robux não caiu na minha conta

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robux não caiu na minha conta

taynara Santos 0

Comprei 400 Robux para Xbox, a compra aparece como concluída, mas os Robux não foram creditados na minha conta Roblox. A compra foi feita em 18 de agosto de 2026.

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Answer 1

taynara Santos 0

They were purchased through the Xbox website, which offers robux purchases there. I bought everything correctly with real money and opened it on a console, and so far nothing has happened.

Carl-L 20,460 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-08-21T13:20:28.38+00:00

Hello taynara Santos,

Thanks for replying.

Please note that this is a user-to-user support forum. Moderators, contributors including external Microsoft employees cannot directly intervene in Microsoft product features or access back-end systems. Our role is limited to providing technical guidance on reported issues, requests, or ideas. If that is the case, please contact Microsoft Support for more information about your account.

Thank you for your understanding.

Answer 2

Aviso: Este é o fórum para a localização en-us; no entanto, para sua conveniência, prestarei suporte utilizando o idioma deste tópico. Observe que as informações fornecidas foram traduzidas por meio de ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção originais do conteúdo de origem.

Olá taynara Santos,

Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Antes de continuarmos, gostaria de saber de onde você está jogando o Roblox? Como o nome indica, os Robux que você comprou são para a versão do jogo para Xbox, que é diferente da versão para PC; as moedas do jogo de ambas as versões não podem ser transferidas entre elas.

Espero que isso tenha esclarecido a dúvida.