Crear buzones de usuario

Se aplica a: Exchange Server 2013

Los buzones son el tipo de destinatario más frecuente que usan las personas que trabajan con datos en una organización de Exchange. Cada buzón está asociado a una cuenta de usuario de Active Directory. El usuario puede utilizar el buzón para enviar y recibir mensajes, así como para almacenar mensajes, citas, tareas, notas y documentos. Use el EAC o el Shell para crear buzones de usuario.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

Tiempo estimado para completar cada tarea de buzón de usuario: 2 a 5 minutos.
Cuando se crea un nuevo buzón de usuario, no se pueden usar apóstrofos (') ni comillas (") en el alias ni en el nombre de inicio de sesión de usuario, ya que estos caracteres no son compatibles. Aunque es posible que no reciba un error si crea un nuevo buzón de correo con caracteres no admitidos, estos caracteres pueden causar problemas más adelante. Por ejemplo, los usuarios a los que se han asignado permisos de acceso a un buzón creado con un carácter no admitido pueden experimentar problemas o comportamientos inesperados.
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Sección "Permisos de aprovisionamiento de destinatarios" en el tema Permisos de destinatarios.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.

Crear un buzón de usuario

Usar el EAC para crear un buzón de usuario

En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.
Haga clic enBuzón de correode nuevo> usuario.
En la página Buzón de correo para nuevo usuario , en el cuadro Alias , escriba el alias del usuario, que especifica el alias de correo electrónico del usuario. El alias del usuario es la porción de la dirección de correo electrónico ubicada a la izquierda del símbolo arroba (@). Debe ser exclusivo en el bosque.

Nota:

Si deja este cuadro en blanco, el valor de la parte del nombre de usuario del nombre de inicio de sesión del usuario se utilizará para el alias de correo electrónico.
Seleccione una de las siguientes opciones:
- Usuario existente: seleccione esta opción para habilitar el correo y crear un buzón para un usuario existente.
  
  Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar usuario - Todo el bosque. Este cuadro de diálogo muestra una lista de cuentas de usuario de Active Directory del bosque que no están habilitadas para correo o no tienen buzones de Exchange. Seleccione la cuenta de usuario que quiere habilitar para correo y, después, haga clic en Aceptar. Si selecciona esta opción, no es necesario proporcionar información de la cuenta del usuario debido a que esa información ya existe en Active Directory.
- Nuevo usuario: seleccione esta opción para crear una nueva cuenta de usuario en Active Directory y cree un buzón de correo para este usuario. Si selecciona esta opción, tendrá que proporcionar la información de la cuenta del usuario que se requiera.
Nota:

La cuenta de Active Directory asociada a los buzones de usuario debe residir en el mismo bosque que el servidor Exchange. Para crear un buzón de correo para una cuenta de usuario que resida en un bosque de confianza, tiene que crear un buzón vinculado. Consulte Administrar buzones vinculados.
Si seleccionó Nuevo usuario en el Paso 4, complete los siguientes cuadros en la página Buzón de correo para nuevo usuario . De otro modo, avance al paso 7.
- Nombre: Utilice este cuadro para escribir el nombre del usuario.
- Iniciales: Use este cuadro para escribir las iniciales del usuario.
- Apellidos: Utilice este cuadro para escribir los apellidos del usuario.
- * Nombre para mostrar: utilice este cuadro para escribir un nombre para mostrar para el usuario. Este es el nombre que aparece en la lista de buzones del EAC y de la libreta de direcciones compartida. Este cuadro se rellena de forma predeterminada con los nombres que escribe en los cuadros Nombre, Iniciales y Apellido. Aunque no haya usado dichos cuadros, debe escribir un nombre en este cuadro, ya que es obligatorio. El nombre no puede superar los 64 caracteres.
- * Nombre: Utilice este cuadro para escribir un nombre para el usuario. Este es el nombre que aparece en Active Directory. Este cuadro se rellena con los nombres que escribe en los cuadros Nombre, Iniciales y Apellido. Aunque no haya usado dichos cuadros, debe escribir un nombre, ya que este cuadro es obligatorio. Este nombre tampoco puede superar los 64 caracteres.
- Unidad organizativa: puede seleccionar una unidad organizativa (OU) que no sea la predeterminada (que es el ámbito de destinatario). Si el ámbito de destinatario definido está establecido en el bosque, el valor predeterminado será el contenedor Usuarios del dominio Active Directory que contiene el equipo en el que se ejecuta EAC. Si el ámbito del destinatario está establecido en un dominio específico, el contenedor de usuarios se selecciona de modo predeterminado. Si el ámbito del destinatario está establecido en una unidad organizativa específica (OU), esa OU se selecciona de modo predeterminado.
  
  Para seleccionar otra OU, haga clic en Examinar. En el cuadro de diálogo se muestran todas las OU del bosque dentro del ámbito especificado. Seleccione la unidad organizativa y haga clic en Aceptar.
- * Nombre de inicio de sesión de usuario: utilice este cuadro para escribir el nombre que usará el usuario para iniciar sesión en el buzón de correo y para iniciar sesión en el dominio. El nombre de inicio de sesión del usuario consiste en un nombre de usuario en el lado izquierdo del símbolo arroba (@) y un sufijo en el lado derecho. Por lo general, el sufijo es el nombre de dominio en el que reside la cuenta de usuario. Tenga en cuenta que no puede usar un apóstrofo (') o una comilla (") en el nombre de inicio de sesión de usuario porque estos caracteres no son compatibles.
  
  Nota:
  
  Si el valor del nombre de usuario es diferente del valor usado en el cuadro Alias , la dirección de correo electrónico y el nombre de inicio de sesión del usuario serán diferentes.
- * Nueva contraseña: Use este cuadro para escribir la contraseña que el usuario debe usar para iniciar sesión en su buzón de correo.
  
  Nota:
  
  Asegúrese de que la contraseña que proporciona cumple los requisitos de longitud, complejidad e historial de la contraseña del dominio en el que va a crear la cuenta de usuario.
- * Confirmar contraseña: use este cuadro para confirmar la contraseña que escribió en el cuadro Contraseña .
- Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión: seleccione esta casilla si desea que el usuario restablezca la contraseña cuando inicie sesión en el buzón por primera vez.
  
  Si activa esta casilla, en el primer inicio de sesión, se mostrará al nuevo usuario un cuadro de diálogo en el que cambiar la contraseña. El usuario no podrá realizar ninguna tarea hasta que haya modificado la contraseña correctamente.
Haga clic en Más opciones para configurar los siguientes cuadros. En caso contrario, vaya al paso 7 para guardar el nuevo buzón de usuario.
- Especifique la base de datos del buzón: use esta opción para especificar una base de datos de buzones en lugar de permitir que Exchange seleccione una base de datos por usted. Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos de buzones. En este cuadro de diálogo se enumeran todas las bases de datos de buzones de la organización de Exchange. De manera predeterminada, las bases de datos de buzones se ordenan por el nombre. También puede hacer clic en el título de la columna correspondiente para ordenar las bases de datos por versión o nombre del servidor. Seleccione la base de datos de buzones que desee usar y haga clic en Aceptar.
- Crear almacenamiento de archivo local para este usuario: Active esta casilla para crear un buzón de archivo para el buzón. Si crea un buzón de archivo, los objetos del buzón se moverán automáticamente del buzón de usuario primario al archivo, según la configuración de directiva de retención predeterminada o la que defina.
  
  Haga clic en Examinar para seleccionar una base de datos ubicada en el bosque local donde almacenar el buzón de archivo.
  
  Para obtener más información, consulte Archivado local en Exchange 2013.
- Directiva de libreta de direcciones: use esta opción para especificar una directiva de libreta de direcciones (ABP) para el buzón. Las ABP contienen una lista global de direcciones (GAL), una libreta de direcciones sin conexión (OAB), una lista de salas y un conjunto de listas de direcciones. Cuando se asigna a usuarios de buzones, un ABP les proporciona acceso a una GAL personalizada en Outlook y Outlook Web App. Para obtener más información, consulte Directivas de la libreta de direcciones.
  
  En la lista desplegable, seleccione la directiva que desea asociar con este buzón.
Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para crear el buzón.

Usar el Shell para crear un buzón de usuario

En este ejemplo se crea una nueva cuenta de usuario y buzón para Pilar Pinilla con los siguientes detalles:

El alias es pilarp.
El primer nombre es Pilar y el apellido es Pinilla.
Su nombre y nombre para mostrar es Pilar Pinilla.
El nombre de inicio de sesión de usuario es pilarp@contoso.com.
Se le pedirá que escriba la contraseña.
El buzón se creará en la unidad organizativa predeterminada. Para especificar una unidad organizativa diferente, puede utilizar el parámetro OrganizationalUnit .

New-Mailbox -Alias pilarp -Name "Pilar Pinilla" -FirstName Pilar -LastName Pinilla -DisplayName "Pilar Pinilla" -UserPrincipalName pilarp@contoso.com -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString)

Para obtener información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-Mailbox.

¿Cómo sabe que ha creado un buzón de usuario?

Para comprobar si creó un buzón de usuario correctamente, siga uno de estos procedimientos:

En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones. El buzón de nuevo usuario aparece en la lista de buzones. Bajo Tipo de buzón de correo, el tipo es Usuario.
En el Shell, ejecute el siguiente comando para mostrar información sobre el nuevo buzón de usuario.
```
Get-Mailbox <Name> | FL Name,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress
```

Crear un buzón para un usuario existente

También puede crear buzones de usuario para los usuarios existentes que tengan una cuenta de usuario de Active Directory pero no tengan un buzón correspondiente. Esto se conoce como usuarios existentes que habilitan buzones . Después de habilitar el buzón de un usuario existente, este puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico.

Usar el EAC para crear un buzón de correo para un usuario existente

En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.
Haga clic enBuzón de correode nuevo> usuario.
En la página Buzón de correo para nuevo usuario , en el cuadro Alias , escriba el alias del usuario, que especifica el alias de correo electrónico del usuario. El alias del usuario es la porción de la dirección de correo electrónico ubicada a la izquierda del símbolo arroba (@). Debe ser exclusivo en el bosque.

Nota:

Si deja este cuadro en blanco, el valor de la parte del nombre de usuario del nombre de inicio de sesión del usuario se utilizará para el alias de correo electrónico.
Haga clic en Usuario existente.
Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar usuario - Todo el bosque. Este cuadro de diálogo muestra una lista de cuentas de usuario de Active Directory del bosque que no están habilitadas para correo o no tienen buzones de Exchange. Seleccione la cuenta de usuario que quiere habilitar para correo y, después, haga clic en Aceptar.

Al crear un buzón para un usuario existente, no es necesario proporcionar información de la cuenta, ya que esta información ya existe en Active Directory.

Nota:

La cuenta de Active Directory asociada a los buzones de usuario debe residir en el mismo bosque que el servidor Exchange. Para crear un buzón de correo para una cuenta de usuario que resida en un bosque de confianza, tiene que crear un buzón vinculado. Consulte Administrar buzones vinculados.
Haga clic en Más opciones para configurar los siguientes cuadros. En caso contrario, vaya al paso 7 para guardar el nuevo buzón de usuario.
- Especifique la base de datos del buzón: use esta opción para especificar una base de datos de buzones en lugar de permitir que Exchange seleccione una base de datos por usted. Haga clic en Examinar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos de buzones. En este cuadro de diálogo se enumeran todas las bases de datos de buzones de la organización de Exchange. De manera predeterminada, las bases de datos de buzones se ordenan por el nombre. También puede hacer clic en el título de la columna correspondiente para ordenar las bases de datos por versión o nombre del servidor. Seleccione la base de datos de buzones que desee usar y haga clic en Aceptar.
- Crear almacenamiento de archivo local para este usuario: Active esta casilla para crear un buzón de archivo para el buzón. Si crea un buzón de archivo, los objetos del buzón se moverán automáticamente del buzón de usuario primario al archivo, según la configuración de directiva de retención predeterminada o la que defina.
  
  Haga clic en Examinar para seleccionar una base de datos ubicada en el bosque local donde almacenar el buzón de archivo.
  
  Para obtener más información, consulte Archivado local en Exchange 2013.
- Directiva de libreta de direcciones: use esta opción para especificar una directiva de libreta de direcciones (ABP) para el buzón. Las ABP contienen una lista global de direcciones (GAL), una libreta de direcciones sin conexión (OAB), una lista de salas y un conjunto de listas de direcciones. Cuando se asigna a usuarios de buzones, un ABP les proporciona acceso a una GAL personalizada en Outlook y Outlook Web App. Para obtener más información, consulte Directivas de la libreta de direcciones.
  
  En la lista desplegable, seleccione la directiva que desea asociar con este buzón.
Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para crear el buzón.

Use el Shell para crear un buzón de correo para un usuario existente

En este ejemplo se crea un buzón para el usuario estherv@contoso.com existente en la base de datos de Exchange, con el nombre UsersMailboxDatabase.

Enable-Mailbox estherv@contoso.com -Database UsersMailboxDatabase

También puede usar el cmdlet Habilitar buzón para habilitar el correo de varios usuarios. Para ello, canalice los resultados del cmdlet Get-User al cmdlet Enable-Mailbox . Al ejecutar el cmdlet Get-User , solo debe devolver los usuarios que aún no están habilitados para correo. Para ello, debe especificar el valor Usuario con el parámetro RecipientTypeDetails . También puede limitar los resultados devueltos mediante el parámetro Filter para solicitar solo a los usuarios que cumplan los criterios que especifique. A continuación, canalice los resultados al cmdlet Enable-Mailbox .

Por ejemplo, el siguiente buzón de comandos permite a los usuarios que aún no están habilitados para correo y que tienen un valor en la propiedad UserPrincipalName , lo que ayuda a garantizar que no convierta inadvertidamente una cuenta del sistema en un buzón.

Get-User -RecipientTypeDetails User -Filter "UserPrincipalName -ne `$Null" | Enable-Mailbox

Para obtener información sobre sintaxis y parámetros, consulte Enable-Mailbox y Get-User.

Para obtener más información sobre la canalización, consulte about_Pipelines.

¿Cómo sabe que ha creado un buzón para un usuario existente?

Para comprobar que ha creado correctamente un buzón para un usuario existente, siga uno de estos procedimientos:

En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones. El nuevo usuario habilitado para buzón se muestra en la lista de buzones de correo. Bajo Tipo de buzón de correo, el tipo es Usuario.
En el shell, ejecute el siguiente comando para mostrar información sobre el nuevo usuario habilitado para buzón.
```
Get-Mailbox <Name> | FL Name,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress
```
Tenga en cuenta que el valor de la propiedad RecipientTypeDetails es UserMailbox.

Last updated on 2026-08-19