Die Grundlagen von Dynamics 365-Kundenbindungsanwendungen beschreiben

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Dynamics 365

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Customer Insights - Data

Erkunden Sie Dynamics 365 Kundenbindungs-Apps, um ihre Features, Integrationsfunktionen und Tools für eine bessere Kundeninteraktion zu verstehen.

Lernziele

Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie zu Folgendem in der Lage sein:

Beschreiben Sie, was die verschiedenen Kundenbindungsanwendungen sind und wie sie funktionieren.
Beschreiben Sie, wie verschiedene Anwendungen als Teil einer umfassenderen Lösung zusammen verwendet werden können.
Navigieren Sie in den verschiedenen Dynamics 365-Kundenbindungsanwendungen.
Aktivitäten verwalten und erstellen mit der Zeitachsenfunktion.
Beschreiben sie die Funktionen von Copilot und die Wichtigkeit der Aufforderung in Dynamics 365.