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[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].
Estas preguntas frecuentes (FAQ) describen el impacto de la IA de la característica de creación de segmentos de Dynamics 365 Customer Insights - Data (versión preliminar).
Importante
- Esta es una característica en versión preliminar.
- Las características en versión preliminar no están pensadas para usarse en producción y pueden tener una funcionalidad limitada. Estas características están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.
¿Qué es la creación de segmentos con Copilot en Customer Insights?
Esta función acepta indicaciones en lenguaje natural en una experiencia de chat para ayudarte a crear segmentos y especificar sus criterios en Dynamics 365 Customer Insights - Data. A partir de tu prompt y de los datos de clientes disponibles, Copilot sugiere una configuración de segmentación y un mapeo de datos que puedes revisar y refinar.
¿Cuáles son las capacidades de la característica de creación de segmentos?
La característica de creación de segmentos proporciona los siguientes componentes o capacidades:
Segmentos sugeridos generados por IA basados en los datos de su entorno.
Traduzca el lenguaje natural a declaraciones SQL para generar los criterios de segmento sugeridos.
Busque la ruta de relación más corta para la entrada en la definición de segmento y proporcione una opción para cambiar la ruta de relación.
Comparta comentarios con el sistema para mejorar la precisión de los resultados futuros de los segmentos.
¿Cuál es el uso previsto de la característica de creación de segmentos?
Creación de segmentos con Copilot en Customer Insights - Data ayuda a usuarios de todos los niveles técnicos a crear segmentos complejos utilizando lenguaje natural.
¿Cómo se evaluó la característica? ¿Qué métricas se utilizan para medir el rendimiento?
Mides el rendimiento de Copilot siguiendo la creación exitosa de criterios de segmentos generados por IA y la publicación de segmentos basados en las sugerencias de Copilot. También controlas la retroalimentación de los botones de pulgar arriba y abajo para medir la satisfacción del cliente con la función.
¿Cuáles son las geografías e idiomas admitidos?
Vaya a Informe de disponibilidad internacional de Copilot.
¿Qué factores operativos y configuraciones permiten un uso eficaz y responsable de la característica?
Copilot no comparte datos entre entornos. Los administradores de Customer Insights - Data ofrecen consentimiento voluntario a través de la página de Configuración y pueden revocar el consentimiento o desactivar la función en cualquier momento.