Información general del servidor de protocolo de contexto de modelo (MCP) de Dynamics 365 Sales

Overview

El Protocolo de contexto de modelo (MCP) es un estándar que permite a los agentes y asistentes de inteligencia artificial interactuar con diversas aplicaciones y servicios de forma coherente. Utilizando el servidor MCP de Dynamics 365 Sales, puedes ampliar tus aplicaciones de IA con herramientas específicas para ventas que creen experiencias personalizadas para tus vendedores. El servidor proporciona API que permiten a los agentes de inteligencia artificial recuperar datos de ventas, generar conclusiones, borradores de correos electrónicos y realizar otras tareas relacionadas con las ventas. Para conectarte al servidor de MCP de Ventas, consulta Conectar al servidor MCP de Ventas.

Herramientas disponibles en el servidor MCP de ventas

Las siguientes herramientas están disponibles actualmente en el servidor MCP de ventas:

Además, el servidor MCP de ventas también admite herramientas para realizar operaciones CRUD en registros de Dataverse, que se pueden usar en varios escenarios de ventas. Obtenga más información sobre las herramientas de servidor de MCP de Dataverse admitidas en Conexión a Dataverse con el Protocolo de Contexto de Modelo.

Tarifas de consumo de crédito de Copilot

Cada herramienta de inteligencia artificial del servidor MCP de ventas consume créditos de Copilot Studio en función de la característica del agente que usa, como las herramientas de inteligencia artificial generativa y de texto (básicas) o la respuesta generativa. Las tarifas de facturación de estas características se definen en la documentación de Copilot Studio. La tasa de facturación de cada característica de agente puede variar, por lo que es importante comprender los costos asociados al uso de estas herramientas en las aplicaciones de inteligencia artificial.

Los créditos de Copilot no se cobran por licencias específicas de Dynamics 365 Sales. Para obtener más información, consulte la sección Model Context Protocol (MCP) for Dynamics 365 en la Dynamics 365 Licensing guide.

En la tabla siguiente se resumen las herramientas disponibles en el servidor MCP de ventas y sus características de agente correspondientes para el consumo de crédito:

Herramienta Función de agente
obtener_investigación_principal Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_investigación_cuenta Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_investigación_de_la_competencia Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
borrador_correo_divulgación Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_engage_summary Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_evaluación_de_calificación_del_cliente_potencial Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_actualizaciones_cliente Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_resumen_registro_ventas Respuesta generativa
obtener_ajuste_de_oportunidades_de_venta Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_sales_account_catchup (obtener_ajuste_de_cuenta_de_ventas) Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
actualizar_oportunidades_de_venta Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_resultados_búsqueda_sharepoint Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_respuesta_de_documentos_de_sharepoint Respuesta generativa
obtener conocimientos clave sobre oportunidades Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_señales_clave_de_oportunidad Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_partes_interesadas_clave_oportunidad Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_salud_oportunidad Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_oportunidad_puntos_de_dolor_y_necesidades Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_oportunidad_riesgos_principales Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_resumen_oportunidad_acuerdo Herramientas de texto y IA generativa (básicas)

Ejemplos de uso del servidor MCP de ventas con agentes y asistentes de IA

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