Introducción a las acciones recomendadas (versión preliminar)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a cambios.]

Las acciones recomendadas son una funcionalidad inteligente que muestra acciones prioritarias, por lo que los vendedores se centran en las tareas más eficaces para sus oportunidades. Este agente evalúa las acciones de varios agentes y las presenta en una única experiencia prioritaria.

Importante

  • Esta es una característica en vista previa.
  • Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a condiciones de uso adicionales y están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.

Principales funcionalidades

  • Priorización inteligente: usa el procesamiento de IA y LLM para evaluar y priorizar las acciones. Se mueve más allá de las recomendaciones deterministas y proporciona información contextual. Esta funcionalidad ayuda a los vendedores a actuar ante oportunidades y riesgos de gran impacto con mayor rapidez.

  • Compatibilidad con varios agentes: agrega acciones de otros agentes de su organización, como Sales Opportunity Agent, Data Enrichment Agent y agentes personalizados que cree. Esta funcionalidad permite una superficie de acción unificada independientemente de dónde se origine la información.

  • Arquitectura extensible: admite la incorporación de flujos de trabajo personalizados y agentes creados por terceros o clientes. La arquitectura se escala a medida que los nuevos agentes entran en el ecosistema.

  • Información accionable: proporciona recomendaciones claras y accionables que los vendedores pueden ejecutar directamente desde la interfaz. Esta funcionalidad reduce la fricción y acelera el tiempo de acción.

  • Acciones de clasificación: clasifica las acciones basadas en modelos de priorización personalizados que consideran factores como la importancia del trato, la importancia del riesgo y el posible impacto. Esta funcionalidad garantiza que los vendedores se centren en lo que más importa.

Agentes y comportamiento admitidos

Tipo de agente Comportamiento Modelo de cobro
Agente de oportunidades de ventas Proporciona acciones prioritarias Cargado
Agente de enriquecimiento de datos Se muestra en carrusel, sin prioridad No se aplicará ningún cargo.
Las acciones del agente de enriquecimiento de datos se muestran pero no se procesan a través del motor de priorización, por lo que no se facturan.
Agentes personalizados Se puede incorporar y priorizar Cargado

Uso de la capacidad

El sistema cobra por las acciones recomendadas en función del número de acciones que procesa el motor de priorización. Cada acción de un agente compatible que el motor evalúa y prioriza cuenta para su uso. Las acciones que muestra el sistema, pero no se procesan mediante la priorización (como las acciones del Agente de enriquecimiento de datos) no cuentan para el uso.

Cómo utilizar el agente

El rol en el proceso de ventas determina cómo se usan las acciones recomendadas.

Rol de usuario Reference
Administrator Configuración de acciones recomendadas
Integrar agentes personalizados con el Agente de Acciones Recomendadas
Vendedor Ver y actuar sobre las acciones recomendadas