Nota:
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Después de configurar los orígenes de datos, evalúe la calidad de los datos ingeridos en la página Tables en la pestaña Source. Se crean varias funcionalidades de Dynamics 365 Customer Insights - Data en torno a estas tablas. Revisarlas de cerca puede ayudarle a validar la salida de esas capacidades. Quite las filas no deseadas de los datos de origen antes de procesarlos en Customer Insights - Data.
A medida que trabaja en Customer Insights, enriqueciendo sus datos o creando segmentos, medidas, actividades y predicciones, las tablas que se crean a partir de esas acciones se muestran en la página Tables bajo la pestaña Output.
Para obtener más información sobre la pestaña Relaciones, vea Relaciones.
Tip
Las tablas se llamaban antes entidades.
Ver una lista de tablas
Vaya a Tablas de datos>.
Para ver las tablas de origen ingeridas, permanezca en la pestaña Origen . Para ver las tablas de salida, seleccione la pestaña Salida .
La siguiente información se muestra para cada tabla.
- Nombre: Nombre de la tabla de datos. Si ve un símbolo de advertencia junto a un nombre de tabla, significa que los datos de esa tabla no se cargaron correctamente.
- Origen: tipo de origen de datos que ingirió la tabla.
- Actualizado: la última vez que se actualizó la tabla.
- Estado: detalles sobre la última actualización de la tabla.
- Filtros de fila: filtre para quitar filas no deseadas. Los filtros de fila solo están disponibles para las tablas de origen.
Explorar los datos de una tabla específica
- Vaya a Tablas de datos> y seleccione la pestaña adecuada.
- Seleccione una tabla para abrir la página de detalles.
- Explore los diferentes campos y registros incluidos para esa tabla.
La pestaña Atributos está seleccionada de forma predeterminada y muestra detalles de la tabla seleccionada, como nombres de campo, tipos de datos y tipos. La columna de Tipo muestra los tipos asociados al Common Data Model, que el sistema identifica automáticamente o los usuarios mapean manualmente. Estos tipos son tipos semánticos que pueden diferir de los tipos de datos de los atributos. Por ejemplo, el campo Email tiene un tipo de datos String pero su tipo de Common Data Model (semántico) puede ser Email, EmailAddress o Identity.Service.Email.
Nota:
Esta página muestra solo un ejemplo de los datos de su tabla. Para ver el conjunto de datos completo, vaya a la página Data sources, seleccione una tabla, seleccione Edit y, a continuación, vea los datos de esta tabla con el editor de Power Query, tal y como se explica en Orígenes.
Para obtener más información sobre los datos ingeridos en la tabla, la columna Resumen proporciona características de datos importantes, como valores NULL, valores que faltan, valores únicos, recuentos y distribuciones, lo que sea aplicable a los datos. Seleccione el icono de gráfico para ver el resumen de los datos.
La pestaña Datos muestra detalles de registros individuales de la tabla. Los registros muestran los datos completos sin filtrar. Los detalles enumerados dependen del tipo de datos de la tabla.
La pestaña Informes (disponible para algunas tablas) le ayuda a visualizar los datos mediante la creación de un informe, que incluye estas columnas:
- Nombre del informe: nombre del informe.
- Creada por: Nombre de la persona que creó la tabla.
- Creado: Fecha y hora de creación de la tabla.
- Editada por: Nombre de la persona que modificó la tabla.
- Editada: Fecha y hora de modificación de la tabla.
Problemas comunes:
- Si la fuente de datos utiliza el tipo de conexión AttachCDM (formato Delta) o AttachCDS, pueden surgir problemas durante la carga de datos.
- Customer Insights: los datos almacenan la versión de la tabla Delta que se usó en el momento de la ingestión. Si se realizan operaciones de mantenimiento, como VACUUM, eliminación o limpieza, en las tablas Delta y se elimina la versión referenciada, las tablas afectadas ya no muestran ningún dato.
- Para resolver este problema, desencadene una actualización del origen de datos para ingerir la versión más reciente disponible de los datos.
Visualización de Customer Insights: tablas de datos en Dataverse
Puedes acceder a algunas tablas de Customer Insights - Data en Dataverse. Las secciones siguientes describen el esquema esperado de estas tablas. El nombre lógico de las tablas incluye el msdynci prefijo.
- Perfil del cliente
- Tecla alternativa
- Actividad unificada
- CustomerMeasure
- Enriquecimiento
- Predicción
- Suscripción de segmento
Otras tablas disponibles en Dataverse son medidas y personalización web en tiempo real (versión preliminar).
Inicie sesión en Power Apps.
Seleccione Tablas en la navegación izquierda y configure el filtro para mostrar Todas las tablas. El filtro predeterminado se establece en Recommended, que no incluye tablas Customer Insights - Data. En el campo de búsqueda, escriba
msdynci. Más información: Ver tablas en Dataverse.
Nota:
El tiempo y el orden de las actualizaciones de tabla de Customer Insights - Data a Dataverse varían y no se pueden predecir. Si tienes intención de usar estos datos en otras aplicaciones, espera a que termine la actualización del sistema en curso. Utilizar los datos antes de que termine la actualización puede resultar en información incompleta o inconsistente.
Importante
Durante una actualización del sistema, Customer Insights - Data puede reescribir registros en estas tablas Dataverse. Como parte de este proceso, puede eliminar y luego recrear filas existentes en lugar de actualizarlas en su lugar. Cuando Customer Insights - Data vuelve a crear un perfil, restablece el valor Creado el (createdon) a la hora de la actualización, y la operación genera eventos de eliminación y creación en la tabla, aunque el perfil no corresponda a un cliente nuevo. Como resultado, el número de registros con una fecha Fecha de creación reciente puede ser mucho mayor que el número de perfiles que realmente cambiaron. El CustomerId de un perfil se conserva durante los refrescos, excepto cuando los perfiles se fusionan o dividen. Para más información, consulte el ID del cliente.
No crees integraciones que dependan de la fecha de creación, de la fila createdon o de eventos individuales de creación y eliminación de filas para identificar clientes nuevos o modificados. En su lugar, basa tu lógica en CustomerId, usa operaciones upsert para reconciliar los cambios y comienza el procesamiento posterior solo después de que termine la actualización, en lugar de reaccionar a cambios en filas individuales. Para iniciar la automatización cuando termine una actualización, utilice el conector Power Automate.
Perfil del cliente
Esta tabla contiene el perfil de cliente unificado de Customer Insights - Data. El esquema para un perfil unificado del cliente depende de las tablas y atributos utilizados en el proceso de unificación de datos. Utiliza la columna CustomerId como identificador estable para un perfil unificado; Se conserva en los refrescos excepto cuando los perfiles se fusionan o se separan.
Tecla alternativa
La tabla AlternateKey contiene las claves de las tablas que participan en el proceso unificado.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| NombreDeLaFuenteDeDatos | Text | Nombre del origen de datos. Por ejemplo: datasource5 |
| TableName | Text | Nombre de la tabla en Customer Insights - Data. Por ejemplo: contact1 |
| Valor alternativo | Text | Id. alternativo que se asigna al Id. de cliente. Ejemplo: cntid_1078 |
| KeyRing | Text | Valor JSON Muestra: [{"dataSourceName":" datasource5 ", "tableName":" contact1", "preferredKey":" cntid_1078", "keys":[" cntid_1078"]}] |
| CustomerId | Text | Identificador del perfil de cliente unificado |
| AlternateKeyId | Identificador único | GUID determinista AlternateKey basado en Identifier |
| Identificador | Text |
DataSourceName|TableName|AlternateValue
Muestra: testdatasource|contact1|cntid_1078 |
Actividad unificada
Esta tabla contiene actividades de los usuarios que están disponibles en Customer Insights - Data.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| CustomerId | Text | Id. del perfil de cliente |
| IdDeActividad | Text | ID interno de la actividad del cliente (clave principal) |
| SourceTableName (Nombre de la tabla de origen) | Text | Nombre de la tabla de origen |
| SourceActivityId | Text | Clave principal de la tabal de origen |
| TipoDeActividad | Text | Tipo de actividad semántica o nombre de la actividad personalizada |
| ActivityTimeStamp | DateTime | Marca de tiempo de actividad |
| Title | Text | Título o nombre de la actividad |
| Descripción | Text | Descripción de actividad |
| URL | Text | Enlace a una URL externa específica de la actividad |
| Datos semánticos | Text | Incluye una lista de pares clave-valor para campos de mapeo semántico específicos para el tipo de actividad |
| RangeIndex | Text | Marca de tiempo de Unix usada para ordenar la cronología de actividad y las consultas de rango efectivo. |
| UnifiedActivityId | Identificador único | ID interno de la actividad del cliente (ActivityId) |
CustomerMeasure
Esta tabla contiene los datos de salida de las medidas basadas en atributos del cliente.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| CustomerId | Text | Id. del perfil de cliente |
| Medidas | Text | Incluye una lista de pares clave-valor para el nombre y los valores de la medida para el cliente dado |
| Identificador | Text | Customer_Measure|CustomerId |
| CustomerMeasureId | Identificador único | Id. del perfil de cliente |
Enriquecimiento
Esta tabla contiene el resultado del proceso de enriquecimiento.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| CustomerId | Text | Id. del perfil de cliente |
| EnrichmentProvider | Text | Nombre del proveedor del enriquecimiento |
| Tipo de Enriquecimiento | Text | Tipo de enriquecimiento |
| Valores | Text | Lista de atributos producidos por el proceso de enriquecimiento |
| EnrichmentId | Identificador único | GUID determinista generado por Identifier |
| Identificador | Text | EnrichmentProvider|EnrichmentType|CustomerId |
Prediction
Esta tabla contiene el resultado de predicciones de modelo.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| CustomerId | Text | Id. del perfil de cliente |
| ModelProvider | Text | Nombre del proveedor del modelo |
| Modelo | Text | Nombre del modelo |
| Valores | Text | Lista de atributos producidos por el modelo |
| PredictionId | Identificador único | GUID determinista generado por Identifier |
| Identificador | Text | Model|ModelProvider|CustomerId |
Suscripción de segmento
Esta tabla contiene información de segmentos de membresía para los perfiles de clientes.
| Columna | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | Id. del perfil de cliente |
| SegmentProvider (Proveedor de segmentos) | Texto | Aplicación que publica los segmentos |
| SegmentMembershipType | Texto | Tipo de cliente para el registro de suscripción de este segmento. Admite varios tipos, como cliente, contacto o cuenta. Predeterminado: Cliente |
| Segmentos | Texto | Lista de segmentos únicos de los que el perfil del cliente es miembro |
| Identificador | Texto | Identificador único del registro de suscripción de segmento. CustomerId|SegmentProvider|SegmentMembershipType|Name |
| SegmentMembershipId | Identificador único | GUID determinista generado por Identifier |
Personalización de tablas web en tiempo real (versión preliminar)
Las siguientes cuatro tablas se crean cuando configuras la personalización en tiempo real.
- PersonalizationUser: Esta tabla contiene datos que asocian usuarios desconocidos a usuarios conocidos cuando se utiliza la API setUser.
- PersonalizationCookie: Esta tabla contiene los valores de las cookies de personalización.
- PersonalizationView: esta tabla contiene el seguimiento de datos sobre las páginas que se vieron.
- PersonalizationAction: esta tabla contiene datos de seguimiento sobre las acciones realizadas, como los vínculos en los que se hizo clic.
Aunque puedes ver y consultar estas tablas, utiliza la API de personalización web para entender a un cliente en tiempo real. Esta API extrae datos de varias tablas, incluido el perfil unificado de usuarios conocidos, medidas, membresías de segmentos y datos de actividad.