Code 19 – CM_PROB_REGISTRY

Diese Geräte-Manager Fehlermeldung gibt an, dass ein Registrierungsproblem erkannt wurde.

Fehlercode

19

Meldung anzeigen

"Windows kann dieses Hardwaregerät nicht starten, da die Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)"

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn mehr als ein Dienst für ein Gerät definiert wurde, das Öffnen des Dienstschlüssels fehlgeschlagen ist oder der Treibername nicht aus dem Dienstschlüssel abgerufen werden kann.

Versuchen Sie entweder, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren, oder das System auf die zuletzt funktionierende Registrierungskonfiguration zurückzusetzen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Gerätetreiber zu deinstallieren und neu zu installieren:

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, das das Gerät im fenster Geräte-Manager darstellt.

  3. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Menü auf Deinstallieren, um den Gerätetreiber zu deinstallieren.

  4. Klicken Sie in der Menüleiste des Geräte-Manager auf Action.

  5. Klicken Sie im Menü "Aktion " auf " Nach Hardwareänderungen suchen ", um den Gerätetreiber neu zu installieren.

Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu, und wählen Sie die Option „Letzte bekannte gute Konfiguration“ aus, um das System auf die letzte erfolgreiche Konfiguration der Registrierung zurückzusetzen.

Für Treiberentwickler

Die eigenschaft DEVPKEY_Device_ProblemStatus auf dem Gerät sollte auf einen Fehlercode hinweisen, der möglicherweise mehr Kontext zum Problem bietet. Eine häufige Ursache für dieses Problem ist, dass ein Treiberdienst, der entweder als Gerätefilter für dieses Gerät oder als Klassenfilter für die Klasse, zu der dieses Gerät gehört, angegeben wurde, ein Dienst ist, der nicht vorhanden ist. In diesem Fall hat die Eigenschaft DEVPKEY_Device_ProblemStatus auf dem Gerät in der Regel den Wert STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).