안녕하세요 군 강,
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What happens to unused product keys that are no longer usable due to the end of Windows 10 Pro Business service?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 49%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
군 강
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윈도우10 pro 비지니스용의 경우 서비스 종료로 인해
미사용 제품키 등의 대한 환불 및 추가 비용 등을 통해 윈도우 11 업데이트가 가능한가요?
기업 내 다수 윈도우10 미사용 건들이 있고,
무료 업데이트 기간 내 컴퓨터 사양으로 인해 업데이트를 하지 못했는데
새 컴퓨터에는 윈도우 제품키 등록이 안되는 상태라면 이에 따라
윈도우 11에 대한 업데이트 방법 및 추가 비용 등은 어떻게 되나요?
추가로 미사용 건에 대한 환불 및 대응 등은 없는 걸까요?
Windows for business | Windows Server | Windows cloud | Other
2 answers
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran 24,545 Reputation points Independent Advisor2025-12-09T09:50:03.9766667+00:00 -
Jason Nguyen Tran 24,545 Reputation points Independent Advisor
2025-12-08T10:31:09.4433333+00:00 안녕하세요 군 강,
먼저, Windows 10 Pro 제품 키는 구매 후 정품 인증이 되지 않았더라도 환불받을 수 없습니다. Microsoft는 사용하지 않은 정품 키나 OEM 키에 대한 환불이나 크레딧을 제공하지 않으며, 이 정책은 Windows 10 서비스 종료 후에도 변경되지 않았습니다.
업그레이드 관련: Windows 10 Pro 키는 Windows 11로의 무료 또는 할인 업그레이드를 제공하지 않습니다. 무료 업그레이드 기간은 당시 하드웨어 요구 사항을 충족하는 기기에만 적용됩니다. 지원되지 않는 하드웨어로 인해 PC를 업그레이드할 수 없는 경우, 새 기기로 옮길 때 별도의 Windows 11 라이선스가 필요합니다. Windows 라이선스는 원래 정품(FPP) 라이선스를 구매하지 않은 경우 새 하드웨어로 이전할 수 없습니다. OEM 라이선스는 처음 정품 인증된 기기에 고정됩니다.
조직에서 새 하드웨어에 Windows 11이 필요한 경우, 장치와 함께 Windows 11 Pro OEM을 구매하거나 상업용 볼륨 라이선싱(오픈 밸류, CSP)을 통해 Windows 11 Pro 업그레이드 라이선스를 구매할 수 있습니다. 비용은 지역 및 라이선스 프로그램에 따라 다르지만, 대부분의 경우 업그레이드 SKU가 정식 라이선스보다 저렴합니다.
기존 키 중 양도 가능한 소매 라이선스와 양도 불가능한 OEM 키를 구분하는 데 도움이 필요하시면 자세한 정보를 공유해 주시면 안내해 드리겠습니다. 이 설명이 선택 사항을 명확히 하는 데 도움이 되었다면 "답변 수락"을 클릭하여 커뮤니티의 다른 사용자들도 도움을 받을 수 있도록 해주세요. 😊.
Jason.