Code 28 – CM_PROB_FAILED_INSTALL

Diese Geräte-Manager-Fehlermeldung gibt an, dass die Treiber des Geräts nicht installiert sind.

Fehlercode

28

Meldung anzeigen

"Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. (Code 28)"

Empfohlene Lösung

Besuchen Sie die Website des Unternehmens, das das Gerät herstellt, und suchen Sie nach den neuesten Treibern für dieses Gerät.

Für Treiberentwickler

Die eigenschaft DEVPKEY_Device_ProblemStatus auf dem Gerät sollte den Fehlercode angeben.

0xC0000490 - STATUS_PNP_NO_COMPAT_DRIVERS

PnP konnte keinen kompatiblen Treiber für das Gerät finden. Dieser Fehler wird häufig als DNF-Problem (Treiber nicht gefunden) bezeichnet.

Überprüfen Sie die Hardware-IDs und kompatiblen IDs des betreffenden Geräts, und vergleichen Sie sie mit den Hardware-IDs, die die INF unter den Modell-Abschnitten angibt. Stellen Sie außerdem sicher, dass der TargetOSVersion-Teil des Abschnittsnamens „Models“ auf die Architektur und die Betriebssystemversion zutrifft, die Sie verwenden.

0xC0000491 - STATUS_PNP_DRIVER_PACKAGE_NOT_FOUND

Dieser Code gibt eine fehlende Treiberpaketabhängigkeit an.

Insbesondere verwendet die INF, die mit dem Gerät übereinstimmt, Include-Einträge im INF DDInstall section-Abschnitt, um eine von Microsoft bereitgestellte INF anzugeben, die in dieser Version von Windows nicht vorhanden ist.

0xC0000492 - STATUS_PNP_DRIVER_CONFIGURATION_NOT_FOUND

Dieser Code weist auch auf eine fehlende Treiberpaketabhängigkeit hin.

In diesem Fall verwendet das INF, das auf dem Gerät übereinstimmte, im INF-DDInstall-AbschnittNeeds-Einträge, um einen Abschnitt anzugeben, der in keinem von Microsoft bereitgestellten INF vorhanden ist, auf das mit einer Include-Direktive verwiesen wird.

0xC0000494 - STATUS_PNP_FUNCTION_DRIVER_REQUIRED

Dieser Fehler tritt auf, wenn der INF keinen zugeordneten Funktionstreiberdienst angibt.

Überprüfen Sie, ob eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

1. Die INF-Datei für das installierte Gerät enthält eine AddService-Direktive , die einen zugeordneten Dienst- oder Funktionstreiber mithilfe des Flags SPSVCINST_ASSOCSERVICE (0x00000002) festlegt.
2. Die INF-Datei gibt Include- oder Needs-Einträge in einem INF DDInstall-Abschnitt an, der auf einen vom System bereitgestellten Treiber verweist, der wiederum einen zugeordneten Dienst auf dem Gerät einrichtet.

Upgrade auf Windows 10

Vor dem Upgrade verfügt das Gerät über einen Treiber und funktioniert einwandfrei. Nach dem Upgrade wird Code 28 angezeigt. Dies wird häufig dadurch verursacht, dass das Treiberpaket von der Migration ausgeschlossen wird.