Löschen eines inaktiven Postfachs

Beschreibung des Microsoft Purview-Diensts

Wenn Sie den Inhalt eines inaktiven Postfachs nicht mehr aufbewahren müssen, können Sie das Postfach dauerhaft löschen, indem Sie alle Haltebereiche dafür entfernen. Anschließend wird das inaktive Postfach automatisch zum Löschen markiert und nach seiner Verarbeitung endgültig gelöscht.

Sperren können wie folgt sein:

• Microsoft 365-Aufbewahrungsrichtlinien und -bezeichnungen mit Aufbewahrungs- oder Aufbewahrungs- und Löscheinstellungen
• Eine einem eDiscovery-Fall zugeordnete Aufbewahrung
• Beweissicherungsverfahren
• Ein In-Situ-Speicher
• Eine Verzögerungssperre, die Microsoft 365 automatisch anwendet, nachdem eine andere Sperre entfernt wurde

Eine Beschreibung dessen, was geschieht, wenn Haltebereiche von einem inaktiven Postfach entfernt werden, finden Sie im Abschnitt Weitere Informationen.

Vor dem Löschen eines inaktiven Postfachs

• Sie müssen Exchange Online PowerShell verwenden, um Halteräume aus einem inaktiven Postfach zu entfernen. Sie können das Exchange Admin Center (EAC) oder das Microsoft Purview-Portal für diese Verfahren nicht verwenden. Schrittweise Anweisungen zur Verwendung von Exchange Online PowerShell finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

• Identifizieren Sie die Halteräume für ein inaktives Postfach mithilfe der Anweisungen aus Schritt 1: Identifizieren der Halteräume für ein inaktives Postfach. Sie benötigen diese Informationen, um zu wissen, welche Haltebereiche entfernt werden müssen, und um identifizierende Informationen zu erhalten.

• Überlegen Sie, ob Sie den Inhalt eines inaktiven Postfachs in ein anderes Postfach kopieren möchten, bevor Sie die endgültige Sperre entfernen, die zur Löschung des inaktiven Postfachs führt. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen eines inaktiven Postfachs.

• Beachten Sie, dass, wenn Sie die letzte Sperre aus einem inaktiven Postfach entfernen, das Postfach nach Ablauf der 30-tägigen Aufbewahrungsfrist für vorläufig gelöschte Postfächer dauerhaft gelöscht wird. Nachdem das inaktive Postfach dauerhaft gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden. Stellen Sie vor dem Entfernen eines Halteraums sicher, dass Sie den Inhalt im Postfach nicht mehr benötigen. Wenn Sie ein inaktives Postfach wieder aktivieren möchten, können Sie es wiederherstellen. Einzelheiten finden Sie unter Wiederherstellen eines inaktiven Postfachs.

• Weitere Informationen zu inaktiven Postfächern finden Sie unter Informationen zu inaktiven Postfächern.

Löschen eines inaktiven Postfachs durch Entfernen von Halteräumen

Nachdem Sie ermittelt haben, welche Art von Aufbewahrung für das inaktive Postfach festgelegt wurde und ob mehrere Haltebereiche vorhanden sind, können Sie die Halteräume für das Postfach entfernen. Eine Ausnahme ist, wenn für das inaktive Postfach eine oder mehrere Aufbewahrungsbezeichnungen konfiguriert sind, um Elemente aufzubewahren. In diesem Fall können Sie die Sperre nicht entfernen.

Wenn der letzte Halteraum entfernt wurde, sind keine weiteren Aktionen von Ihnen erforderlich, da das inaktive Postfach automatisch gelöscht wird.

Verwenden Sie die Anweisungen für die Art des Halteraums, den Sie entfernen müssen:

• Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie
• Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einem eDiscovery-Archiv
• Entfernen des Beweissicherungsverfahrens für ein inaktives Postfach
• Entfernen einer In-Place Aufbewahrung aus einem inaktiven Postfach
• Entfernen einer Verzögerungssperre aus einem inaktiven Postfach

Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie

Das Verfahren zum Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Microsoft 365-Aufbewahrungsrichtlinie hängt davon ab, ob der Richtlinienbereich adaptiv oder statisch ist.

Sie können ein inaktives Postfach nicht entfernen, wenn für die Aufbewahrungsrichtlinie die Erhaltungssperre gilt.

Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie mit einem adaptiven Bereich

Wenn Sie den erweiterten Abfrage-Generator verwenden, um Ihren adaptiven Bereich für Postfächer zu definieren, ändern Sie ihn so, dass inaktive Postfächer mithilfe der OPATH-Eigenschaft IsInactiveMailbox ausgeschlossen werden:

IsInactiveMailbox -eq "False"

Inaktive Postfächer können mit dem einfachen Abfrage-Generator nicht ausgeschlossen werden. Wenn die Aufbewahrungsrichtlinie so konfiguriert ist, dass ein adaptiver Bereich verwendet wird, der den einfachen Abfrage-Generator verwendet, erstellen Sie einen neuen adaptiven Richtlinienbereich, der den erweiterten Abfrage-Generator verwendet. Ändern Sie dann die Aufbewahrungsrichtlinie, um diesen neuen adaptiven Bereich zu verwenden.

Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie mit einem statischen Bereich

Dieses Verfahren hängt davon ab, ob die auf das inaktive Postfach angewendete Aufbewahrungsrichtlinie für den gesamten Richtlinienspeicherort konfiguriert ist (manchmal als "organization-wide" bezeichnet) oder die Richtlinie so konfiguriert ist, dass sie bestimmte Postfächer einschließt (manchmal als "explizit" bezeichnet). Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurationsinformationen für statische Bereiche.

Verwenden Sie die folgenden PowerShell-Cmdlets, um eine Richtlinien-GUID abzurufen und den Aufbewahrungstyp für ein Postfach zu identifizieren:

• Wenn die Richtlinie für den gesamten Standort konfiguriert ist: Verwenden Sie das Cmdlet Get-OrganizationConfig in Exchange Online PowerShell, um Informationen zu diesen Richtlinien zu erhalten.

• Wenn die Richtlinie so konfiguriert ist, dass sie bestimmte Postfächer einschließt: Verwenden Sie das Cmdlet Get-Mailbox -IncludeInactiveMailbox und den Parameter in Exchange Online PowerShell, um Informationen zu diesen Richtlinien abzurufen.

Statischer Bereich: Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie, die für den gesamten Speicherort konfiguriert ist

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl für eine bestimmte Aufbewahrungsrichtlinie aus:

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromOrgHolds <retention policy GUID without prefix or suffix>

Alternativ können Sie die folgenden PowerShell-Befehle ausführen, um das inaktive Postfach zu entfernen:

• Für Aufbewahrungsrichtlinien, die die älteren Aufbewahrungsorte verwenden, z. B. Exchange-Postfächer, Teams-Chats und Copilot-Interaktionen sowie Teams-Kanalnachrichten:

  Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromAllOrgHolds
  

• Für Aufbewahrungsrichtlinien, die neuere Aufbewahrungsorte verwenden, z. B. Nachrichten im privaten Kanal von Teams (nur vor der Migration anwendbar), Teams-Chats und Microsoft Copilot-Erfahrungen:

  Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -AddExchangeLocationException <identity of inactive mailbox> -DeletedResources "[{'EmailAddress':'<Primary SMTP address of inactive mailbox>'}]"
  

  Sie können die Identität des inaktiven Postfachs auch mithilfe einer Variablen und JSON angeben, was erforderlich ist, wenn Sie mehr als ein inaktives Postfach mit demselben Befehl angeben müssen. Weitere Informationen finden Sie in den PowerShell-Beispielen.

  Wichtig

  Lesen Sie vor dem Ausführen des Befehls unbedingt die Vorsichtsinformationen für den Parameter DeletedResources zu doppelten SMTP-Adressen.

Statischer Bereich: Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einer Aufbewahrungsrichtlinie, die so konfiguriert ist, dass sie bestimmte Postfächer einschließt

Führen Sie die folgenden Sicherheits- & Compliance-PowerShell-Befehle aus:

• Für Aufbewahrungsrichtlinien, die die älteren Aufbewahrungsorte verwenden, z. B. Exchange-Postfächer, Teams-Chats und Copilot-Interaktionen sowie Teams-Kanalnachrichten:

  Set-RetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  

• Für Aufbewahrungsrichtlinien, die die neueren Aufbewahrungsorte verwenden, z. B. Nachrichten in privaten Teams-Kanälen, Teams-Chats und Microsoft Copilot-Erfahrungen:

    Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  
  

Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einem eDiscovery-Archiv

Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Inhaltsspeicherorten aus einem eDiscovery-Archiv.

Entfernen eines Beweissicherungsverfahrens aus einem inaktiven Postfach

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um ein Beweissicherungsverfahren aus einem Postfach zu entfernen:

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldEnabled $false

Entfernen einer In-Place Aufbewahrung aus einem inaktiven Postfach

Es gibt zwei Möglichkeiten, um einen In-Situ-Speicher von einem inaktiven Postfach zu entfernen:

• Löschen Sie das In-Place Halteobjekt. Wenn das inaktive Postfach, das Sie dauerhaft löschen möchten, das einzige Quellpostfach für einen In-Place ist, können Sie einfach das In-Place Aufbewahrungsobjekt löschen.

  Hinweis

  Sie müssen den Haltebereich deaktivieren, bevor Sie ein In-Situ-Speicherobjekt löschen können. Wenn Sie versuchen, ein In-Situ-Speicherobjekt zu löschen, dessen Haltebereich aktiviert ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

• Entfernen Sie das inaktive Postfach als Quellpostfach einer In-Place Aufbewahrung. Wenn Sie andere Quellpostfächer für eine In-Place Aufbewahrung beibehalten möchten, können Sie das inaktive Postfach aus der Liste der Quellpostfächer entfernen und das Objekt In-Place Aufbewahrung beibehalten.

Entfernen eines inaktiven Postfachs aus einem eDiscovery-In-Place

Wenn der eDiscovery-Speicher aktiv ist, kann der Benutzer aus dem eDiscovery-Speicherort entfernt werden.

Verwenden des Cmdlets "Invoke-HoldRemovalAction)" zum Suchen und Entfernen eines Compliance-Archivs für eDiscovery

1. Beim Ausführen der Invoke-HoldRemovalAction mit dem GetHolds-Parameter können Halteräume gefunden werden, die für das angegebene Postfach gelten:

   Invoke-HoldRemovalAction -Action GetHolds -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> 
   

Wenn ein Legacy-eDiscovery-Speicher vorhanden ist, ist der HoldId-Wert nur eine GUID ohne Präfix oder "könnte" eines. Weitere Informationen finden Sie unter Identifizieren des Aufbewahrungstyps, der für ein Exchange Online-Postfach platziert wurde.

1. Die alten eDiscovery-Aufbewahrungs- oder inaktiven Fallaufbewahrungsrichtlinien können aus dem inaktiven Postfach entfernt werden, indem die HoldId bereitgestellt wird:

   Invoke-HoldRemovalAction -Action RemoveHold -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> -HoldId <hold ID>
   
   

Entfernen einer Verzögerungssperre aus einem inaktiven Postfach

Nachdem Sie eine andere Art von Sperre entfernt haben, wendet Microsoft 365 automatisch eine Verzögerungssperre an, sodass Inhalte nicht sofort gelöscht werden. Obwohl eine Verzögerungssperre angewendet wird, wird das Postfach weiterhin als in Warteschleife befindlich behandelt, sodass es ein inaktives Postfach bleibt und nicht zum Löschen markiert ist. Dies ist ein häufiger Grund, warum ein Postfach immer noch als inaktiv aufgeführt wird, nachdem Sie den vermeintlichen letzten Halteraum entfernt haben.

Eine Verzögerungssperre wird angewendet, indem eine der folgenden Postfacheigenschaften auf TRUE festgelegt wird:

• DelayHoldApplied für Outlook-Inhalte
• DelayReleaseHoldApplied für Cloudinhalte, die von Nicht-Outlook-Apps wie Microsoft Teams generiert werden

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob eine der beiden Eigenschaften für das inaktive Postfach festgelegt ist:

Get-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> | FL *Delay*

Eine Verzögerungssperre läuft nach 30 Tagen automatisch ab. Um sie früher zu entfernen, führen Sie einen oder beide der folgenden Befehle aus, je nachdem, welche Eigenschaft auf TRUE festgelegt ist:

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RemoveDelayHoldApplied

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RemoveDelayReleaseHoldApplied

Durch das Entfernen der Verzögerungssperre wird auch der Halteraum-Status des Postfachs neu berechnet. Wenn keine anderen Haltebereiche mehr vorhanden sind, ist das Postfach kein inaktives Postfach mehr, und wird zu einem vorläufig gelöschten Postfach.

Weitere Informationen zu Verzögerungssperren, einschließlich ihrer Interaktion miteinander, finden Sie unter Verwalten von Postfächern bei Verzögerungssperre.

Weitere Informationen

• Ein inaktives Postfach ist ein Typ des vorläufig gelöschten Postfachs. In Exchange Online ist ein vorläufig gelöschtes Postfach, das zwar gelöscht wurde, aber innerhalb einer bestimmten Beibehaltungsdauer wiederhergestellt werden kann. Vorläufig gelöschte Postfächer, die sich nicht im Haltebereich befinden, können innerhalb von 30 Tagen wiederhergestellt werden. Ein inaktives Postfach (ein Postfach, das sich vor dem Löschen in der Warteschleife befand) verbleibt in einem vorläufig gelöschten Zustand mit Aufbewahrung, bis der Halteraum entfernt wird. Nachdem der letzte Halteraum aus einem inaktiven Postfach entfernt wurde, befindet sich das Postfach nicht mehr in einem inaktiven Zustand. Stattdessen wird es vorläufig gelöscht und verbleibt 30 Tage lang in Exchange Online ab dem Tag, an dem der Halteraum entfernt wurde, und kann während dieser Zeit wiederhergestellt werden. Nach 30 Tagen wird ein vorläufig gelöschtes Postfach zum dauerhaften Löschen markiert und kann nicht wiederhergestellt werden.

• Was geschieht, nachdem Sie den letzten Haltepunkt für ein inaktives Postfach entfernt haben? Das Postfach wird wie andere vorläufig gelöschte Postfächer behandelt und nach Ablauf der 30-tägigen Aufbewahrungsfrist für vorläufig gelöschte Postfächer zur endgültigen Löschung markiert. Dieser Aufbewahrungszeitraum beginnt an dem Datum, an dem der letzte Halteraum aus dem inaktiven Postfach entfernt wurde. Die InactiveMailboxRetireTime-Eigenschaft wird festgelegt, wenn das Postfach von inaktiv (vorläufig gelöscht im Haltebereich) in nicht mehr inaktiv (vorläufig gelöscht und ohne Sperren) übergeht. An diesem Punkt wird die InactiveMailboxRetireTime-Eigenschaft auf das aktuelle Datum festgelegt, an dem der Übergang erfolgte. Es gibt einen Assistenten, der ausgeführt wird (der sogenannte MailboxLifeCycle-Assistent), der nach Postfächern sucht, für die die InactiveMailboxRetireTime-Eigenschaft festgelegt ist. Wenn "InactiveMailboxRetireTime + 30 Tage" kleiner als das aktuelle Datum ist, wird das Postfach gelöscht.

  Wenn Postfächer nach dem Entfernen des letzten Halteraums immer noch als inaktiv angezeigt werden und InactiveMailboxRetireTime nicht festgelegt ist, vergewissern Sie sich zunächst, dass noch keine Sperre angewendet wird – einschließlich einer Verzögerungssperre, die automatisch angewendet wird, nachdem eine andere Sperre entfernt wird:

  Get-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> | FL LitigationHoldEnabled,ComplianceTagHoldApplied,InPlaceHolds,*Delay*
  

  Wenn weiterhin eine Sperre angewendet wird, heben Sie diese Sperre auf. Durch die Neuberechnung des Status der Zurückhaltung wird kein Halteraum entfernt, sodass ein Postfach, das sich noch im Halteraum befindet, nicht geändert wird.

  Wenn keine Haltestellen mehr vorhanden sind, können Sie mit dem folgenden Befehl die Neuberechnung des Status der Sperre für das inaktive Postfach erzwingen:

  Set-Mailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RecalculateInactiveMailbox
  

• Wird ein inaktives Postfach unmittelbar nach dem Entfernen aller Haltebereiche dauerhaft gelöscht? Ein zuvor inaktives Postfach ist im vorläufig gelöschten Status für 30 Tage verfügbar. Nach 30 Tagen wird das Postfach zur endgültigen Löschung markiert.

• Wie werden Informationen zu einem inaktiven Postfach angezeigt, nachdem alle Haltebereiche entfernt wurden? Nachdem alle Haltepunkte entfernt wurden und das inaktive Postfach wieder in ein vorläufig gelöschtes Postfach umgewandelt wurde, wird es nicht mithilfe des InactiveMailboxOnly-Parameters mit dem Cmdlet Get-Mailbox zurückgegeben. Sie können jedoch Informationen über das Postfach anzeigen, indem Sie den Befehl Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox verwenden. Zum Beispiel:

  Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -Identity pilarp | FL Name,Identity,LitigationHoldEnabled,In
  Placeholds,WhenSoftDeleted,IsInactiveMailbox,WasInactiveMailbox,InactiveMailboxRetireTime
  
  Name                   : pilarp
  Identity               : Soft Deleted Objects\pilarp
  LitigationHoldEnabled  : False
  InPlaceHolds           : {}
  WhenSoftDeleted        : 6/16/2022 1:19:04 AM
  IsInactiveMailbox      : False
  WasInactiveMailbox     : True
  InactiveMailboxRetireTime : 9/30/2022 11:16:23 PM
  

  Im obigen Beispiel identifiziert die WhenSoftDeleted-Eigenschaft das vorläufig gelöschte Datum, in diesem Beispiel der 16. Juni 2022. Die WasInactiveMailbox-Eigenschaft wird aufgeführt, weil True es zuvor ein inaktives Postfach war. Das Postfach wird 30 Tage nach dem 30. September 2022 dauerhaft gelöscht.