Einrichten der In-App-Viva Pulse-Erfahrung

Die Viva Pulse-In-App-Erfahrung kann von Benutzern mit der Viva Pulse-Administratorrolle verwaltet werden. Wenn Sie der Viva Pulse-Administrator sind, wird neben der Registerkarte "Start" in der Kopfzeile von Viva Pulse die Registerkarte "Verwalten" angezeigt. Sie können alle Einstellungen für die In-App-Viva Pulse-Erfahrung auf der Registerkarte "Verwalten" verwalten.

Datenschutzeinstellungen

Als Administrator können Sie Datenschutzoptionen für Ihre organization festlegen. Dazu gehört das Festlegen der Mindestanzahl von Empfängern, die zum Senden eines Impulses erforderlich sind, der Mindestanzahl von Antworten, die erforderlich sind, um Feedback anzuzeigen, sobald ein Impuls geschlossen wird, das Hinzufügen einer benutzerdefinierten Datenschutzrichtlinie und die Entscheidung, die Erfassung von Benutzerdiagnosedaten zu deaktivieren.

Mindestempfänger, die zum Senden eines Pulse erforderlich sind

Bei allen Impulsen muss eine Mindestanzahl von Empfängern hinzugefügt werden, bevor sie gesendet werden können. Das Ändern der Standardeinstellung wirkt sich auf derzeit bereitgestellte Impulse nicht aus. Der zulässige Mindestwert ist 3 und der maximal zulässige Wert ist 25. So aktualisieren Sie die Mindestempfänger erforderlichen Standardwerte:

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
2. Wechseln Sie unter der Überschrift "Mindestanzahl von Empfängern und Antworten" zum Abschnitt "Mindestempfänger". Hier können Sie mit dem Caretzeichen oder durch Eingeben des Werts einen Wert zwischen 3 und 25 auswählen.
3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Mindestens erforderliche Antwort, um Feedback anzuzeigen

Alle Pulse erfordern auch eine Mindestanzahl von Antworten, bevor Autoren Feedback anzeigen können. Das Ändern der Standardeinstellung wirkt sich auf derzeit bereitgestellte Impulse nicht aus. Der zulässige Mindestwert ist 1, und der maximal zulässige Wert entspricht dem aktuellen Wert Ihrer Einstellung für die Mindestempfänger. Zum Aktualisieren der Mindestantworten erforderlicher Standardwert:

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
2. Im Abschnitt "Mindestanzahl der Antworten, die zum Anzeigen von Feedback erforderlich sind " können Sie einen Wert zwischen 3 und 25 auswählen, indem Sie entweder die Karotte verwenden oder den Wert eingeben.
3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Anpassen der Richtlinienerklärung Ihrer Organization

Als Administrator können Sie eine benutzerdefinierte Organisationsnachricht (mit einem optionalen Link) hinzufügen, die Pulse-Autoren und -Antwortern angezeigt wird. Mit dieser Nachricht und diesem Link können Sie Mitarbeiter an interne Richtlinien und Richtlinien für die Verwendung von Viva Pulse in Ihrer Organization erinnern. Wenn der Feedbackautor eine neue Anforderung startet oder ein Responder eine neue Pulse-Antwort startet, wird ihm diese Nachricht zusammen mit dem Link angezeigt. Um die Nachricht und den Link zu konfigurieren,

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
2. Fügen Sie im Abschnitt "Angepasste organisatorische Nachricht" den Text hinzu, den Sie Ihren Pulse-Autoren und -Antwortern anzeigen möchten. Der Wert wird automatisch gespeichert.
3. Wählen Sie optional Link hinzufügen aus. Falls Sie Links als Teil dieser Nachricht einschließen möchten, wird der Link am Ende Ihrer benutzerdefinierten Organisationsnachricht hinzugefügt. Geben Sie den anzuzeigenden Text und die entsprechende URL in das Feld Adresse ein, und wählen Sie Speichern.
4. Sie können wählen, ob die Nachricht den Pulse-Autoren in der Vorschau angezeigt wird, oder den Antwortern, die die Empfängervorschau nutzen.

Diagnosedaten

Es gibt zwei Arten von Daten, die wir sammeln: erforderliche Diagnosedaten (Required Diagnostic Data, RDD) und optionale Diagnosedaten (ODD). Standardmäßig sind ODD und RDD aktiviert. Als Administrator können Sie in der Viva Pulse-App in das Admin Center gehen und die Erfassung von Diagnosedaten deaktivieren. Nachdem die Erfassung von Diagnosedaten deaktiviert wurde, sind zuvor erfasste Daten für den Mandanten weiterhin verfügbar, zusätzliche Daten werden jedoch nicht mehr erfasst.

• Erforderliche Diagnosedaten: Telemetriedaten, die gesammelt werden, um Produktverbesserungen vorzunehmen und erweiterte Informationen bereitzustellen, die uns helfen, Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben.
• Optionale Diagnosedaten: Telemetriedaten, die gesammelt werden, um sicherzustellen, dass die Kunden sicher und auf dem neuesten Stand sind und erwartungsgemäß funktionieren.

So deaktivieren Sie die Erfassung erforderlicher Diagnosedaten oder optionaler Diagnosedaten:

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenschutz .
2. Navigieren Sie zum Abschnitt "Erforderliche Diagnosedaten " und "Optionale Diagnosedaten ".
3. Um die Datensammlung für erforderliche Diagnosedaten oder optionale Diagnosedaten zu deaktivieren, verwenden Sie die Umschalter für erforderliche Diagnosedaten oder optionale Diagnosedaten.
4. Das Update wird automatisch gespeichert.

Benutzerdefinierter Link zur Datenschutzrichtlinie

Sie können die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens so konfigurieren, dass sie in der App anstelle der Microsoft-Datenschutzbestimmungen im Microsoft Admin Center angezeigt wird. Um die Datenschutzrichtlinie Ihrer organization im Microsoft Admin Center zu konfigurieren, klicken Sie auf Organisationseinstellungen, dann auf die Registerkarte Sicherheit & Datenschutz, dann auf Datenschutzprofil, geben Sie Ihre Datenschutzrichtlinie in das offene Textfeld mit der Bezeichnung "Datenschutzbestimmungen der Organisation" ein, und klicken Sie auf Speichern.

Die Datenschutzrichtlinie Ihrer Organization wird an drei Stellen widergespiegelt:

1. In der allgemeinen Navigationsüberschrift (Auslassungspunkte oben rechts).
2. Die Seite "Weitere Informationen", die angezeigt wird, wenn der Autor während einer neuen Sitzung einen neuen Impuls erstellt.
3. Vor dem Start von Pulse, wenn der Befragte die Pulse-Anforderung öffnet, um zu antworten.

Datenfreigabe

Viva Pulse-Umfrageergebnisse für die Copilot-Vorlage werden automatisch für das Microsoft Copilot-Dashboard freigegeben. Im Microsoft Copilot-Dashboard können Führungskräfte Nutzungsmetriken analysieren, die von Viva Pulse gesammelte Stimmungsdaten den von Viva Insights gesammelten Arbeitsplatzmusterdaten zuordnen. Die einzelne Copilot-Auswirkungsstimmung ist nicht mit Verhaltensmetriken in Insights Advanced Analytics in Workbench verknüpft.

Datenexport der Copilot-Auswirkung Pulse-Umfrageergebnisse zum Auffüllen des Microsoft Copilot-Dashboards können aufgrund von (1) Systemausfall fehlschlagen oder (2) die Bereitstellung der Insights-Lizenz in Ihrem Mandanten noch nicht abgeschlossen worden sein. Als Administrator können Sie den Datenexport für die Copilot-Auswirkungsimpulse in das Copilot-Dashboard wiederholen, indem Sie die Schaltfläche "Wiederholen" auswählen, um alle fehlgeschlagenen Copilot-Auswirkungsimpulse-Datenexporte in Ihrem Mandanten zu wiederholen.

Wenn auf der Registerkarte "Datenfreigabe" der Abschnitt zum Wiederholen der fehlgeschlagenen Datenexporte an das Copilot-Dashboard nicht angezeigt wird, wurden alle Copilot-Auswirkungsimpulse erfolgreich in das Copilot-Dashboard exportiert. Wenn nach dem erneuten Versuch ständig Fehler beim Datenexport auftreten, stellen Sie sicher, dass die Bereitstellung der Insights-Lizenz in Ihrem Mandanten abgeschlossen wurde.

So wiederholen Sie Datenexportfehler in das Microsoft Copilot-Dashboard:

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Datenfreigabe .
2. Wählen Sie im Abschnitt Datenexport in Microsoft Copilot wiederholen die Schaltfläche Wiederholen aus.

Anpassung

Pulse anpassen

Die Anpassung ist standardmäßig aktiviert, aber als Administrator können Sie steuern, ob Feedbackautoren ihre eigenen Fragen zu vorhandenen Archivvorlagen hinzufügen oder bestehende Archivfragen über granulare Zugriffssteuerungen bearbeiten können. Informationen zum Vornehmen von Anpassungskonfigurationen finden Sie unter Granulare Zugriffssteuerung.

Anpassen des Links für die Richtlinienanweisungen Ihrer Organization

Als Administrator können Sie auch Anpassungsoptionen für Ihre organization festlegen, z. B. die Option zum Hinzufügen eines Links zu internen Anleitungen und Richtlinien für geeignete Umfragefragen, die Benutzern während der Umfrageerstellung angezeigt werden.

Über diesen Link können Sie Mitarbeiter an interne Richtlinien und Richtlinien für das Schreiben von Umfragefragen in Ihrer Organization erinnern. Wenn der Feedbackautor beim Anpassen einer Umfrage auf den Link klickt, wird er zu den internen Richtlinien Ihres Unternehmens weitergeleitet.

1. Wechseln Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Anpassung .
2. Geben Sie im Abschnitt "Angepasste Organisationsrichtlinienerklärung" im Textfeld Link zur Richtlinienerklärung Ihrer organization einen Link zur internen Richtlinienerklärung Ihres Unternehmens ein, oder fügen Sie ihn ein, der im Anpassungsfluss anstelle der Microsoft-Richtlinienerklärung angezeigt werden soll.
3. Der Wert wird automatisch gespeichert.

Benachrichtigungen

Die Möglichkeit eines Mitarbeiters, seine Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten, ist standardmäßig aktiviert, aber als Administrator können Sie steuern, ob der Mitarbeiter seine Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen verwalten kann. Sobald die Standardeinstellung deaktiviert ist, können Mitarbeiter ihre Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen nicht mehr verwalten und erhalten alle E-Mail-Benachrichtigungen von Viva Pulse. Sie können auch die Benachrichtigungskanäle ändern, aus denen Benutzer Benachrichtigungen erhalten. So nehmen Sie Benachrichtigungskonfigurationen vor:

1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Benachrichtigungen .
2. Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen verwenden Sie die Umschaltfläche für Benutzer erlauben, sich von E-Mails abzumelden.
3. Um zu aktualisieren, wo Benutzer Benachrichtigungen erhalten, verwenden Sie die dem bevorzugten Kanal zugeordnete Umschaltfläche (Teams-Aktivitätsfeed, Chatbot, E-Mail).
4. Das Update wird automatisch gespeichert.

Viva-Ressourcen

Viva Pulse-Berichte zeigen empfohlene Lerninhalte für Benutzer an, um mehr über bestimmte Pulse-Themen zu erfahren. Diese Lernressourcen stammen von LinkedIn Learning und können in der Viva Learning-App angezeigt werden. Wenn Ihre Benutzer LinkedIn Learning nicht abonniert haben oder Viva Learning nicht verwenden, können sie nicht auf diese Ressourcen zugreifen, obwohl die Ressourcen angezeigt werden. So kann beispielsweise ein Lernvideo angezeigt werden, das jedoch für diese Benutzer nicht abgespielt wird. In diesem Fall sollten Sie die Anzeige dieser Lernressourcen deaktivieren. So nehmen Sie Lernressourcenkonfigurationen vor:

1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Viva-Ressourcen .
2. Um Viva Learning-Videos ein- oder auszuschalten, verwenden Sie die mit Viva Learning verknüpfte Umschaltfläche.
3. Das Update wird automatisch gespeichert.

Delegierung

Delegierung ist standardmäßig aktiviert, aber als Administrator können Sie steuern, ob Benutzer Stellvertretungen über granulare Zugriffssteuerungen einladen können. Informationen zum Vornehmen von Anpassungskonfigurationen finden Sie unter Granulare Zugriffssteuerung.

Löschen von Benutzerdaten

Als Administrator können Sie vergangene Pulse-Anfragen und -Antworten eines Benutzers im Namen des Benutzers löschen. Das Löschen der Daten eines Benutzers ist eine harte Löschung, und es verbleibt kein Datensatz der Benutzerdaten. Sie können jeweils nur die Daten eines Benutzers löschen, und es gibt keine Beschränkung, wie oft die Daten eines Benutzers gelöscht werden können. So löschen Sie die Daten eines Benutzers:

1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Benutzerdaten löschen .
2. Suchen Sie über die Suchleiste nach dem Benutzer, der das Löschen seiner Daten angefordert hat, und wählen Sie diesen Benutzer in den ausgefüllten Optionen aus.
3. Wählen Sie Benutzerdaten löschen aus.
4. Wählen Sie im Bestätigungsfeld erneut Benutzerdaten löschen .
5. Sie sehen eine Statusmeldung im Löschprotokoll mit dem Status "Ausstehend". Das Löschen kann bis zu ein paar Minuten dauern.
6. Sobald der Löschvorgang erfolgreich war, ändert sich der Status des Löschvorgangs in "Gelöscht".
7. Wenn der Löschvorgang nicht erfolgreich war, ändert sich der Status des Löschvorgangs in "Nicht gelöscht". Versuchen Sie in diesem Instance den Löschvorgang erneut.

Löschen von Umfragen

Als Administrator können Sie alle vergangenen und aktuellen Pulse-Umfragen in Ihrer organization löschen. Dies unterscheidet sich vom Löschen von Vorlagen durch einen Inhaltsadministrator, bei dem der Inhaltsadministrator eine Vorlage löschen kann, sodass Benutzer diese Vorlage in Zukunft nicht mehr zum Senden von Pulse-Umfragen verwenden können. Das Löschen einer Pulse-Umfrage ist eine harte Löschung, und es bleiben keine Aufzeichnungen der Umfrage oder der Umfrageantworten erhalten. Sie können mehrere Umfragen gleichzeitig löschen, indem Sie nach dem Namen eines Autors suchen, und es gibt keine Beschränkung, wie viele Umfragen gelöscht werden können. So löschen Sie eine Umfrage:

1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Verwalten zur Registerkarte Löschen von Umfragen .
2. Suchen Sie in der Suchleiste nach dem Namen des Autors, und wählen Sie diesen Benutzer in den ausgefüllten Optionen aus.
3. Wählen Sie die Pulse-Umfragen aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Ausgewählte Umfragen löschen.
4. Wählen Sie im Bestätigungs-Popup "Löschen " aus.
5. Im Löschprotokoll wird eine status Meldung mit dem Text "In Bearbeitung" angezeigt. Das Löschen von Umfragen kann bis zu ein paar Minuten dauern.
6. Sobald der Löschvorgang erfolgreich war, ändert sich der Status des Löschvorgangs in "Gelöscht".
7. Wenn der Löschvorgang nicht erfolgreich war, ändert sich der Status des Löschvorgangs in "Nicht gelöscht". Versuchen Sie in diesem Instanz den Löschvorgang erneut.