Información general del servidor de protocolo de contexto de modelo (MCP) de Dynamics 365 Sales

Overview

El Protocolo de contexto de modelo (MCP) es un estándar que permite a los agentes y asistentes de inteligencia artificial interactuar con diversas aplicaciones y servicios de forma coherente. Utilizando el servidor MCP de Dynamics 365 Sales, puedes ampliar tus aplicaciones de IA con herramientas específicas para ventas que creen experiencias personalizadas para tus vendedores. El servidor proporciona API que permiten a los agentes de inteligencia artificial recuperar datos de ventas, generar conclusiones, borradores de correos electrónicos y realizar otras tareas relacionadas con las ventas. Para conectarte al servidor de MCP de Ventas, consulta Conectar al servidor MCP de Ventas.

Herramientas disponibles en el servidor MCP de ventas

Las siguientes herramientas están disponibles actualmente en el servidor MCP de ventas:

Además, el servidor MCP de ventas también admite herramientas para realizar operaciones CRUD en registros de Dataverse, que se pueden usar en varios escenarios de ventas. Obtenga más información sobre las herramientas de servidor de MCP de Dataverse admitidas en Conexión a Dataverse con el Protocolo de Contexto de Modelo.

Tarifas de consumo de crédito de Copilot

Cada herramienta de inteligencia artificial del servidor MCP de ventas consume créditos de Copilot Studio en función de la característica del agente que usa, como las herramientas de inteligencia artificial generativa y de texto (básicas) o la respuesta generativa. Las tarifas de facturación de estas características se definen en la documentación de Copilot Studio. La tasa de facturación de cada característica de agente puede variar, por lo que es importante comprender los costos asociados al uso de estas herramientas en las aplicaciones de inteligencia artificial.

Los créditos de Copilot no se cobran por licencias específicas de Dynamics 365 Sales. Para obtener más información, consulte la sección Model Context Protocol (MCP) for Dynamics 365 en la Dynamics 365 Licensing guide.

En la tabla siguiente se resumen las herramientas disponibles en el servidor MCP de ventas y sus características de agente correspondientes para el consumo de crédito:

Herramienta Función de agente
get_lead_research Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_account_research Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_competitor_research Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
draft_outreach_email Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_engage_summary Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_lead_qualification_assessment Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_customer_updates Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_sales_record_summary Respuesta generativa
get_sales_lead_catchup Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_sales_account_catchup Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_sales_opportunity_catchup Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_sharepoint_search_results Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_answer_from_sharepoint_documents Respuesta generativa
obtener conocimientos clave sobre oportunidades Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
obtener_señales_clave_de_oportunidad Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_key_opportunity_stakeholders Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_opportunity_health Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_opportunity_pain_points_and_needs Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_opportunity_top_risks Herramientas de texto y IA generativa (básicas)
get_opportunity_deal_overview Herramientas de texto y IA generativa (básicas)

Ejemplos de uso del servidor MCP de ventas con agentes y asistentes de IA

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