutzer gezählt werden. Die Seiten werden in Power Pages – Zähler für anonyme Benutzer beschrieben.

Ich verwende Application Insights (oder Google Analytics) auf meiner Website und die dort angezeigte Anzahl monatlich aktiver Benutzender weicht von der Zahl in den Power Pages-Lizenzberichten ab. Wird dies erwartet?

Benutzerzahlen, die von Analyseanbietern wie Application Insights oder Google Analytics ermittelt werden, können sich von den Zählungen der Power Pages-Zähler unterscheiden.

Ihre Benutzernummer kann aus mehreren Gründen unterschiedlich sein, da sie die Nutzung nur auf der Clientseite zählen, während wir die Nutzung auf der Serverseite messen. Dies kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise:

• Externe Analyseanbieter arbeiten nur clientseitig und erfordern die Ausführung von JavaScript, um Benutzer zu zählen. Sie zählen keine Benutzer, die erstellt werden, wenn JavaScript nicht im Browser des Benutzers ausgeführt werden kann.
• Externe Analyseanbieter sammeln Daten, indem sie an bestimmte Domains posten, die sich von der Domain der Website unterscheiden können. Wenn die Anforderungen an externe Analyseanbieterdomänen vom Netzwerk der Endbenutzer blockiert werden, werden diese Benutzer nicht gezählt.
• Typische externe Analyseanbieter berücksichtigen AJAX-Anforderungen nicht standardmäßig. AJAX-Anfragen werden nicht in ihren Seitenaufrufen gezählt.
• Externe Analyseanbieter zählen alle Benutzenden unabhängig vom HTTP-Status der Anforderung. Wir zählen einen Benutzer jedoch nicht als aktiven Benutzer, wenn alle Anfragen des Benutzers entweder den Statuscode http 3xx, 4xx oder 5xx zurückgeben.
• Externe Analyseanbieter schließen spezielle Seiten nicht aus, die in der offiziellen Zählung ausgeschlossen sind.