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En este artículo se responden las preguntas más frecuentes sobre la instalación de Dynamics 365 Sales.
¿Por qué no puedo instalar la aplicación Sales Professional en mi entorno?
No puede instalar la aplicación si el entorno es uno de los siguientes tipos:
- Solo tiene Dataverse
- es un entorno predeterminado
- Las aplicaciones de Dynamics 365 están deshabilitadas
- No tiene base de datos
Para más información, consulte Creación y administración de entornos en el Centro de administración de Power Platform.
¿Por qué no puedo acceder a la aplicación Sales Professional después de la instalación?
Para acceder a la aplicación Sales Professional, asegúrese de que la aplicación esté instalada correctamente. Para obtener más información, consulte Instalación de la aplicación Sales Professional.
Además, asegúrese de que esté agregado al entorno de destino y de que se le haya asignado el rol de seguridad de acceso a la aplicación Sales Professional.