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El analizador de cliente genera un informe en formato HTML. Obtenga información sobre cómo revisar el informe para identificar posibles problemas de sensor para que pueda solucionarlos.
Salida de ejemplo
En este ejemplo, el Defender for Endpoint Client Analyzer produjo información sobre un dispositivo que se incorporó a un identificador de organización expirado y no pudo acceder a una dirección URL necesaria de Defender for Endpoint:
En la parte superior, la versión del script y el tiempo de ejecución del script se listan para referencia.
La sección de Información del Dispositivo proporciona identificadores básicos del sistema operativo y del dispositivo para identificar de forma única el dispositivo en el que se ha ejecutado el analizador.
Los Detalles de seguridad de Endpoint proporcionan información general sobre los procesos relacionados con Microsoft Defender para punto de conexión, incluidos Microsoft Defender Antivirus y el proceso del sensor. Si los procesos importantes no están en línea según lo esperado, el color cambia a rojo.
En el Resumen de Resultados de Comprobación, hay un conteo agregado de errores, advertencias o eventos informativos detectados por el analizador.
En Resultados Detallados, hay una lista, ordenada por gravedad, con los resultados y la guía basados en las observaciones realizadas por el analizador.
Abra un ticket de soporte a Microsoft e incluya los resultados de Analyzer.
Para incluir los archivos de resultados del analizador al abrir un ticket de soporte, asegúrate de utilizar la sección Anexos e incluir el MDEClientAnalyzerResult.ziparchivo:
Nota
Si el tamaño del archivo es superior a 25 MB, el ingeniero de soporte técnico asignado a su caso proporcionará un área de trabajo segura dedicada para cargar archivos grandes para su análisis.