Agregar registros de propiedad

En Dynamics 365 Field Service, utiliza registros de propiedades para rastrear los valores históricos de las propiedades de activos a lo largo del tiempo. Puedes registrar mediciones o atributos asociados a un activo de cliente para ver cómo cambian esos valores a lo largo del ciclo de vida del activo.

Después de asociar propiedades con los activos de los clientes, registra valores específicos de propiedades para construir un historial de esos valores.

Los registros de la propiedad te ayudan a:

• Construye un historial de mediciones y características de activos a lo largo del tiempo.

• Registra el valor en un momento específico de lectura en lugar de solo el valor actual.

• Haz un seguimiento de los cambios en el equipo y los activos a medida que se revisan o modifican.

• Apoyar un historial de servicio más completo para los activos del cliente.

Registrar un valor de una propiedad

1. En Dynamics 365 Field Service, seleccione el área Configuración.

2. En Propiedades de activo, Seleccionar Definiciones de propiedades.

3. Seleccionar una propiedad.

4. Seleccione Relacionados>Registros de propiedades.

5. Selecciona Nuevo registro de propiedades.

6. Busque y seleccione el activo del cliente.

7. Busque y seleccione la ubicación funcional.

8. De forma predeterminada, el campo Hora de lectura muestra la fecha y hora actuales. Cambia el valor para que refleje la fecha y hora reales en que se leyó el valor.

9. En el campo Valor , escriba el valor de propiedad en el momento de lectura.

10. Seleccione Guardar y cerrar.

Para agregar un nuevo valor al historial de propiedades, agregue otro registro de propiedades.

En el siguiente ejemplo, se agregó algo de RAM a una computadora portátil. El valor original de la propiedad RAM (GB) era 8.00.

Pasos siguientes

• Crear un historial de mantenimiento para los activos