CloudBluePSA (Beta)

Hinweis

Dieser Connector gehört und wird von CloudBluePSA bereitgestellt.

Zusammenfassung

Eigenschaft Wert
Konnektor CloudBluePSA
Products Power BI (semantische Modelle)
Power Query Online
Freigabestatus Preview
Kategorie Other
Authentifizierungstypen Key
Datenquellentyp CloudBluePSA
Funktionsreferenzdokumentation CloudBluePSA.Feed
Supportlink Wenden Sie sich an den Connectorbesitzer.

Voraussetzungen

Bevor Sie den CloudBluePSA-Connector verwenden können, müssen Sie über eine CloudBluePSA-Instanz (Benutzername/Kennwort) und einen API-Schlüssel verfügen. Melden Sie sich bei Ihrer PSA-Instanz an, die normalerweise unter einer URL ähnlich ist YOUR_COMPANY_NAME.cloudbluepsa.io, und navigieren Sie dann zu Setup > Mitarbeiter > Mitarbeiter suchen und fügen Sie einen neuen API-Benutzer hinzu, wodurch Sie einen API-Schlüssel erhalten.

Unterstützte Funktionen

  • Importieren

Parameter

Einstieg:CloudBluePSA.Feed

Erforderliche Parameteranzahl: 2

Diese Funktion behebt das Problem mit der Seitenbeschränkung und ruft alle vom API-Endpunkt zurückgegebenen Daten auf effiziente Weise ab und kombiniert sie.

Parameter Anzeigename Required Typ Description Beispielwerte Nullfähig Weitere Metadaten
url URL Ja Text Die URL zum GET-API-Endpunkt in Ihrer CloudBlue PSA-Instanz „https://INSTANCE_URL/webapi/v1.2/tickets/getticketsreport" false {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "Der Typ, der alle Textwerte darstellt.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "Der Typ, der alle Textwerte darstellt."}
filter Filtern Ja Text Geben Sie das Filterobjekt im JSON-Format ein. "{"pageno": 1, "pagesize": 100, "filterop": "AND", "sortcolumn": "ID", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Status,CustomerName"}" false {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "Der Typ, der alle Textwerte darstellt.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "Der Typ, der alle Textwerte darstellt."}

Herstellen einer Verbindung über Power Query Desktop

So stellen Sie eine Verbindung mit CloudBluePSA-Daten her:

  1. Wählen Sie in Power BI Desktop im Menüband Start die Option Daten abrufen aus.

  2. Wählen Sie das Suchfeld aus, und beginnen Sie mit der Eingabe von CloudBluePSA. Wählen Sie dann "CloudBluePSA " aus der Liste rechts und dann "Verbinden" aus.

    Screenshot des Dialogfelds

  3. In dem Fenster „Alle Seiten der Daten abrufen“, das erscheint, kopieren und fügen Sie die URL ein, die auf der GET-Seite des von Ihnen gewählten API-Endpunkts generiert wurde. Kopieren und fügen Sie dann den erstellten Filter im Filter auf demselben API-Endpunkt ein. Beispiel:

    URL:
    https://INSTANCE_URL/webapi/v1.3/tickets/getticketsreport

    Filter:\ { "pageno": 1, "pagesize": 10, "filters": [{"field": "Type", "op": "cn", "data": "n"}], "filterop": "AND", "sortcolumn": "Name", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Name"}

    Screenshot: Abrufen aller Datenseiten für CloudBluePSA.

  4. Wählen Sie OK aus.

  5. Geben Sie Ihren in CloudBluePSA generierten API-Schlüssel an, und wählen Sie "Verbinden" aus.

  6. Sie müssen "Daten transformieren" auswählen, und diese Auswahl öffnet den Power Query-Editor.

  7. Erweitern Sie die Spalte "Daten ", und wählen Sie dann "OK" aus.

    Screenshot des Dialogfelds

  8. Erweitern Sie die Spalte1.1-Spalte. Dieses Mal werden in der Liste der Spalten alle Rasterspalten angezeigt, die im Filter enthalten sind. Wählen Sie beliebig viele Spalten aus, und wählen Sie dann OK aus. Alle ausgewählten Daten werden nun angezeigt und können neu gestaltet und verwendet werden, um Berichte nach Bedarf zu erstellen.

    Screenshot der erweiterten Datenspalte1.1.

  9. Wählen Sie Schließen & Anwenden aus. Sie können jetzt mit der Verwendung Ihrer Daten beginnen.

Verbindung mit Power Query Online herstellen

So stellen Sie eine Verbindung mit CloudBluePSA her:

  1. Beginnen Sie in der Auswahl der Datenquelle mit der Eingabe im Suchfeld: CloudBluePSA.

    Screenshot, der zeigt, wie Sie in Power Query Online nach dem Connector suchen.

  2. Geben Sie im Fenster Mit Datenquelle verbinden die URL und den Filter gemäß der Definition und Generierung in Ihrer Instanz an, wie in jedem Textfeld im Beispiel gezeigt. Fügen Sie schließlich Ihren API-Schlüssel in das Feld "Kontoschlüssel " ein.

    Screenshot, der zeigt, wie die Verbindung mit der Datenquelle abgeschlossen wird.

  3. Wählen Sie Weiteraus.

  4. Wählen Sie im Navigator-Bildschirm neben der Spalte "Daten" die Schaltfläche "Erweitern" und dann "OK" aus.

    Screenshot, der zeigt, wie die Datenspalte erweitert wird.

  5. Jetzt werden zwei neue Spalten angezeigt. Wählen Sie die Schaltfläche " Erweitern " neben der Spalte "Spalte1.1 " aus, und wählen Sie dann "OK" aus. Sie können jetzt mit der Verwendung Ihrer Daten beginnen.

    Screenshot zeigt, wie man die Spalte 1.1 erweitert.

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