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La página de inicio del agente es la vista principal a la que accede un agente. Es donde los usuarios inician su interacción en un entorno delimitado. Normalmente proporciona el nombre, el icono y la atribución del agente, y puede incluir otros elementos en función de su propósito(como interacciones anteriores, paneles o galerías multimedia) para proporcionar contexto y acceso rápido a las características pertinentes.
Conseguir estos elementos fundamentales es esencial. Establecen la identidad, establecen expectativas y indican confianza antes de enviar el primer mensaje.
La página principal del agente se compone de varios elementos distintos. Cada elemento desempeña un papel específico para ayudar a los usuarios a comprender y interactuar con el agente.
| Elemento | Description |
|---|---|
| Barra de título | Muestra información básica del agente, navegación y opciones básicas. |
| Icono | Elemento de personalización de marca del agente, lo que permite un reconocimiento más sencillo por parte de los usuarios. |
| Nombre | Identificador único o título del agente, lo que ayuda a los usuarios a reconocer su propósito o función. |
| Attribution | Muestra los medios u organizaciones detrás del agente, lo que permite a los usuarios comprobar su autenticidad y confiabilidad. |
| Cuadro de entrada de chat | Los medios principales para que los usuarios interactúen con el agente, lo que les permite escribir consultas o comandos. El cuadro de entrada de chat sigue las mismas directrices que la Microsoft 365 Chat nativa, lo que garantiza una experiencia coherente. |
| Iniciadores de indicaciones | Sugerencias abreviables que aparecen en la pantalla de bienvenida del agente antes de que un usuario escriba cualquier cosa. Guían a los usuarios sobre cómo comenzar y qué puede hacer el agente. |
Iconos
El icono es la primera señal visual que los usuarios asocian al agente. Debe ser claro, intencionado y coherente con tu marca.
Siga estas instrucciones al diseñar el icono del agente:
- Use una imagen sencilla y reconocible que refleje el propósito del agente.
- Asegúrese de que el icono funciona en tamaños pequeños. Aparece en superficies de interfaz de usuario compactas, como la barra de título, el selector de chat y el almacén del agente.
- Evite el texto en el icono. Los nombres se identifican por separado.
- Siga las directrices del icono de aplicación de Teams para conocer los requisitos de tamaño, forma y color.
Note
Los iconos forman parte del paquete de la aplicación. Asegúrese de que los recursos de icono cumplen los requisitos de la Tienda Teams antes de publicarlos. Obtenga más información en directrices de validación para agentes.
Name
El nombre es el identificador único que los usuarios ven a lo largo de la experiencia del agente, en la barra de título, el selector de agentes, el historial de chat y el almacén del agente. Debe comunicar inmediatamente el propósito del agente.
Siga estas instrucciones al asignar un nombre al agente:
- Use un nombre claro y conciso que refleje la función o el dominio del agente. Por ejemplo: Contoso Ticket Manager o Sales Pipeline Agent.
- Evite afirmaciones superlativas como "mejor", "increíble" o "#1".
- Evite nombres demasiado genéricos que no diferencien el agente de otros usuarios.
- Para los agentes declarativos, el valor de
nameenmanifest.json, el archivo JSON del agente declarativo, yname_for_humanen cualquier archivo JSON del complemento deben ser idénticos. - No use frases informativas, direcciones URL, emojis ni caracteres ocultos en el nombre.
Importante
El nombre del agente de la interfaz de usuario debe coincidir exactamente con el nombre definido en el manifiesto. Las inconsistencias pueden provocar fallos de validación al publicar en la tienda.
Atribución
La atribución muestra el editor o la organización responsable del agente. Aparece en la página principal del agente y ayuda a los usuarios a comprobar el origen del agente antes de interactuar con él.
Una atribución clara favorece la confianza de los usuarios. Los usuarios que pueden identificar quién desarrolló un agente y exigir responsabilidades a esa entidad tienen más probabilidades de interactuar con confianza. Esta confianza es especialmente importante en entornos empresariales en los que los agentes pueden controlar flujos de trabajo o datos confidenciales.
Asegúrese de que la información de atribución coincida con el nombre real de su organización, tal como figura en el Centro de partners. Evite una atribución engañosa que dé a entender que el agente ha sido creado por Microsoft o que es propio de Microsoft si el agente se publica de forma independiente.
Iniciadores de indicaciones
Las sugerencias de inicio del indicación son sugerencias breves en las que se puede hacer clic y que aparecen en la pantalla de bienvenida del agente. Guían a los usuarios hacia interacciones significativas antes de escribir cualquier cosa.
Inicios de indicación efectivos:
- Reflejar casos de uso reales. Cada frase inicial debe corresponder a una tarea que el agente pueda completar de verdad.
- Utiliza un lenguaje claro y orientado a la acción. Conduce con un verbo o una pregunta clara. Evite la jerga.
- Abarque una variedad de capacidades del agente. No agrupes todos los elementos de inicio en torno a una sola función.
- Manténgalos breves. Cada inicio de prompt no debe superar los 128 caracteres.
Experiencia de usuario de primera ejecución
Cuando un usuario accede a tu agente por primera vez, la página principal muestra el icono del agente, su nombre, su atribución y las indicaciones iniciales. No hay ningún historial de conversaciones presente. Este es el momento de hacer una primera impresión fuerte.
La primera experiencia de ejecución debería:
- Establezca la identidad y el propósito inmediatamente. Los usuarios deben saber lo que hace el agente en cuestión de segundos después de llegar.
- Reduce la barrera de entrada. Las indicaciones de inicio eliminan el problema de empezar con una indicación en blanco al ofrecer a los usuarios puntos de partida concretos y fiables.
- Establezca expectativas precisas. La combinación de nombre, atribución e inicios de indicaciones debe comunicar en conjunto lo que el agente puede y no puede hacer.
Para obtener más instrucciones sobre el diseño de experiencias de primera ejecución, vaya a Diseño centrado en humanos para agentes.
Devolución de la experiencia del usuario
Cuando un usuario que vuelve abre el agente, la página principal muestra información contextual adicional para ayudarle a continuar donde lo dejó.
Selector de chats
El selector de chat, aunque no personalizable, permite a los usuarios navegar fácilmente por su historial de sesiones de chat con el agente. Aparece en la vista para usuarios que regresan como una lista navegable de conversaciones anteriores, lo que permite a los usuarios reanudar interacciones previas sin tener que repetir el contexto.
List
La lista, aunque no personalizable, es un componente opcional que presenta elementos recientes o relevantes del dominio del agente directamente en la página principal. Proporciona acceso rápido a salidas anteriores, elementos de seguimiento o contenido mantenido sin necesidad de un mensaje nuevo.
Página principal
Para los agentes que van más allá de una única entrada en el chat, puedes ampliar la página principal con vistas de navegación y de lista. Estos componentes facilitan la detección y habilitación de interacciones más enriquecidas y conocidas, similares a un panel.
Navegación
La navegación permite a los agentes presentar varias vistas o modos dentro de una sola página principal. Por ejemplo, un agente puede ofrecer una pestaña Inicio y una pestaña Insights , por lo que los usuarios pueden cambiar entre una interfaz conversacional y una vista de resumen de datos.
Use la navegación cuando el agente tenga superficies significativamente distintas que se beneficien del acceso persistente y de nivel superior.
Contenido relacionado
- Directrices de validación para agentes. Almacene los requisitos de envío para el nombre del agente, las indicaciones, las respuestas de la tarjeta adaptable, etc.
- Aspectos básicos del diseño de aplicaciones de Teams. Diseño, iconos, tipografía, directrices de color y sobre formas para las aplicaciones de Teams y Copilot.